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萬達(dá)院線O2O之路:欲主動(dòng)聯(lián)合支付寶布局終端
http://m.ssvihum.com 2013-12-26 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  移動(dòng)支付的臺(tái)風(fēng)口

  支付寶錢包不遺余力地進(jìn)軍線下,微信支付也不斷在電商領(lǐng)域試水,移動(dòng)支付成了下一個(gè)能吹起豬的臺(tái)風(fēng)口。

  “萬達(dá)院線其實(shí)更關(guān)注的是移動(dòng)支付技術(shù),在這些技術(shù)中,他們又最看好聲波支付。”支付寶錢包相關(guān)產(chǎn)品人士認(rèn)為,這一方面是因?yàn)槁暡ㄖЦ逗唵我撞僮,另一方面是這個(gè)功能已經(jīng)能夠做到離線支付,擺脫了網(wǎng)絡(luò)狀況對(duì)支付成功率的干擾。

  也正因?yàn)槿绱耍f達(dá)院線正在考慮在影院布置聲波支付的接收設(shè)備——這與大概一個(gè)月前銀泰百貨的做法類似。此外,萬達(dá)自有的購票App“萬達(dá)電影”也有可能支持支付寶的聲波支付技術(shù)。

  與現(xiàn)金和信用卡支付相比,手機(jī)支付最大的好處有三個(gè):一是賬單管理清楚,二是手機(jī)攜帶方便且支付安全性比較高。而往根源上說,移動(dòng)支付的使用群體一般是年輕群體,這也與萬達(dá)院線的定位相吻合。

  在線下,匯聚人流是萬達(dá)院線的強(qiáng)項(xiàng)。而在線上,這是支付寶的優(yōu)勢所在。支付寶能給萬達(dá)院線帶來的除了人流,還有支付寶賬戶里龐大的現(xiàn)金流。萬達(dá)內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示,在萬達(dá)院線所有的線上交易中,通過支付寶支付的筆數(shù)占到了整體70%左右。而在這些支付寶支付的交易中,又有一半是通過支付寶余額和快捷方式支付。

  “其實(shí)支付寶、銀聯(lián)、財(cái)付通等等的支付渠道,萬達(dá)院線所談的手續(xù)費(fèi)都是比較低的,各家之間相差不大。所以對(duì)他們來說,費(fèi)率并不是選擇合作伙伴的關(guān)鍵,萬達(dá)主要還是跟著用戶的喜好在走。”在F看來,萬達(dá)院線選擇與支付寶合作的主要?jiǎng)恿Σ皇鞘掷m(xù)費(fèi)率,而是用戶習(xí)慣。

  據(jù)了解,萬達(dá)院線目前也在和微信支付洽談合作,但目前尚不清楚微信支付是否會(huì)接入萬達(dá)院線的終端機(jī)。

  “開墾”第三方平臺(tái)

  為了更接近用戶,萬達(dá)院線也正在研究其支付寶公眾賬號(hào)的未來規(guī)劃。據(jù)了解,萬達(dá)電影公眾號(hào)在支付寶錢包上線一個(gè)多月后,粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到30多萬。支付寶錢包一億的用戶代表著巨大的增量市場,這部分資源無疑值得挖掘和維護(hù)。

  據(jù)了解,萬達(dá)院線計(jì)劃成立一支單獨(dú)的隊(duì)伍,專門開發(fā)運(yùn)營支付寶、微信等第三方平臺(tái)上的客戶資源。以支付寶為例,萬達(dá)院線計(jì)劃在支付寶上建立起會(huì)員體系,包括電影票售賣、會(huì)員管理、發(fā)行會(huì)員卡等功能。

  如何預(yù)防作為渠道的支付寶過于強(qiáng)勢?據(jù)F透露,以前萬達(dá)院線在與第三方合作時(shí)確實(shí)存在顧慮,害怕養(yǎng)虎為患陷自身于被動(dòng)。但經(jīng)過今年的發(fā)力之后,萬達(dá)電影網(wǎng)和“萬達(dá)電影”App都已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)挠脩艋A(chǔ)和影響力,因此在合作上已經(jīng)趨于開放。此外,萬達(dá)電影在支付寶公眾平臺(tái)上的運(yùn)營權(quán)、定價(jià)權(quán)全是在自己手中,支付寶作為平臺(tái)方并沒有干涉,因此渠道壓制的可能性比較小。
 。ㄐ吕丝萍 沈云芳)

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