紅商網(wǎng)訊：“為進(jìn)一步優(yōu)化門店在地區(qū)的商業(yè)布局，沃爾瑪連云港建國路分店將于2013年11月22日起停止?fàn)I業(yè)。由此給您帶來的不便，我們深表歉意！”11日上午，一則《停業(yè)公告》，貼在了沃爾瑪超市的外墻上。
沃爾瑪——這個人們眼中的零售業(yè)巨頭，面對日漸慘淡的生意，不得不做出了關(guān)店的決定。2011年11月25日，沃爾瑪在連云港開業(yè)的景象猶在眼前：人群如潮，踩壞了兩部電梯;面對大牌零售商的到來，相距不到200米的新一佳轉(zhuǎn)身而退。
時隔兩年，沃爾瑪關(guān)門，誰之殤？在新一佳原址上新建的永輝超市，開業(yè)一年多來人氣一直很旺。沃爾瑪卻一直不溫不火。是商圈競爭下急流勇退？是沒接地氣無奈退場？抑或是其他原因？記者走進(jìn)沃爾瑪，走進(jìn)附近商圈的其他超市，一探究竟。
今年下半年，沃爾瑪中國陷入了“關(guān)店風(fēng)暴”之中。短短半年時間，無錫、深圳、合肥等一家家沃爾瑪超市紛紛宣布關(guān)門停業(yè)，讓人唏噓不已。
11月，這股風(fēng)暴又席卷蘇北，繼淮安傳出沃爾瑪確定關(guān)門停業(yè)后，鹽城、連云港的沃爾瑪也紛紛傳出要關(guān)門停業(yè)。消息一出，讓港城市民再次嘩然。
昨天上午，記者來到位于通灌北路的沃爾瑪超市。眼前的沃爾瑪，失去了往日的風(fēng)采，一樓冷冷清清，僅有的幾家店鋪也在做清倉處理，場面一片蕭條。在二樓的生活用品區(qū)，大部分商品都打出了“清倉”、“特價”的招牌，貨架上的物品已經(jīng)殘缺不全，一些貨架空空蕩蕩。
不少市民聽說沃爾瑪將要關(guān)門，專程跑來“淘寶”。“聽說要關(guān)門了，以為能淘些便宜的東西，沒想到價格依然不便宜！”一些市民在轉(zhuǎn)了一圈后，空手而歸。
面對沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)身離去，附近的居民多少有點不舍。“實在是太可惜了！晚上一家人都喜歡到超市里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒想到這么快就要關(guān)門。”也有一些市民擔(dān)憂，“引進(jìn)沃爾瑪?shù)臅r候，相關(guān)部門也對周邊進(jìn)行了商業(yè)規(guī)劃，現(xiàn)在沃爾瑪要關(guān)門了，周邊的產(chǎn)業(yè)鏈肯定會受到影響。”
沃爾瑪事務(wù)部經(jīng)理高鵬告訴記者，目前超市里的一部分商品已經(jīng)運送到周邊沃爾瑪門店銷售，超市只對一些臨期食品進(jìn)行了降價促銷。“沃爾瑪連云港建國路分店關(guān)門是總部的安排。今年總部要根據(jù)市場評估關(guān)閉一些業(yè)績不好的門店，未來3年在中國新設(shè)110個新商場及配送中心。”
成本壓力大
開業(yè)僅兩年就舍店“走人”
兩年前，沃爾瑪蘇北區(qū)高級經(jīng)理錢學(xué)軍，對沃爾瑪在連云港的前景充滿信心，“我們相信連云港地區(qū)的消費能力，也看好附近商圈的帶動作用。”然而，兩年的時間過去了，沃爾瑪并沒有交出讓總部滿意的答卷。
營業(yè)面積達(dá)8080平方米的沃爾瑪超級購物廣場，在開業(yè)之初的確吸引了不少市民的關(guān)注。但隨著時間的推移，老百姓對沃爾瑪?shù)?ldquo;天天平價”并不買賬。
“同樣的商品，在價格比較之后，我還是會選擇到附近的永輝超市去買。”市民謝阿姨的觀點，也代表了相當(dāng)一部分市民對沃爾瑪?shù)挠∠螅簝r格較高、商品種類不齊全。
