紅商網(wǎng)訊：“顧客是上帝”看似老生常談，但星巴克正是因?yàn)樨瀼亓诉@種經(jīng)營理念，這個(gè)全球最大的咖啡王國才能如此成功。

　　星巴克正準(zhǔn)備在美國市場恢復(fù)一些老菜單上的品種。2013年，公司斥資1億美元收購烘培企業(yè)布朗熱(La Boulange)，隨即修改了菜單。但之后發(fā)現(xiàn)，顧客們還是更懷念原先的產(chǎn)品。本周開始，星巴克將鑲嵌著香蕉條、南瓜片和凍檸檬的蛋糕重新擺進(jìn)柜臺。

　　美國早餐市場競爭愈演愈烈，為應(yīng)對剛剛加入戰(zhàn)場的塔可鐘(Taco Bell)，麥當(dāng)勞宣布了免費(fèi)咖啡計(jì)劃，星巴克則一直努力設(shè)計(jì)出最完美的菜單。

　　2009年以來，星巴克(NASDAQ: SBUX)股價(jià)自11.6美元，一直飆升至2013年末的81.46美元。單單在2013年，公司股價(jià)就上漲了44%，遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)26%的漲幅。

　　這其中離不開公司首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)的努力。為了吸引更多消費(fèi)者，他帶領(lǐng)星巴克走向多元化戰(zhàn)略，在2011至2013年間，共斥資7.5億美元收購三項(xiàng)新業(yè)務(wù)，他們分別為Evolution Fresh果汁、布朗熱烘焙和Teavana茶葉。

　　投資機(jī)構(gòu)Zacks Equity Research表示，看好星巴克的全球零售擴(kuò)張、食品/飲料成功創(chuàng)新和優(yōu)良的客戶忠誠度。另外，公司收購的La Boulange, Evolution Fresh，Teavana都將會長期為公司帶來利好。

　　目前，機(jī)構(gòu)對星巴克未來12個(gè)月股價(jià)的平均預(yù)期為90美元，認(rèn)為其2014年業(yè)績增長速度將達(dá)到20.89%，而行業(yè)平均水平僅有8.70%。

　　周二收盤時(shí)，星巴克股價(jià)報(bào)在74.01美元，上漲0.86%。
　　（來源：大智慧阿思達(dá)克 發(fā)稿：張鈞煒 何巨骉）

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