紅商網(wǎng)訊：今年兩會(huì)上，倡導(dǎo)全民閱讀被首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告。全民閱讀重在全民，很多省份的讀書(shū)節(jié)都把農(nóng)民作為帶動(dòng)全民閱讀的主要群體。作為出版發(fā)行單位，建設(shè)多種渠道，方便農(nóng)民購(gòu)書(shū)，營(yíng)造文化氛圍，可以說(shuō)是提高農(nóng)民閱讀率的好方法。
新華書(shū)店的農(nóng)村發(fā)行史，就是農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)史。沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)村發(fā)行就是一句空話。有了網(wǎng)點(diǎn)，還要找到生存模式。一直以來(lái)，新華書(shū)店根據(jù)時(shí)代和市場(chǎng)的變化，不停地在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上進(jìn)行探索，浙江新華的“小連鎖”可以說(shuō)是其中的示范者。作為上游，出版社在農(nóng)村發(fā)行市場(chǎng)中，也可以發(fā)揮自己所長(zhǎng)，比如建立網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，方便農(nóng)民讀者購(gòu)書(shū)等。本版圍繞服務(wù)農(nóng)村發(fā)行市場(chǎng)主題，刊發(fā)一組文章，從出版上下游不同角度，提供開(kāi)拓農(nóng)村發(fā)行市場(chǎng)的思路。
從2004年的探索試點(diǎn)，到2009年開(kāi)始全面推廣，再到2013年進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展，浙江省新華書(shū)店集團(tuán)的“小連鎖”建設(shè)已走過(guò)了10個(gè)年頭。2013年，“小連鎖”網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)300余家、銷(xiāo)售超過(guò)8000萬(wàn)元，2014年計(jì)劃將達(dá)到400家。“小連鎖”存在的意義不僅僅局限于其銷(xiāo)售數(shù)據(jù)之類的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)上，而在于它為政府、書(shū)店、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和居民提供了多贏的可能。書(shū)店雖小，意義巨大。
對(duì)于政府而言，“小連鎖”既讓一部分農(nóng)民通過(guò)開(kāi)辦“小連鎖”走向小康生活，又讓更多的農(nóng)民接受平等的文化教育。
對(duì)于企業(yè)而言，“小連鎖”是農(nóng)村出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新形式，成本低，效益高。目前“小連鎖”的年銷(xiāo)售相當(dāng)于一個(gè)超大型賣(mài)場(chǎng)的年銷(xiāo)售額，而重要的是，“小連鎖”是以商業(yè)的方式，建起了浙江新華的公益品牌。
對(duì)于加盟者而言，不少加盟者都坦言，開(kāi)書(shū)店并不是為賺多少錢(qián)，而是為了實(shí)現(xiàn)心中的一個(gè)理想，或是為公益，或是為文化;而開(kāi)了書(shū)店之后，小店解決個(gè)人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，大店還能為其他人帶來(lái)工作機(jī)會(huì)，如果妥善經(jīng)營(yíng)，亦能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的連年增長(zhǎng)。
對(duì)于居民而言，家門(mén)口有書(shū)店，除了能就近閱讀、購(gòu)書(shū)，還能代訂圖書(shū)，其獲得知識(shí)與文化的途徑更便捷、成本也更低了。
現(xiàn)狀： 財(cái)政扶持 靈活經(jīng)營(yíng)
從2009年8月“小連鎖”在全省推廣開(kāi)始，浙江省政府就將其納入公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要一環(huán)，納入政府5年規(guī)劃，出臺(tái)扶持政策，新發(fā)展的“小連鎖”能享受1萬(wàn)元/家的補(bǔ)貼，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2013年起提至2萬(wàn)元/家。浙江省店則針對(duì)“小連鎖”，在ERP系統(tǒng)上，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)操作模塊，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，制作培訓(xùn)教材。