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北京太陽(yáng)宮百盛百貨冷清維系 定位“曲高和寡”
http://m.ssvihum.com 2013-10-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:由于愛(ài)琴海購(gòu)物中心進(jìn)入試營(yíng)業(yè),太陽(yáng)宮商圈再次闖入人們的視線,而該商圈內(nèi)另一百貨巨頭——太陽(yáng)宮百盛也再次成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。本期《北京晨報(bào)·商業(yè)周刊》特采訪到有關(guān)專家,對(duì)太陽(yáng)宮百盛進(jìn)行再次解讀。

  定位“曲高和寡”

  難博居民青睞

  在記者實(shí)地走訪的過(guò)程中,不禁發(fā)現(xiàn),太陽(yáng)宮百盛與復(fù)興門百盛的品牌組合基本相似,不少國(guó)際一線品牌與潮流品牌也均匯聚于此。就太陽(yáng)宮百盛直接拷貝復(fù)興門百盛是否可行的問(wèn)題,記者也在現(xiàn)場(chǎng)采訪了一些居住在周邊的居民。

  “我很喜歡百盛的商品,很時(shí)尚,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),價(jià)格都比較高,所以我肯定會(huì)慎重購(gòu)買。”也有年紀(jì)稍大的消費(fèi)者表示:“我對(duì)穿戴并不太在意,百盛剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候,來(lái)逛逛就是為了看看超市,不過(guò)地下是精品超市,進(jìn)口食品固然好,但是過(guò)日子就不適合了。”盡管時(shí)尚高端路線是馬來(lái)西亞零售巨頭一直所堅(jiān)持的路線,不過(guò)未能因地制宜或許便是太陽(yáng)宮百盛“曲高和寡”的因素之一。

  緊挨社區(qū)

  但缺少配套設(shè)施

  太陽(yáng)宮地區(qū)匯聚了眾多社區(qū),龐大的居民數(shù)量,加之毗鄰東北三環(huán)、臨近13號(hào)線光熙門站的交通優(yōu)勢(shì),太陽(yáng)宮地區(qū)一直以來(lái)被人們所看好。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)賴陽(yáng)也表示:“太陽(yáng)宮地區(qū)是很具有發(fā)展?jié)摿Φ摹?rdquo;既然充滿發(fā)展?jié)摿Γ敲窗偈⒂譃楹稳绱死淝迥?面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,賴陽(yáng)分析道:“百盛作為傳統(tǒng)百貨店,餐飲、幼教、娛樂(lè)功能都比較欠缺,因此很難吸引周邊居民。”賴陽(yáng)提出太陽(yáng)宮地區(qū)的商場(chǎng),其定位應(yīng)為社區(qū)型百貨,主打生活方式的傳遞。“和家人散散步,讓孩子來(lái)這里玩游戲、學(xué)習(xí),周末和朋友到這里聚會(huì)吃飯,順便買一些東西、享受購(gòu)物,這才是社區(qū)型百貨應(yīng)該做到的,為居民提供完整的服務(wù)體系。”

  人氣冷清致使服務(wù)脫節(jié)

  記者在走訪的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)太陽(yáng)宮百盛的確存在人氣冷清的問(wèn)題,偌大的賣場(chǎng)中,僅有幾名顧客。在女鞋區(qū)域中,記者看到有名顧客想要試穿一雙鞋子,卻不見(jiàn)工作人員,喊了幾句“有人嗎”才引來(lái)了鄰柜臺(tái)的工作人員,消費(fèi)者略有不滿地說(shuō):“你們?cè)趺催@柜臺(tái)都沒(méi)人呀?看工裝,你也不是這個(gè)品牌的吧?”

  “我們這里都是這樣,一個(gè)人看很多柜臺(tái)。”該名工作人員回應(yīng)道。

  由于人氣冷清導(dǎo)致了服務(wù)脫節(jié),缺乏服務(wù)配套又會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者逛店體驗(yàn)下降,如此下來(lái),商場(chǎng)難免不會(huì)陷入一個(gè)經(jīng)營(yíng)怪圈。

  記者手記

  太陽(yáng)宮商圈為何不溫不火?

  太陽(yáng)宮商圈在短短幾年內(nèi)匯聚了百盛購(gòu)物中心、凱德MALL與愛(ài)琴海購(gòu)物中心。盡管一直以來(lái)被眾多商家看好,然而,先后入駐太陽(yáng)宮商圈的商場(chǎng)卻都“有苦說(shuō)不出”。仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn),雖然太陽(yáng)宮商圈臨近環(huán)路,然而不明顯的出口很容易讓人開(kāi)車錯(cuò)過(guò)。地鐵13號(hào)線光熙門、太陽(yáng)宮站都與商場(chǎng)有一段距離,大量人群集中于地下活動(dòng),客流難以引入商場(chǎng)之中。商家并未滿足周邊居民訴求,自然也難讓消費(fèi)者買單。
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