紅商網(wǎng)訊：中國(guó)最大零售連鎖企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路又到了一個(gè)關(guān)鍵路口。
6月8日起，蘇寧云商將正式實(shí)施線上線下同價(jià)策略，強(qiáng)調(diào)兩個(gè)渠道在商品、服務(wù)、價(jià)格方面的融合，形成O2O零售閉環(huán)。
“線上線下兩個(gè)渠道融合的最后瓶頸，其實(shí)是同價(jià)問(wèn)題。”昨日，蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民如此慨嘆：這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的促銷或者一個(gè)告知，實(shí)際上它是一個(gè)深刻的行業(yè)變革。
所謂線上線下同價(jià)，即根據(jù)不同商品種類，在蘇寧同一DC(倉(cāng)儲(chǔ))區(qū)域內(nèi)，所有蘇寧門店、樂(lè)購(gòu)仕門店銷售的該類商品，將與蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)。
在國(guó)外，BESTBUY、沃爾瑪、亞馬遜等早已實(shí)施線上線下同價(jià)，以體現(xiàn)買賣公平。
今年初，蘇寧云商實(shí)施架構(gòu)調(diào)整，將蘇寧易購(gòu)原有的商品采購(gòu)、定價(jià)、供應(yīng)職能，劃歸到28個(gè)商品事業(yè)部。在這種情況下，蘇寧易購(gòu)就只是一個(gè)開放性平臺(tái)、一個(gè)門戶，承擔(dān)引流、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等功能。
“融合后的蘇寧店面和蘇寧易購(gòu)，不是作為兩個(gè)割裂的成本效益中心獨(dú)立考核。”孫為民表示，從事業(yè)部商品和屬地化顧客兩個(gè)完全融合協(xié)同的維度，分別核算產(chǎn)品和地區(qū)的銷售、成本和效益。
在此基礎(chǔ)上，蘇寧云商正式推行同價(jià)策略。根據(jù)其定格規(guī)則，同一個(gè)商品庫(kù)存和物流的輻射區(qū)域內(nèi)，將遵循的是商品品類100%相同，商品價(jià)格是100%趨同;如果出現(xiàn)階段性的不一致，將采取“就低不就高”原則。
同價(jià)之后，商品價(jià)格是否會(huì)被拉高?“可以保證95%以上的商品將是有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性定價(jià)，我們?nèi)杂械讱鈪⒓尤W(wǎng)比價(jià)。”孫為民說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，價(jià)格是權(quán)重非常大的一個(gè)體驗(yàn)，但售后服務(wù)、正品品質(zhì)等仍非常重要;此外，線下實(shí)體店的傳統(tǒng)促銷活動(dòng)也不會(huì)持續(xù)。
由于考慮線上、線下的成本，進(jìn)行綜合定價(jià)，短期內(nèi)，實(shí)體店的毛利率預(yù)計(jì)會(huì)受到一定影響。“底牌是清楚的：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們有分流、影響，但毋庸置疑的是無(wú)法取代(線下)。”孫為民坦言，對(duì)蘇寧而言從實(shí)體零售起步，未來(lái)的發(fā)展也不可能拋棄實(shí)體零售，并不是偏愛實(shí)體零售，而是實(shí)體零售給消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)的價(jià)值是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)沒(méi)辦法替代的。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，蘇寧雙線同價(jià)最大的阻力將來(lái)自外部供應(yīng)商。某國(guó)內(nèi)知名家電品牌的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者，目前線上線下的家電產(chǎn)品型號(hào)大部分錯(cuò)開，相同的比較少。因?yàn)椴恢皇翘K寧，還有其他電商。每個(gè)渠道特點(diǎn)不同、機(jī)型不同，網(wǎng)上購(gòu)買圖方便、便宜，線下平均單價(jià)更高。
本報(bào)記者從蘇寧內(nèi)部獲悉，截至目前，蘇寧與三星、LG、海爾、聯(lián)想、海信、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、惠而浦等供應(yīng)商，達(dá)成推進(jìn)同價(jià)的共識(shí)，并已明確商品選擇、系統(tǒng)對(duì)接、價(jià)格策略等實(shí)施細(xì)節(jié)。
匯銀家電總裁助理郭廣忠認(rèn)為，線上線下同價(jià)是蘇寧內(nèi)部統(tǒng)籌的行動(dòng)。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)往往是商圈的競(jìng)爭(zhēng)，蘇寧此次行動(dòng)的具體影響，還得看它改革后與天貓、京東等平臺(tái)相比有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō)，除了價(jià)格，配套服務(wù)在爭(zhēng)取顧客上也很重要�！�
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