紅商網(wǎng)訊:在全世界都在講“顛覆”的時候,體驗是最容易被顛覆的?Х葮I(yè)作為一種體驗經(jīng)濟的代表,隨便換個維度就可能引起行業(yè)排名的變化。85度C成為了星巴克最強有力的對手,看看它是怎么玩的!
對于咖啡之王星巴克的競爭者們有了特別的好奇心。在全世界都在講“顛覆”的時候,體驗是最容易被顛覆的。咖啡業(yè)作為一種體驗經(jīng)濟的代表,隨便換個維度就可能引起行業(yè)排名的變化。找到星巴克的最強有力的對手,看看它是怎么玩的,對于我們創(chuàng)業(yè)人士有巨大的意義。
今天龍真摘編給大家的是知名營銷專家榮振環(huán)總結(jié)的臺灣咖啡老大85度C的玩法,出于更好的說明問題,其中也融入了自己的一些觀點。
臺灣有一家咖啡連鎖企業(yè),85度C。目前大陸也有分店,到2008年公司沒幾年的時間,它就一舉成為臺灣地區(qū)咖啡業(yè)的老大,分店數(shù)量和營業(yè)收入都超越星巴克。它通過以下三招達到了超越:1、反向定位:價格降幅讓人看得見;2借力打力:同樣位置,不做體驗做外賣;3、價值制勝:咖啡為餌,茶點帶動咖啡。
1、反向定位:價格降幅讓人看得見
當向行業(yè)老大挑戰(zhàn)時,或者面對行業(yè)老大的挑戰(zhàn)時,切忌與其在對方的優(yōu)勢上一爭長短。那只會自取其辱。也不要在其常規(guī)弱勢上發(fā)起進攻,這樣也只是提醒老大,并且?guī)椭鷮Ψ礁倪M.
我們作為弱小者,唯一能做的就是長處之中找弱點,優(yōu)勢之中找不足。既然是對方長處之中的弱點,當你發(fā)起進攻時,對方難以自救,否則只會犧牲其賴以競爭的長處。
星巴克的長處是什么,咖啡和體驗的感覺?Х群煤,這是優(yōu)點,其背后的弱勢是貴。環(huán)境好,體驗的感覺很棒,這是優(yōu)點,當然這就要求空間得夠,星巴克俗稱“第三空間”嗎!其背后的弱勢是這么大空間,成本很高,最終還是會轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上,造成咖啡和面包價格不菲。
總結(jié)一下,長處之中的弱點:貴!
于是,85度C站在對手的反面,強調(diào)“平價奢華”。85度C以優(yōu)質(zhì)原料制作咖啡和糕點,價格卻比星巴克實惠。最便宜的咖啡只要8元,卡布奇諾也只要12元,即使是最貴的法芙納咖啡也只要14元。售價僅為星巴克的1/3,其面包價格從3元起,蛋糕5元起,比星巴克便宜三成以上,而且保證每個月至少有十幾個新品種。即使85度C做的很大了,星巴克也眼睜睜一點辦法也沒有.
2、 借力打力:同樣位置,不做體驗做外賣
基于反向定位,很多85度C的選址基本上都在主要城市的一級商圈,而且絕大部分店面就開在星巴克對面,與對手比肩而居不僅沒有死得很慘,相反還活得很滋潤。
因為85度C明白,去星巴克的人都是自己的目標客戶人群。沒有地段能夠比星巴克這個招牌更能吸引潛在顧客了。尤其85度C與星巴克產(chǎn)用不同的定位:星巴克玩的是第三空間,是體驗,而85度C針對快節(jié)奏的生活方式則主打外賣戰(zhàn)略,其70%的盈利來自顧客外帶消費;谕赓u戰(zhàn)略,85度C每家店面都較小,座位也不多,只需20平米左右,店租成本約占營業(yè)收入的25%左右,遠低于星巴克動輒二三層樓的店租。
成本低,價格就能夠產(chǎn)生優(yōu)勢。于是,低價優(yōu)質(zhì)的咖啡自然就對星巴克的客源形成了截流,完成了借力打力的客源沉淀。 共2頁 [1] [2] 下一頁 星巴克將在數(shù)千地區(qū)連鎖店推葡萄酒、啤酒 星巴克如何選人、用人、留人? 星巴克將在數(shù)千地區(qū)連鎖店推出葡萄酒、啤酒 星巴克如何選人、用人、留人——五步法則 星巴克發(fā)力移動支付 擬新開20家Teavana茶吧 搜索更多: 星巴克 |