紅商網(wǎng)訊:阿里收購高德、騰訊入股大眾點評,2014年伊始各大互聯(lián)網(wǎng)公司就緊鑼密鼓地開始了自家O2O的布局。然而,想玩O2O的可不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),最近著名電商大V龔文祥在微博上爆料:“順豐今年將在全國開3萬家O2O連鎖店。今年三月份開始裝修,已經(jīng)開始全面招商。這才是O2O大家伙。”此外,龔文祥還放出了一張PPT,根據(jù)PPT上的內(nèi)容來看,未來順豐將在全國各大城市的CBD區(qū)域和生活社區(qū)開出數(shù)以萬計O2O連鎖店。
昨天傍晚,順豐公共事務(wù)本部相關(guān)負責(zé)人對記者表示“網(wǎng)上的消息都只是傳言。”不過他也承認順豐有擴張實體店的計劃。
會擴張但沒有具體計劃
該負責(zé)人明確對記者表示:“網(wǎng)上流傳的消息太過夸張。順豐本身就有實體店鋪,的確會有一定規(guī)模的擴張,但是目前并沒有明確的思路和方案。”
昨天,記者亦從一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士處了解到,其實早在馬年春節(jié)前順豐就有了擴張實體店的計劃。該業(yè)內(nèi)人士還說,未來順豐將在杭州地區(qū)開出100多家的實體店。這些實體店,將基于順豐物流的體系,在提供快遞收發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,售賣貨物,整體生態(tài)與便利店相仿,而且這些實體店收入將會有一部分來自商品展示的廣告費。
據(jù)了解,2013年順豐在杭州地區(qū)的收益僅次于北京、廣東、上海、深圳,排列全國第五,營收在1億元左右。
想做O2O
在杭州至少開250家店
“快遞+便利店”是一種成熟的模式,并已在美國、日本等發(fā)達市場取得了成功的先例。有業(yè)內(nèi)人士表示,便利店已是一個薄利而競爭激烈的技術(shù)密集類產(chǎn)業(yè),快速起家的順豐進軍零售行業(yè)還將面臨不小困難。
目前,在杭州,順豐和便利店祐驛站有合作。消費者可以在杭州的祐驛站門店內(nèi)寄件,祐驛站將從順豐這里獲得2元/單的收益。
杭州祐驛站便利連鎖發(fā)展有限公司營運總監(jiān)周宏俊,曾在著名便利店7-11工作9年,他告訴記者,如果要想杭州的消費者能夠出了小區(qū)就近收發(fā)快遞,那么在杭州地區(qū)(除蕭山、余杭區(qū)之外)需要鋪設(shè)250家店鋪。“快遞員的確會遇到派件時,主人不在家的情況,也有消費者希望保護自己隱私,不讓快遞員知道自己的家庭住址。所以最后一公里自行收發(fā)件的市場是存在的。但是要想消費者習(xí)慣到便利店里來取件需要一定的時間。”周宏俊說。
專家:專業(yè)快遞
向綜合物流轉(zhuǎn)型是趨勢
快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇覺得,順豐的實體店更多的是在為順豐旗下的電商網(wǎng)站順豐優(yōu)選來服務(wù)。順豐優(yōu)選作為食品類電商,生鮮部分的食品物流成本相對較高。“實體店的布置不僅能夠提升消費者對于優(yōu)選產(chǎn)品的體驗,還可以完善優(yōu)選的配套服務(wù)。”徐勇坦言,“順豐優(yōu)選現(xiàn)在的訂單量還沒有形成規(guī)模實體店帶動優(yōu)選的銷售提升規(guī)模后,優(yōu)選產(chǎn)品的物流成本也就可以有所降低。”據(jù)了解,目前順豐優(yōu)選已經(jīng)能在全國74個城市常溫配送,且在杭州、嘉興、上海、北京等11個城市生鮮+常溫全品類配送。
此外,徐勇認為,順豐做實體店是正在走專業(yè)快遞向綜合性物流轉(zhuǎn)型的路子,“綜合性物流可以與電商結(jié)合,這是未來快遞業(yè)發(fā)展的趨勢。” 。ㄇ嗄陼r報 記者 蔡婧嫣)
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