紅商網(wǎng)訊：“您好，請問您需要辦理一張我們的星享卡嗎？”不少消費(fèi)者在星巴克購買咖啡的時候，只要未出示自己的會員卡，都會聽到店員非常熟練地推薦，“88 元，就送您5張券，3張‘買一送一’，一張早餐邀請券，還有一張升杯券，等于打了3次五折，還多送您兩張券！”不少消費(fèi)者沖著“買一送一”的活動，不止一次購買星享卡，但是，真的這么劃算嗎？

　　“買一送一”不過是先付了錢

　　對比Costa或者其他咖啡店的初級會員卡，星巴克的星享卡不是免費(fèi)的。最開始可能會讓一部分用戶咋舌，甚至柜臺邊上還聽見消費(fèi)者掰著指頭計算，這88元換來的5張優(yōu)惠卡是否真的劃算。

　　購買一張88元的星享卡，開卡包含有5張優(yōu)惠券，包括三張“買一送一”，一張免費(fèi)的升杯券，一張免費(fèi)早餐券。除了這些券之外，還贈送一杯價值27元的飲品。

　　“但事實上，消費(fèi)者只是提前預(yù)付了咖啡錢而已，并沒有實際享受優(yōu)惠。”日前，就有業(yè)內(nèi)人士分析指出，真正意義上的“買一送一”是消費(fèi)者在原價基礎(chǔ)上獲得兩倍產(chǎn)品，但是星巴克的星享卡是需要花費(fèi)88元購買的，“一杯星巴克咖啡的平均售價，大概在30元，三杯咖啡的價格就是90元，而你已經(jīng)提前‘預(yù)存’了88元在卡里。”

　　除了預(yù)存咖啡錢得到三杯“買一送一”的“優(yōu)惠”之外，該人士分析稱，升杯券也非�？拥�。“所謂的升杯券，不過是減去了3元的升杯費(fèi)用。”

　　一位在星巴克工作的店員介紹，大杯和超大杯之間濃縮咖啡的劑量基本都是雙份，多升的容量應(yīng)該就是冰塊、水或者牛奶，“而就算中杯變大杯，增加一份濃縮咖啡的劑量，成本應(yīng)該也不到3元。”

　　“這種小恩小惠對刺激消費(fèi)還是起作用的。”該人士分析說。

　　一切優(yōu)惠基于不斷消費(fèi)

　　相比較“買一送一”和“升杯券”，免費(fèi)的早餐券應(yīng)該算是最厚道的優(yōu)惠卡了。

　　“早餐券是要求11點前到店里的，而且說實話，如果真是早餐目的，可能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)消費(fèi)。消費(fèi)者可能會多買一個面包搭配早餐咖啡。”上述人士分析說，星巴克在前期市場調(diào)研過程中曾經(jīng)就得出這樣的結(jié)論，免費(fèi)早餐券被使用的幾率會比正常的升杯或者免費(fèi)券要小。

　　在購買星享卡的過程中，星巴克還會不停地以累積消費(fèi)升等級的活動刺激消費(fèi)。比如，消費(fèi)100元，就能獲得兩顆星星，積滿25顆星星就能獲得一張專屬自己姓名的金卡，金卡客戶累積消費(fèi)10次，即可獲得1次免費(fèi)飲品的活動等。

　　“天下沒有免費(fèi)的午餐。”該人士表示，“這一切的‘小恩小惠’，都是基于消費(fèi)者不斷消費(fèi)。”

　　星巴克：星享卡在合理合法范圍內(nèi)

　　昨日，星巴克方面也作出了相關(guān)回應(yīng)，“星享卡作為一種會員資格，加入星享俱樂部實行積分消費(fèi)機(jī)制，在后續(xù)使用過程中，積分消費(fèi)就會有源源不斷的獎勵。”

　　而對于消費(fèi)者關(guān)于是否只有通過持續(xù)不斷的消費(fèi)才能獲得優(yōu)惠的疑惑，星巴克也就此作出了解釋，“不同商家設(shè)計有不同的消費(fèi)獎勵回饋機(jī)制，在合理合法的范圍內(nèi)，星巴克并未強(qiáng)制消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。”

　　對此，湖北瑞通天元律師事務(wù)所律師馮朝暉認(rèn)為，星巴克星享卡并沒有欺瞞消費(fèi)者，“只是做了一個復(fù)雜的數(shù)學(xué)題，讓消費(fèi)者認(rèn)為自己買了個便宜。”

　　近幾年，星巴克推出星享卡，售價88元，送5張優(yōu)惠券。（來自：長江商報）

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