市縣新華書(shū)店是浙江省店為“小連鎖”服務(wù)的最前線，市縣新華書(shū)店前期為“小連鎖”店鋪貨，挑選適銷(xiāo)品種，在正常營(yíng)業(yè)之后，則進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、圖書(shū)配送、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，市縣新華書(shū)店的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和管理的能力直接影響當(dāng)?shù)?ldquo;小連鎖”的經(jīng)營(yíng)水平。
從經(jīng)營(yíng)來(lái)看，新華書(shū)店提供多種加盟經(jīng)營(yíng)方式，以圖書(shū)為主，可另選擇文具用品、數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。市縣新華書(shū)店在選擇加盟者時(shí)，一般會(huì)考慮圖書(shū)與其他商品的搭配銷(xiāo)售，單純靠圖書(shū)銷(xiāo)售，經(jīng)營(yíng)起來(lái)難度較大。“小連鎖”受場(chǎng)地面積所限，店內(nèi)銷(xiāo)售僅占其銷(xiāo)售的一部分，更多的要靠經(jīng)營(yíng)者走出店外去做銷(xiāo)售。比如流動(dòng)供應(yīng)、單位團(tuán)購(gòu)等，原來(lái)由市縣新華書(shū)店自己在做，發(fā)展“小連鎖”后，就逐步放開(kāi)由“小連鎖”經(jīng)營(yíng)者來(lái)做自己所轄區(qū)域內(nèi)的店外生意。“小連鎖”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相對(duì)較少，主要參加浙江省店的“聚暢銷(xiāo)”品牌活動(dòng)，和市縣新華書(shū)店組織的“暑期讀好書(shū)”活動(dòng)，個(gè)別思路較活躍的“小連鎖”經(jīng)營(yíng)者，就能自行舉辦豐富多彩的各類活動(dòng)。
難題：書(shū)店微利 越開(kāi)越難
“小連鎖”雖好，也仍在繼續(xù)探索的道路上。從這幾年的發(fā)展情況來(lái)看，“小連鎖”存在的最主要困難可以歸結(jié)為三類：發(fā)展、經(jīng)營(yíng)和管理。
目前，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本上都發(fā)展了，越往后，發(fā)展難度也就越大。
一家“小連鎖”是否能生存，是否能做好，從開(kāi)始選人選地點(diǎn)的時(shí)候就已經(jīng)決定了。在什么區(qū)域開(kāi)，是有計(jì)劃的，但能否在這個(gè)區(qū)域的核心或關(guān)鍵地段開(kāi)，則是要看機(jī)會(huì)的;找個(gè)人來(lái)合作，是有計(jì)劃的，但能否找對(duì)那個(gè)有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)又勤勞肯干的經(jīng)營(yíng)者，又是要看緣分的。目前，實(shí)體書(shū)店已走向微利時(shí)代，也有不少人打聽(tīng)過(guò)如何加盟“小連鎖”，經(jīng)過(guò)測(cè)算，發(fā)現(xiàn)開(kāi)店辛苦，賺得也不多，就開(kāi)始打退堂鼓了。
一家由夫妻二人經(jīng)營(yíng)，且不雇傭人，房產(chǎn)自有的“小連鎖”，年銷(xiāo)售額達(dá)到30萬(wàn)元，才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，解決一家人的溫飽問(wèn)題。而目前，規(guī)模較小的店一般年銷(xiāo)售額在10萬(wàn)元上下，如僅單純依靠圖書(shū)，則難以維系。而雇傭他人的話，按人均年工資2萬(wàn)元計(jì)算，每增加一名勞動(dòng)者，就要至少增加7萬(wàn)元的銷(xiāo)售。如果要租房經(jīng)營(yíng)，那么房租的成本，也是要算的。這是圖書(shū)微利時(shí)代“小連鎖”店必須要面對(duì)的一筆經(jīng)濟(jì)賬。
此外，“小連鎖”吸收民營(yíng)資本，與民營(yíng)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者合作的一種方式，既有順應(yīng)市場(chǎng)、靈活機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)，但也產(chǎn)生了經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的一面。比如，私自進(jìn)貨，打著書(shū)店招牌，只宣傳自營(yíng)的文化用品等。目前，除了加強(qiáng)日常監(jiān)管，也沒(méi)有更好的辦法。
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