紅商網(wǎng)訊：同質(zhì)化的商品和服務(wù)被越來越多受到消費(fèi)者詬病，如何彰顯差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是各大電商一直亟解的問題。五一前夕，蘇寧易購低調(diào)上線了城市頻道。
據(jù)記者了解，目前該城市頻道涵蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、天津、成都、重慶、武漢、西安、沈陽和杭州12個(gè)重點(diǎn)城市。12個(gè)城市頻道由各個(gè)大區(qū)電商運(yùn)營(yíng)部門自行運(yùn)作，設(shè)置為家用電器、手機(jī)電腦、日用百貨、品牌推薦和品牌庫等欄目。
盡管各地欄目設(shè)置相同，但呈現(xiàn)的產(chǎn)品存在差異化。如：北京對(duì)于三星、蘋果品牌等購買度較高，對(duì)于生活品質(zhì)和健康的追求較高，所以在北京的城市頻道中會(huì)著力推薦三星S5、iPad mini、凈水器、血壓測(cè)量器等商品。
蘇寧易購市場(chǎng)相關(guān)人士向本報(bào)記者透露，前期蘇寧對(duì)12個(gè)城市的用戶群體購買行為和路徑進(jìn)行了分析，針對(duì)不同地區(qū)的用戶特性進(jìn)行了劃分，推薦的商品也存在不同。此前，蘇寧線上的活動(dòng)一般是全國類活動(dòng)，但是對(duì)于某些時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控存在難度，比如3月份，在沈陽、長(zhǎng)春、北京等地還在飄雪的時(shí)候，海南、廣東、廣西的氣溫就已經(jīng)大幅回升，在這樣的時(shí)間點(diǎn)該不該做制冷電器的促銷活動(dòng)就成了一個(gè)問題。而城市頻道推出之后，各地可根據(jù)當(dāng)?shù)靥匦蚤_展相應(yīng)的促銷活動(dòng)，滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者差異化的需求。
事實(shí)上，早在2013年，蘇寧在大區(qū)層面就已經(jīng)采用扁平化垂直管理、本地化自主經(jīng)營(yíng)的模式。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，此次蘇寧試點(diǎn)12大區(qū)城市頻道也是出于本地化運(yùn)作靈活性考慮；各地差異化運(yùn)作可充分發(fā)揮各地特色，建立以蘇寧線上線下為核心、輻射到周邊城市的良性生態(tài)圈。
�。ǖ谝回�(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者：黃遠(yuǎn)）
