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紅商網(wǎng)訊:Tesco在青島首秀的失敗,不能不說是經(jīng)營(yíng)上的失敗。有業(yè)內(nèi)人士指出,樂都匯購(gòu)物中心是青島市區(qū)第一個(gè)易手的商業(yè)綜合體,這不能不說是Tesco在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的敗筆。
樂都匯購(gòu)物中心作為四方區(qū)惟一的城市商業(yè)綜合體,本應(yīng)引領(lǐng)人民路商圈的時(shí)尚潮流,但是由于其商業(yè)業(yè)態(tài)不豐富、定位不準(zhǔn)、管理相對(duì)混亂等問題,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一直比較慘淡,也讓作為主力店的樂購(gòu)希望其帶來高端客流的期望落空,這讓樂購(gòu)很失落。
同樣,樂都匯也很難享受到樂購(gòu)人氣所帶來的實(shí)惠,因?yàn)楹芏囝櫩褪菦_著樂購(gòu)的特價(jià)品去的,這部分消費(fèi)群體很難在百貨方面有所作為。“樂購(gòu)剛?cè)肭鄭u,就與一街之隔的利群打起價(jià)格戰(zhàn),雖然一時(shí)間風(fēng)生水起,但是一段時(shí)間下來,有些受傷的還是樂購(gòu)。”一商業(yè)資深人士表示,“畢竟利群在此經(jīng)營(yíng)多年,屬于"偷著肥",占據(jù)物流、人氣等重要因素,與樂購(gòu)相比而言似乎更接地氣,雖然大家最后都偃旗息鼓,但是在客流上,還是利群更密集一些。而利群的百貨也給了超市很大的客戶支撐,雙方配合要明顯好于樂購(gòu)和樂都匯。”
另外,樂購(gòu)在宣傳攻勢(shì)上,不能不說存在著缺陷。在國(guó)外,樂購(gòu)的自有品牌一直是其經(jīng)營(yíng)的利器,擁有著60%的銷售比重,但是這種自有品牌在青島賣場(chǎng)卻僅僅有10%左右。
“自有品牌的銷售并不好,其實(shí)我們自己購(gòu)物,都買自有品牌,但是很多消費(fèi)者卻不認(rèn),我們更多銷售的還是大眾品牌。”樂購(gòu)方面一負(fù)責(zé)人曾無奈地表示,“自有品牌的性價(jià)比一般商品要高很多,質(zhì)量也有保證,銷售卻不佳。”據(jù)悉,目前,樂購(gòu)在中國(guó)有2000個(gè)自有品牌,并在持續(xù)發(fā)展中。
記者了解到,當(dāng)初樂購(gòu)進(jìn)駐青島時(shí),本土商企對(duì)其的自有品牌也是很顧忌,但是最后卻并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。很多市民對(duì)其自有品牌也是懵懵懂懂,并不清楚這些商品的優(yōu)勢(shì)所在。在本土商企也大力發(fā)展自有品牌的今天,這不能不說是樂購(gòu)的遺憾。
入青不足四年,Tesco遭遇重挫。
看到今天樂都匯購(gòu)物廣場(chǎng)的蕭條,很多人想起2010年的春天,樂購(gòu)與利群四方購(gòu)物廣場(chǎng)的那場(chǎng)刺激青島商業(yè)神經(jīng)的商戰(zhàn)。在那場(chǎng)“沒有最低只有更低”的價(jià)格戰(zhàn)中,本土大佬與外來大鱷的競(jìng)爭(zhēng),讓青島商業(yè)見識(shí)了低價(jià),感受到殘酷,也讓周邊居民享受到實(shí)惠。“我還記得樂購(gòu)開業(yè)第一天就搞促銷,與對(duì)面的利群競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)募ち,買個(gè)水果要排隊(duì),結(jié)賬的時(shí)候更要排隊(duì),幾十米的長(zhǎng)隊(duì)排著,真是壯觀。人民路商圈從未那么熱鬧過!”家住人民路的趙先生表示,相比青島其他商圈,人民路商圈的發(fā)展確實(shí)比較滯后,當(dāng)時(shí)樂購(gòu)的進(jìn)駐讓他們這些周邊居民著實(shí)興奮了好一陣子,“大家都期望商家之間的競(jìng)爭(zhēng)能讓消費(fèi)者得到更大的實(shí)惠。”
樂都匯購(gòu)物中心是Tesco在全國(guó)第一個(gè)自建物業(yè)項(xiàng)目,也是其青島三個(gè)項(xiàng)目的前站。一進(jìn)入青島,Tesco就甩出大手筆:項(xiàng)目建筑面積7.5萬平方米,地下2層,地上5層,由兩個(gè)部分組成,一是樂都匯購(gòu)物中心,一是樂購(gòu)超市,其中樂購(gòu)超市面積1.4萬平方米,擁有可容納752輛車的地下停車場(chǎng)和開闊的門前廣場(chǎng)。樂購(gòu)開出13輛免費(fèi)購(gòu)物班車,東到浮山后,西到海云庵,南到鎮(zhèn)江路,北到洛陽路,將這個(gè)范圍的顧客每天源源不斷地拉到人民路。
在商業(yè)不是很發(fā)達(dá)的人民路商圈,樂都匯購(gòu)物廣場(chǎng)和樂購(gòu)的優(yōu)勢(shì)不言而喻。也是這種氣勢(shì)洶洶的高調(diào)進(jìn)駐,讓樂都匯和樂購(gòu)賺足了眼球,也讓人民路這個(gè)年輕的商圈彌漫著濃郁的硝煙。
可以說,作為青島的首家店,Tesco集團(tuán)高層寄予厚望,集團(tuán)高層也頻頻光顧該店。在樂購(gòu)與四方利群的商戰(zhàn)中,樂購(gòu)啟動(dòng)了全城宣傳攻勢(shì),吸引了全市的目光。其大規(guī)模促銷的根本,來自于集團(tuán)雄厚資本實(shí)力的支持。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最后必然走向競(jìng)合,當(dāng)周圍居民都習(xí)慣了四方利群和樂購(gòu)之后,樂都匯購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售卻是每況愈下。不斷有消息傳出,樂都匯購(gòu)物中心的某些專柜又撤離,負(fù)面新聞不斷,這種不利消息持續(xù)發(fā)展到今年上半年。
