新聞內(nèi)存
春天百貨曾是“高大上”的代名詞
一直熱衷于通過(guò)收購(gòu)搶占中國(guó)高端百貨市場(chǎng)的春天百貨，就這樣被他人收購(gòu)了。2013年12月5日上午9時(shí)，“高端、大氣、上檔次”的春天百貨從香港聯(lián)交所黯然退場(chǎng)。
四年前的12月15日，春天百貨登陸聯(lián)交所，首日股價(jià)大漲三成。彼時(shí)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響雖然存在，但由于國(guó)內(nèi)巨大的消費(fèi)潛力，零售業(yè)依舊呈現(xiàn)比較快的增長(zhǎng)，國(guó)家發(fā)改委將當(dāng)年的零售額增長(zhǎng)目標(biāo)定為14%。
到2013年1月，春天百貨市值達(dá)到45.9億港元。
但日漸寒冷的氣候之下，春天百貨的營(yíng)收數(shù)據(jù)越來(lái)越難看，這個(gè)擁有16家百貨店和3家?jiàn)W特萊斯的百貨集團(tuán)2012年收入12.89億元，僅比上年增長(zhǎng)了0.9%，凈利潤(rùn)1.56億元，同比下滑幅度達(dá)到50%。
傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇關(guān)店潮
進(jìn)入2013年，傳統(tǒng)零售的日子越加難過(guò)。剛剛過(guò)去的11月，天貓?zhí)詫?ldquo;雙11”500億元的銷售狂歡讓傳統(tǒng)零售業(yè)又一次遭受重挫。
據(jù)業(yè)內(nèi)介紹，傳統(tǒng)零售業(yè)從2010年下半年開(kāi)始便迎來(lái)“拐點(diǎn)”，進(jìn)入2011年頹勢(shì)明晰，之后兩年，已經(jīng)飽受租金、人力、物流等成本之苦，在電子商務(wù)的沖擊之下危機(jī)高懸。2012年，中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)新開(kāi)店速度降至十年來(lái)最低谷，而觸底后的反彈遙遙無(wú)期。
關(guān)店潮不期而至。2013年上半年，王府井洋華堂勁松店因虧損嚴(yán)重被迫關(guān)閉；王府井百貨集團(tuán)旗下的hQ尚客百貨也宣布閉店，將撤出大鐘寺中坤廣場(chǎng)。低沉的氣氛同樣在體育用品行業(yè)蔓延，2012年李寧店面數(shù)凈減少1821家，同時(shí)，安踏、361度、匹克關(guān)閉門店數(shù)則合計(jì)超3800家。
外資零售商同樣不能幸免，自去年起，樂(lè)購(gòu)、沃爾瑪、家樂(lè)福等多家外資零售出現(xiàn)了在華擴(kuò)張放緩、關(guān)閉門店的現(xiàn)象。今年4月沃爾瑪更是遭遇連關(guān)3店的“尷尬”，10月15日，沃爾瑪宣布在未來(lái)18個(gè)月在中國(guó)市場(chǎng)關(guān)閉15-30家門店，占沃爾瑪中國(guó)門店數(shù)量的近9%。家樂(lè)福早在2010年就相繼關(guān)閉了中國(guó)市場(chǎng)的6家門店。
趨勢(shì)
“全渠道”能否拯救傳統(tǒng)百貨
“寒冬論”“疲態(tài)論”“拐點(diǎn)論”接踵而至。面對(duì)不可逆轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)零售業(yè)如何突圍，成為各家實(shí)體零售須直面的問(wèn)題以及業(yè)界熱議的焦點(diǎn)。
面對(duì)電商的沖擊，大多傳統(tǒng)零售商首先選擇自建電商平臺(tái)。從2010年開(kāi)始，包括華潤(rùn)萬(wàn)家、美廉美、卜蜂蓮花、天虹商場(chǎng)(行情,問(wèn)診)、新世界(行情,問(wèn)診)百貨、春天百貨等在內(nèi)的零售企業(yè)，拉開(kāi)了實(shí)體零售進(jìn)軍電商的大幕。今年，超市業(yè)再次掀起第二輪觸網(wǎng)熱潮。從Tesco、永輝、沃爾瑪山姆會(huì)員商店、大潤(rùn)發(fā)，再到步步高(行情,問(wèn)診)，相繼自建電商平臺(tái)，并以門店作為線上的物流配送中心。盡管實(shí)體零售還在不斷加入電商大軍，但運(yùn)營(yíng)情況并不樂(lè)觀。
當(dāng)國(guó)內(nèi)多數(shù)傳統(tǒng)零售網(wǎng)店成為擺設(shè)，業(yè)界開(kāi)始將期望的目光轉(zhuǎn)移到“全渠道零售”上。所謂“全渠道”，是指?jìng)鹘y(tǒng)零售商也在把各種迥然不同的渠道整合成“全渠道”的一體化無(wú)縫式體驗(yàn)，利用一切的渠道與顧客互動(dòng)，包括網(wǎng)站、實(shí)體店、服務(wù)終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、移動(dòng)設(shè)備、游戲機(jī)、電視、網(wǎng)絡(luò)家電、上門服務(wù)，等等。這些渠道相互整合，相互呼應(yīng)，成為全方位的營(yíng)銷力量。全渠道模式的理論基于，網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于選擇范圍廣，易于搜索，價(jià)格實(shí)惠，便于比較，購(gòu)物地點(diǎn)非常方便。實(shí)體店的好處在于可以提供面對(duì)面的個(gè)人服務(wù)，顧客能夠觸摸商品，進(jìn)行全方位的感知，而且把購(gòu)物當(dāng)成一種活動(dòng)和體驗(yàn)。如今的顧客，希望兩方面的好處兼得。
為順應(yīng)趨勢(shì)，越來(lái)越多的零售商脫胎換骨，開(kāi)始試水全渠道零售。2013年2月，蘇寧電器正式更名蘇寧云商(行情,問(wèn)診)，蘇寧董事長(zhǎng)張近東解釋說(shuō)，所謂“云商”模式可以概括為“店商＋電商＋零售服務(wù)商”。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，果真如此，將意味著將來(lái)在線零售商和地面零售商的邊界將越來(lái)越模糊。不過(guò)，全渠道目前雖被視為未來(lái)傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)理想方向，但迄今線上線下資源都很過(guò)硬的公司幾乎沒(méi)有。也就是說(shuō)，離全渠道的大規(guī)模推廣，還有很長(zhǎng)的路要走，傳統(tǒng)零售的未來(lái)依然充滿變數(shù)。 （來(lái)自：北京青年報(bào)）
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