紅商網(wǎng)訊：2011-2012兩年，不得不說(shuō)是沃爾瑪在中國(guó)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2011年10月前，陳耀昌執(zhí)掌的沃爾瑪中國(guó)還處在急速膨脹的欲望之中，門店如雨后春筍般冒芽。就在當(dāng)年10月，“假綠色豬肉”曝光，掌門易主由沃爾瑪亞洲區(qū)總裁貝思哲暫代，連剛被提拔不久的中國(guó)高級(jí)副總裁王渝佳也一同辭職，沃爾瑪在中國(guó)深陷多事之秋。
不久后的2012年2月，高福瀾(Greg Foran)從陳耀昌手中接管了沃爾瑪這個(gè)零售業(yè)巨人，成為中國(guó)區(qū)的總裁兼首席執(zhí)行官。而他的到來(lái)不僅僅是名字的替換，也意味著陳耀昌時(shí)代——一個(gè)沃爾瑪在中國(guó)快速擴(kuò)張時(shí)代的結(jié)束。
陳耀昌時(shí)代是一個(gè)沃爾瑪在中國(guó)快速擴(kuò)張的時(shí)代。
高福瀾時(shí)代的沃爾瑪，不再在意規(guī)模擴(kuò)張速度，而是想要贏得顧客的信任。他這個(gè)親近大賣場(chǎng)的CEO把重心放在了升級(jí)店面、食品安全上，以一種溫吞而不退縮的姿態(tài)循序漸進(jìn)探索中國(guó)市場(chǎng)；在重新布局和調(diào)整采購(gòu)體系后，努力加快去陳耀昌化。
除了領(lǐng)軍人物的變動(dòng)，沃爾瑪這個(gè)傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭控股1號(hào)店，也在電商上完成了自己的風(fēng)格切換。
“瘋狂”擴(kuò)張大躍進(jìn)
沃爾瑪，每次提到都不得不為之驚嘆的企業(yè)，這個(gè)專注零售業(yè)的巨頭能連續(xù)三年保持在《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首，超越重化工、電子產(chǎn)業(yè)走到今天，在美國(guó)、墨西哥、中國(guó)等世界14個(gè)國(guó)家擁有自己的領(lǐng)地。
沃爾瑪是世界上雇員最多的企業(yè)，截止2013年有雇員220萬(wàn)，門店8500家，營(yíng)業(yè)額4690多萬(wàn)億美元，居《財(cái)富》世界500強(qiáng)第二。主要有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營(yíng)業(yè)態(tài)式。
它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展，不得不說(shuō)是零售業(yè)的一個(gè)奇跡。這份奇跡的發(fā)生難以離開中國(guó)，自1996年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，這里已經(jīng)成為沃爾瑪最有潛力的海外市場(chǎng)，雖然只有2%的全球份額，卻有18%的增速。而這份優(yōu)異成績(jī)單上一定有陳耀昌的名字。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并不一帆風(fēng)順。并購(gòu)擴(kuò)張的模式未能展開，而且中央集權(quán)的經(jīng)營(yíng)模式也讓沃爾瑪在中國(guó)磕磕絆絆。不過(guò)，陳耀昌上任以后，大力推動(dòng)改革，并試圖深入“本土化”，將權(quán)力下放，建立中國(guó)特色的新秩序。
可以說(shuō)，陳耀昌與中國(guó)的沃爾瑪是一同成長(zhǎng)的。他是沃爾瑪中國(guó)區(qū)的第一任華人CEO，至他卸任時(shí)的353家門店(包括好又多101家)，多半就有他的手筆。他的其中一個(gè)行動(dòng)準(zhǔn)則就是擴(kuò)張，而他在中國(guó)的擴(kuò)張可以用“瘋狂”兩字來(lái)形容。
2009年9月，沃爾瑪在中國(guó)擁有155家門店。從08年底起僅僅用半年時(shí)間，沃爾瑪就開出新店35家。尤其僅09年1月，其開店數(shù)就達(dá)到17家，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這將是1990年代中期外資零售商進(jìn)入中國(guó)以來(lái)最快的開店速度。而在隨后的11月，這種雨后春筍之勢(shì)將再次出現(xiàn)。過(guò)去，每開一家新店，沃爾瑪中國(guó)區(qū)的高管都會(huì)煞有介事地前去“畫龍點(diǎn)睛”，但現(xiàn)在，“Ed(陳耀昌)根本點(diǎn)不過(guò)來(lái)。”一位沃爾瑪?shù)膯T工說(shuō)。
目前，沃爾瑪在華店數(shù)是外資零售品牌中最多的，約400家。相比較來(lái)看，家樂(lè)福在華200多家店，TESCO(樂(lè)購(gòu))在華100多家店，麥德龍和歐尚等在華僅幾十家店。實(shí)際上陳耀昌接手前，沃爾瑪?shù)陻?shù)與家樂(lè)福不相上下，但在他近幾年的擴(kuò)張催化下，沃爾瑪以每年40多家新店的速度在華瘋狂生長(zhǎng)，以兩倍甚至多倍的速度蓋過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，于是沃爾瑪一舉成為外資零售企業(yè)在華門店規(guī)模最大者。
除擴(kuò)張門店之外，陳耀昌在任的另一大動(dòng)作就是收購(gòu)好又多。2007年，沃爾瑪收購(gòu)好又多超市母公司股權(quán)，共耗資約10億美元，將其101家門店全數(shù)納入靡下。不過(guò)，這一動(dòng)作還來(lái)不及完成就被隨之而來(lái)的風(fēng)波打斷，至2011年在廣州還是雙品牌運(yùn)營(yíng)(也就是好又多不更名)。
擴(kuò)張的大躍進(jìn)讓背后的隱憂逐漸浮出水面，被忽視的食品安全給陳耀昌敲響了警鐘。2011年1月，沃爾瑪中國(guó)旗下一家超市因販?zhǔn)圻^(guò)期板鴨加工的熟食而惹上風(fēng)波；9月份開始，更是曝出以普通豬肉冒充綠色豬肉的大動(dòng)靜；緊接著11月，沃爾瑪?shù)姆鹕匠械氖焓秤直粰z出不合格。
同年10月份，陳耀昌以“個(gè)人原因”辭職，他的大刀闊斧改革也變成了未完待續(xù)。
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