有確切消息已經(jīng)表明,Tesco集團(tuán)已經(jīng)將樂都匯購(gòu)物中心轉(zhuǎn)手他人,至于接收方為誰,至今依然是個(gè)謎。由于買方申請(qǐng)了商業(yè)保密,這場(chǎng)境外資金交易的另一方也顯得尤為神秘。由于樂都匯已經(jīng)轉(zhuǎn)手,樂購(gòu)也失去經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,只能于7月3日關(guān)閉人民路店,另尋經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。“其實(shí)這幾年下來還挺有感情的,畢竟就在家門口,買東西什么也方便,現(xiàn)在關(guān)了,還真有點(diǎn)舍不得。”另一位前來買東西的市民許女士告訴記者,她是聽說樂購(gòu)要關(guān)門后特意過來再逛逛的,順便看看買點(diǎn)自己需要的東西。
記者采訪了多位在超市購(gòu)物的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),很多市民對(duì)這個(gè)曾經(jīng)的“外來戶”還是有一定感情的。但是市場(chǎng)不相信眼淚,市場(chǎng)永遠(yuǎn)只會(huì)向前走。
“外資零售商的優(yōu)勢(shì)不再,跟目前的投資環(huán)境也有一定的關(guān)系,在外資零售企業(yè)被引進(jìn)之初,用地、稅收等方面存在一定的優(yōu)惠政策。目前,外資與國(guó)內(nèi)企業(yè)站到同一平臺(tái)上平等競(jìng)爭(zhēng),實(shí)力是根本。”中國(guó)海洋大學(xué)營(yíng)銷系系主任崔迅說,從2008年起,強(qiáng)大的市場(chǎng)需求以及奧運(yùn)會(huì)的舉辦,為青島帶來的全球知名度,使得中外零售商紛紛選擇青島。但現(xiàn)在看來,不少通過店面租賃的方式來獲取利潤(rùn)的國(guó)外商家已經(jīng)開始尷尬。
對(duì)于樂購(gòu)人民路店的關(guān)門退市,記者聯(lián)系了Tesco樂購(gòu)總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。對(duì)方在給記者回復(fù)的郵件中明確表示,Tesco將于7月3日關(guān)閉青島人民路大賣場(chǎng)。“這是Tesco為了優(yōu)化資產(chǎn)布局進(jìn)行的業(yè)務(wù)調(diào)整,目的是為了使Tesco的業(yè)務(wù)更適應(yīng)未來在中國(guó)的發(fā)展。”該負(fù)責(zé)人表示,Tesco將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),盡最大可能妥善安排被影響的員工。同時(shí),Tesco感謝相關(guān)地方政府、供應(yīng)商、商戶、業(yè)務(wù)伙伴以及青島顧客對(duì)其的長(zhǎng)期支持。
應(yīng)該說,樂購(gòu)人民路店的關(guān)閉事項(xiàng)在有條不紊地進(jìn)行。樂購(gòu)山東區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,樂購(gòu)給予員工比《勞動(dòng)法》更優(yōu)厚的補(bǔ)償待遇,對(duì)于經(jīng)銷商也是按照合同來,“作為跨國(guó)公司,樂購(gòu)在這方面處理得是比較磊落的。”該負(fù)責(zé)人也同時(shí)表示,找到合適的經(jīng)營(yíng)地址,樂購(gòu)會(huì)重新開業(yè)。
對(duì)于在青島的另外兩個(gè)項(xiàng)目,樂購(gòu)方面表示出售的是人民路店,其他項(xiàng)目并沒有變化。而正在運(yùn)營(yíng)的樂購(gòu)即墨店經(jīng)營(yíng)正常,銷售形勢(shì)良好。
記者了解到,樂購(gòu)人民路店并不是樂購(gòu)在中國(guó)關(guān)閉的第一家門店,早在2012年,樂購(gòu)就已經(jīng)關(guān)閉了中國(guó)區(qū)的4家門店。2013年,關(guān)店行動(dòng)仍在繼續(xù)。
對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)的未來發(fā)展,Tesco樂購(gòu)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們將繼續(xù)同相關(guān)各方共同努力處理有關(guān)事宜。中國(guó)仍然是Tesco具有戰(zhàn)略重要性的市場(chǎng)。我們致力于在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展有增長(zhǎng)且盈利的業(yè)務(wù),這一點(diǎn)是不變的。中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期而根本性的吸引力是顯而易見的,我們正努力確保我們找到準(zhǔn)確定位以充分抓住發(fā)展機(jī)會(huì)。” 。▉碓矗呵鄭u財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 文/記者 初小燕 馮飛 攝影/記者 馮飛)
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