紅商網訊：馬年春節(jié)假期剛近尾聲，京城各大商業(yè)企業(yè)捷報頻傳，家電行業(yè)作為在時下購物消費鏈條中的重要一環(huán)，已然成為檢驗假期市場消費活力的試金石。作為京城家電零售行業(yè)的領跑者，北京蘇寧春節(jié)不打烊、多樣化的促銷舉措及服務保障使之在假日期間迎來了火爆銷售。據銷售數據顯示，北京蘇寧雙線渠道在春節(jié)假日期間的營業(yè)額實現同比近200%的增長，其中3C產品銷量依然穩(wěn)坐頭把交椅，同時足浴盆、豆?jié){機、空氣凈化器等健康產品也是消費熱點。

　　O2O引領無界購物新體驗

　　作為國內領先的同時擁有線上線下綜合優(yōu)勢的互聯(lián)網零售企業(yè)，蘇寧在行業(yè)內率先推出了O2O的消費模式，通過價格統(tǒng)一、活動統(tǒng)一、服務統(tǒng)一和支付統(tǒng)一的O2O購物標準，創(chuàng)新了全渠道購物的新體驗。和往年單純去門店店購或在家里網購的局面不同，今年更多人選擇了O2O購物的方式來置辦年貨。

　　門店體驗，線上下單，既滿足了年輕人群利用碎片化時間進行網購，又可在體驗后購買適合的商品，從而營造出完美的購物體驗。此外，憑借實在的讓利以及雙線通用的靈活性，蘇寧也應廣大消費者的需求，再次推出了免費搶云券活動，消費者既可在蘇寧門店直接申領、也可以登錄蘇寧易購免費領取總額為180元的“云券”，活動期間憑券在線上或線下購物時獲得相應優(yōu)惠。

　　同時，蘇寧充分利用了實體門店、蘇寧易購和蘇寧開放平臺的多渠道融合優(yōu)勢，為消費者提供了包括家電、食品酒水、土特產、日用百貨、母嬰美妝等全品類的年貨商品。顧客既可以選擇在門店購買，也可以在蘇寧易購選購自己滿意的年貨，輕松購物免去擁擠的困擾。同時所選商品不僅可以送到家，還能選擇就近門店提貨。消費者的購物需求鎖定更精確，服務更加人性化。

　　3C小家電獨占鰲頭

　　3C、生活小家電產品作為春節(jié)市場的絕對主角，蘇寧在春節(jié)采購備貨中這類產品的采購占比高達70%，有力保障了旺銷期間的貨源供應，以蘇寧聯(lián)想橋超級店的統(tǒng)計數據為例，春節(jié)期間，由3C和生活電器產品直接帶動的銷售占據將近7成。

　　3C產品方面，三星系列、iPhone 5S/5C、先鋒E91W、亞馬遜Kindle Paperwhite、蘋果平板等潮流產品成為市場的寵兒，而消費主力則以白領以及學生人群居多。奮斗了一年的白領們多數都從自己的年終獎中拿出一定消費預算購買新潮的電子產品，而學生人群則多以將壓歲錢悉數用于購買手機、平板電腦、數碼相機等產品。此外，許多家長紛紛選擇在春節(jié)期間為孩子添置電腦、手機、數碼相機，這些剛性需求都拉動了春節(jié)市場。

　　生活電器方面，隨著生活質量的提高，消費者的心態(tài)由最基本的生活需要開始向營養(yǎng)健康的品味生活過渡，這為足浴盆、豆?jié){機、榨汁機等健康電器的普及提供了可能。許多返鄉(xiāng)人群也多選擇將此類產品列入年貨采購的清單里，一方面實用價優(yōu)，而且大多屬于小件產品，歸途提攜或快遞配送都十分方便。據北京蘇寧生活電器部門負責人介紹，從目前的銷售數據來看，從春節(jié)前一周到目前為止，豆?jié){機、足浴盆、榨汁機這三個品類銷售呈幾何倍增長。此外受節(jié)前連續(xù)多日霧霾天氣及自來水安全問題的影響，春節(jié)期間年貨市場上凈水器、空氣凈化設備銷量也都有大幅攀升，成為年貨市場炙手可熱的“新寵”。作為新型家電產品，健康生活電器在國內家庭的普及率正在擴大，也代表著消費者生活追求和品位的提高。

　　放“價”持續(xù)鬧元宵

　　據了解，此次春節(jié)促銷，蘇寧提出“想神馬就有神馬”的口號，結合馬年主題向顧客傳達到蘇寧可以買到諸多年貨和購物快捷、方便，服務到位的理念。針對這一理念，蘇寧易購、門店雙線協(xié)同，除傳統(tǒng)電器產品外，重點推出3C產品、母嬰產品、食品、生鮮、圖書等品類，所有的年貨產品應有盡有，顧客既可以選擇在門店購買，也可以在蘇寧易購選購自己滿意的年貨，在輕松購物的同時免去擁擠的困擾。

　　在春節(jié)年貨市場銷售爆發(fā)的同時，蘇寧發(fā)揮一貫保持的前瞻性和主動性，借力春節(jié)后元宵節(jié)市場的驅動優(yōu)勢，推出多舉措蓄力節(jié)后市場旺銷。每年春節(jié)京城許多消費者都選擇返鄉(xiāng)過年，錯過了春節(jié)的讓利時機。為了持續(xù)回饋消費者，元宵節(jié)期間蘇寧將開啟第二波特惠讓利，折扣力度有增無減，消費者至蘇寧和樂購仕門店，購手機、電腦、數碼、OA辦公產品每滿1000元贈送50元紅包，購彩電、冰洗、空調、廚衛(wèi)等傳統(tǒng)品類每滿1000元贈送100元紅包，年貨券登陸蘇寧易購可選購衣食住行等各類用品。同時，活動期間消費者至六家蘇寧超級店購物滿499元即可送金鳳呈祥元宵兌換券一張。

　　春節(jié)服務不打烊

　　除了多樣促銷活動，蘇寧贏取春節(jié)市場的另一制勝絕招就是全天候、全時段的周密服務舉措。據蘇寧相關相關責人介紹，為應對假日期間的市場需求，蘇寧全城門店每天正常營業(yè)。同時，蘇寧自營物流的優(yōu)勢保證了商品配送不受春節(jié)假期的影響，售后安裝工程師、維修專家隨時待命，消費者只需撥打蘇寧24小時服務熱線就可享受包括家電資訊、維修保養(yǎng)等服務。實惠的價格、優(yōu)質的服務自然使得蘇寧電器成了消費者選購家電的理想之地。

　　同時，依托完善的物流體系和環(huán)首都經濟圈內近100家實體門店的布局優(yōu)勢，通過與門店自提點、配送點、售后網點的服務共享，無論是線下實體門店，還是線上蘇寧易購，均可保障蘇寧自營商品的正常配送以及售后服務網點的正常運營，全面保障春節(jié)期間消費者的購物和服務需求，確保消費者過一個省心、放心、快樂的春節(jié)!

　　本文來源：北京晨報

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