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一萬多客人每季度都有消費記錄
諸多奢侈品品牌看中奧萊，排隊等鋪位，惟一的理由就是消費者的消費風向正在轉(zhuǎn)變。
“一千塊錢我在商場只能買一件衣服，在奧萊卻能買三件。”這是許多杭州客人開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)奧萊的原因，在這種消費需求下，奧萊自己在加緊擴容升級。
去年下半年，百聯(lián)奧特萊斯下沙店擴建了停車場，將原先3000個停車位改造成現(xiàn)在的4500個，這個數(shù)字已經(jīng)是主城區(qū)一家購物中心停車位的一倍之多，唯一的原因就是滿足越來越多客人的需求。
“經(jīng)常到這里消費的客人有70％來自杭州地區(qū)，其他還有來自嘉興、紹興地區(qū)的客人，我們目前VIP客人的數(shù)量已經(jīng)達到三萬人了。”百聯(lián)奧特萊斯下沙店的相關(guān)負責人說。
根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測，這三萬名VIP中，有半數(shù)在每一季度都有消費記錄，和商場進行貨品更新的節(jié)奏非常契合，這樣的購買頻率和用戶粘度從百貨業(yè)角度來看已經(jīng)非常出色。
此外，奧萊的消費客群特征，和百貨店客人有著相當多的重合。杭州三家奧萊店的客人主要是年齡在30歲至45歲之間，女性消費群略多于男性消費群，而30歲以下的“年輕力量”，在去年也開始突飛猛進，特別是隨著GAP、UGG、歐時力等年輕品牌加入奧萊陣營。
那么，逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)奧萊購物的人們，又愿意在這里花掉多少錢呢？“我們的核心客人基本上來這里消費的客單價都在700元左右，當然也會有大單出現(xiàn)。”砂之船國際生活廣場的相關(guān)負責人徐先生說。他口中所說的“大單”，是指那些一下子就下單十幾萬，差點把專柜搬空的淘寶賣家，由于奧萊店的貨品折扣很低，也吸引著一批網(wǎng)絡(luò)服裝賣家把它當做進貨渠道。
TIPS
什么是奧萊
奧特萊斯，簡稱奧萊，英文寫成OUTLETS，原意是“出路或排出口”，是一種國內(nèi)新興的商業(yè)業(yè)態(tài)，專門出清品牌庫存，所以貨品折扣都比百貨店要低很多。
奧萊中較受關(guān)注的是奢侈品大牌，作為品牌的“下水道”，大牌在奧萊的折扣一般在4至8折，如果你能買到兩三折貨品，可能是大牌三四年前生產(chǎn)的商品。此外，眾多服裝品牌也是奧萊的常客，如江南布衣、OTT、歐時力、衣戀等等，折扣都在三至五折。
目前國內(nèi)可以買到奧萊貨品的途徑有很多，可以通過實體奧萊店購買，如百聯(lián)奧特萊斯下沙店、砂之船國際生活廣場，也可以通過網(wǎng)絡(luò)途徑購買，如魅力惠、唯品網(wǎng)，或者通過海外代購來進行。
目前，在實體奧萊店最受歡迎的品牌是Burberry、Armani、Coach等，在網(wǎng)絡(luò)代購渠道最受歡迎的是Michael Kors、Juicy Couture、CK等。
（來源：每日商報 記者：韋佳）
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