紅商網(wǎng)訊:蘋果CEO蒂姆·庫克必須在接下來的日子里消化其第三季季報中令人寢食難安的數(shù)據(jù)。雖然設(shè)備銷量要比去年同期更多,但利潤卻出現(xiàn)了下降,凈利潤69.00億美元與上年同期為88.24億美元相比,同比下滑22%。特別是占蘋果整體銷售約14%的大中華地區(qū) (包括中國內(nèi)地、香港及臺灣),上季的銷售額僅為46.41億美元,較去年度同季下跌14%,較上季更大降43%。這是蘋果大中華地區(qū)銷售額首度出現(xiàn)跌幅。
庫克將在中國市場的挫折歸因于中國經(jīng)濟疲軟,認(rèn)為競爭對手也沒有在這種形勢下?lián)频绞裁春锰。的確,蘋果最大的對手三星的高端機型Galaxy S4也沒有達(dá)到銷售預(yù)期,但三星電子7月26日公布的第二季度經(jīng)營業(yè)績顯示(兩家公司財報結(jié)算周期不同,蘋果第三季大致約同于三星第二季),第二季度銷售額和營業(yè)利潤均創(chuàng)歷史新高,同比漲幅分別為20.7%和47.5%。實際上,自2012年第四季以來,三星無論營收還是凈利潤,都已經(jīng)全面超越了蘋果(三星不僅有移動業(yè)務(wù))。
三星并不是蘋果唯一需要擔(dān)心的公司,當(dāng)庫克決定生產(chǎn)更廉價的i-Phone那一刻開始,華為、聯(lián)想、酷派這些原來蘋果根本不拿正眼瞧的公司,現(xiàn)在都有可能成為其潛在的強大對手。從iPad的銷售策略上看,蘋果已經(jīng)逐漸放棄了獲取高額利潤的想法,通過以利潤換市場的方式,來挽回自己逐漸被對手蠶食的市場優(yōu)勢。庫克是供應(yīng)鏈管理方面的高手,目前蘋果做的也正是他所擅長的。然而,蘋果也因此失去了一度令對手感到絕望的壁壘——獨步天下的創(chuàng)新優(yōu)勢和令人敬畏的產(chǎn)品。
消費者很敏感地意識到了這一點。很多時候,消費者購買一款產(chǎn)品,是因為大家都在買它;而消費者拒絕購買一款產(chǎn)品,也是因為大家都在買它。蘋果一度創(chuàng)造了時尚界的奇跡,那就是無數(shù)人冒著和別人同質(zhì)化的危險去購買同一款產(chǎn)品。但當(dāng)蘋果的產(chǎn)品不再光芒四射,消費者的選擇也隨之變得合乎邏輯了,他們重新看到了一個更多元的世界。
討論蘋果缺乏創(chuàng)新能力是一件殘忍的事,因為這幾乎就是它所擁有的最寶貴財富。毫無疑問,庫克會對這種論點不屑一顧(至少假裝不屑一顧),他說在今年秋季和2014年,蘋果將會推出一些非常具有創(chuàng)新性的東西。新一代iPhone?電視?手表?汽車?還能有什么新鮮玩意嗎?三星、谷歌這樣的公司早已在這些領(lǐng)域嚴(yán)陣以待了。這很容易讓人聯(lián)想起諾基亞當(dāng)初手握成百上千的專利,咬碎鋼牙地表示自己還具有創(chuàng)新能力時的悲涼一幕。
斯坦福大學(xué)教授謝德蓀在《源創(chuàng)新》一書中,將這種創(chuàng)新方式稱為“流創(chuàng)新”。流創(chuàng)新是增加現(xiàn)有理念的價值,如改進產(chǎn)品功能、質(zhì)量、外觀,優(yōu)化生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、運作流程、降低成本,及發(fā)展分銷渠道、采用更有效廣告等。他認(rèn)為,流創(chuàng)新所造成的優(yōu)勢都是不能持久的,要維持競爭優(yōu)勢,企業(yè)需要頻繁地進行流創(chuàng)新,但這不僅會增加創(chuàng)新的成本,而且在同一環(huán)節(jié)經(jīng)常進行創(chuàng)新活動會造成回報遞減,由此所獲的凈利潤率也逐漸降低。所以,在這一價值鏈中,不論哪一環(huán)節(jié)的企業(yè),即使經(jīng)常進行創(chuàng)新活動,也會面臨發(fā)展停滯和凈利潤下降。
這與蘋果目前面臨的境遇何其相似。毫無疑問,蘋果仍然對創(chuàng)新保有極大的熱情,但這種創(chuàng)新的意義與當(dāng)初喬布斯創(chuàng)造iPod、iPhone時給行業(yè)帶來的顛覆已經(jīng)無法同日而語。對于蘋果的命運,他們的一位離職高管的觀點值得參考:“他們能不能做出根本不同的東西?如果能,蘋果還是蘋果。如果不能,它將緩慢而痛苦地死去。” 。▉碓矗航(jīng)濟觀察報 張邦松)
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