“從商業(yè)選址的角度來說，沃爾瑪?shù)牡囟蜗喈?dāng)好。周邊有醫(yī)院、居民區(qū)，附近商圈也有很好的輻射帶動能力。”市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)管理處馬志鋼說，沃爾瑪?shù)馁徫锃h(huán)境、停車位等都無可挑剔，“我認(rèn)為，沃爾瑪?shù)年P(guān)門停業(yè)，和市民的消費習(xí)慣有關(guān)，也與沃爾瑪自身的經(jīng)營不善有很大關(guān)系。”
沃爾瑪內(nèi)部員工也承認(rèn)了這一點，“隨著店面租金和人力成本的不斷上漲，外資超市的日子并不好過。沃爾瑪連云港店每年都要虧損1500多萬元，運營成本的高企，讓總部只能做出關(guān)門的決定。”
沃爾瑪租用的是三禾地產(chǎn)的房子，每個月租金30多萬元。一年近400萬元的租金，這讓生意日趨冷清的沃爾瑪運營成本無形中增加。
記者從沃爾瑪獲悉，沃爾瑪?shù)臓I銷策略完全執(zhí)行總部命令，這也使得沃爾瑪難以接連云港的“地氣”。“包括商品結(jié)構(gòu)、購物卡銷售等，并不太符合當(dāng)?shù)厝说南M習(xí)慣。”
隨著沃爾瑪?shù)年P(guān)門，原本在超市里工作的員工，面臨兩種選擇：去外地沃爾瑪超市工作，辭職回家。“從目前來看內(nèi)部員工情緒不大，大家都很冷靜地面對沃爾瑪關(guān)門停業(yè)的事情。”
水土不服
不接地氣難在港城扎根
“即便是外資零售業(yè)巨頭，不走本土化路線，不滿足當(dāng)?shù)叵M者需求，也難以在當(dāng)?shù)卦?rdquo;新浦區(qū)政府相關(guān)人士表示，在這方面，與沃爾瑪相隔不到200米的永輝超市，就起到了典范作用。
永輝超市主打廉價、生鮮兩張牌，吸引了附近不少居民前去購買。沃爾瑪當(dāng)初稱要輻射“3公里商圈”，現(xiàn)在看來，永輝超市做到了。
由此看來，“水土不服”是沃爾瑪撤離港城的主要原因之一。隨著國內(nèi)自主品牌超市的崛起，也加劇了行業(yè)競爭。馬志鋼稱，沃爾瑪從零售渠道、零售業(yè)態(tài)等方面都還有所欠缺，與其他超市相比，競爭力較弱。
“對比在連開得比較成功的超市連鎖，他們的購物卡銷量占到總銷售額的1/3，此外這些超市的一樓店鋪招商也做得相當(dāng)好，完善了超市沒有的業(yè)態(tài)，起到了吸引人氣的作用。”記者獲悉，某超市在連一年的銷售額突破4億元，相對于一年400多萬元的租金，盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支出。
一位超市負(fù)責(zé)人認(rèn)為，無論是“洋超市”還是國內(nèi)自主品牌超市，都要把消費者的需求放在第一位，“不僅要做好硬環(huán)境，也要完善軟環(huán)境。在管理模式上更應(yīng)貼近老百姓的消費習(xí)慣，并且為老百姓提供停車、免費班車等便利條件，就能受到當(dāng)?shù)乩习傩盏恼J(rèn)可。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，沃爾瑪在連云港的關(guān)門停業(yè)，原因是多方面的。除了未達(dá)到銷售預(yù)期、營銷模式不夠本土化等因素外，宏觀的經(jīng)濟低迷也使得傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)消費頹勢。“沃爾瑪選擇關(guān)閉業(yè)績不好的門店，是正確之舉。”
（來源：蒼梧晚報 記者：楊銳冰 實習(xí)生 劉宇）
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