紅商網(wǎng)訊：昨天，許多商場(chǎng)的會(huì)員卡會(huì)“自動(dòng)”清零積分，就在這兩天，各大商場(chǎng)也迎來積分兌換的浪潮。雖然換得了禮品，但不少消費(fèi)者抱怨，商家積分兌換門檻高，且強(qiáng)制清零，積分成了雞肋。

　　前日下午至晚間，法晚記者在西單、王府井、崇文門等地的不少商場(chǎng)以及品牌店里看到，前來兌換積分的市民不在少數(shù)。

　　在華貿(mào)中心屈臣氏店鋪，記者發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)前擠滿了消費(fèi)者。“平常消費(fèi)10元才給積1分，馬上要清零了，多可惜，所以趕緊過來看看能不能兌換點(diǎn)啥。”正在排隊(duì)兌換的消費(fèi)者孫小姐稱。而在西單漢光百貨的咨詢柜臺(tái)前，也不時(shí)有會(huì)員前來兌換積分禮金券。君太百貨雖然不在1月1日清零，也有不少“迷糊”的顧客咨詢積分兌換。

　　雖然商家給出各種誘人的積分兌換禮品，但真正能以卡內(nèi)積分兌換的商品少之又少，多半需要二次消費(fèi)。

　　比如屈臣氏，積分只能通過兩種方式實(shí)現(xiàn)，一種是使用積分后可特價(jià)購買某商品，另一種是積分折算成現(xiàn)金使用。“折成現(xiàn)金當(dāng)然不劃算，20分折1元，相當(dāng)于消費(fèi)200元才返1元，我這196分才能折9.8元，但買東西就比較劃算了，50積分享受特價(jià)，東西一下就便宜十幾元。”消費(fèi)者黃女士給記者算了筆賬。不過她也表示，自己為此額外購買了兩罐洗發(fā)水和一罐沐浴露，“家里還有，反正都得用，屯著唄。”

　　律師說法

　　積分強(qiáng)制清零

　　涉嫌“霸王條款”

　　采訪中，消費(fèi)者認(rèn)為，商家強(qiáng)制清零、不能延至下一年度的做法不太合理。

　　北京華一律師樓何淑光律師上午表示，參照目前的法律條款，對(duì)由消費(fèi)引發(fā)的贈(zèng)品、積分卡等沒有明文規(guī)定。“但如果商家在辦理會(huì)員卡時(shí)，沒有提前告知清零事宜，沒有經(jīng)過消費(fèi)者的同意就擅自清零積分，則侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。”
　�。ǚㄖ仆韴�(bào) 記者 李松 仝璇）

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