紅商網(wǎng)訊:“現(xiàn)在每天虧好幾百萬元。”兩年前,號稱要做“中國農(nóng)村沃爾瑪”的百全超市,如今卻被一位業(yè)內(nèi)人士透露嚴重虧損,而當(dāng)初位于百全超市背后的兩大后盾——中國郵政和美國地平線公司如今都陷于緘默,甚至不愿談及百全。
不管是模式本身問題,抑或是農(nóng)村零售市場仍未成熟,但是如果以百全超市目前的現(xiàn)狀繼續(xù)在農(nóng)村市場發(fā)展,作為中國郵政進軍零售市場的項目,極有可能在未來“黃掉”。
4億元打水漂?
2010年10月,百全超市以統(tǒng)一的橙色標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式進入江西、河南、山東三省,開始了其農(nóng)村零售市場的探索。
當(dāng)時百全超市中國郵政方面負責(zé)人王世春告訴記者,百全門店網(wǎng)點都是依托各地郵政現(xiàn)有店面優(yōu)勢,在郵政旁邊“挖”一塊地方,一般是200平方米左右,最大的門店也不超過600平方米。
與當(dāng)初“要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開1萬家百全超市”的目標(biāo)相比,目前百全超市的狀況似乎更顯“寒酸”。
“目前百全在三省的門店數(shù)為100家,最近打算關(guān)閉兩個效益不好的店。”江西郵政豐城市分銷中心主任張曉輝告訴記者,百全超市目前分布區(qū)域仍然在江西、河南、山東三省,沒有按之前的計劃向全國擴張。在門店數(shù)量上,江西省有39家,為三省最多。
盡管在發(fā)展速度上慢了些,但比起村鎮(zhèn)很多夫妻店,百全超市在標(biāo)準(zhǔn)化程度上似乎顯得并不那么“外行”。
河南省商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長宋向清告訴記者,村鎮(zhèn)許多小超市、夫妻店的特色基本上還是三個一:一間門面,一個老漢,一把算盤。
在宋向清看來,作為連鎖超市,河南省的百全超市雖談不上專業(yè)、精致,但由于大多數(shù)超市實行統(tǒng)一采購和配送(個別店存在自由采購現(xiàn)象),因此在商品質(zhì)量方面,還是比較有保障的,管理和運營也相對規(guī)范。
張曉輝也表示,中國郵政這方面的員工雖然沒有太多零售經(jīng)驗,而且魚目混雜的事情也避免不了。但在招聘時,盡量找有零售經(jīng)驗的員工。同時,在店員工作裝統(tǒng)一、店面環(huán)境衛(wèi)生、商品陳列等方面比夫妻店要標(biāo)準(zhǔn)得多。
不過一談起營業(yè)額,質(zhì)疑聲則此起彼伏。
作為資深零售分析師,范宇(化名)曾深入考察過百全超市,他告訴記者,百全超市目前日營業(yè)額最多不超過3000元,有的門店甚至只有幾百元。
而在門店拓展方面,由于開店成本太大,百全超市在農(nóng)村市場難以生存,所以農(nóng)村的百全都為加盟店,用范宇的話說就是,“一般都是村長去加盟,掛上百全超市的牌子,從自己家開辟一塊門面,自己或者親屬經(jīng)營,除了從百全超市進貨以外,加盟店和百全超市幾乎沒有任何關(guān)系。”
關(guān)于加盟店現(xiàn)狀,記者從張曉輝那兒也得到了證實,他表示,百全的店鋪都在鎮(zhèn)上,村里開店成本確實大。但他告訴記者,百全超市目前主要精力放在直營店采購和拓展方面,只有直營店做大了,加盟才會跟上。
而一位來自中國郵政的員工透露,與中國郵政合作的美國地平線公司目前已經(jīng)投資4億元,但因中國郵政和地平線并未成立合資公司,百全超市仍然屬于雙方合作的一個項目。“等未來成立合資公司時,中國郵政控股,占51%,地平線占比49%,不過目前遲遲沒有掛牌成立公司,主要是外方(地平線公司)考慮到整個項目的運營風(fēng)險。”上述員工透露。
上述中國郵政內(nèi)部員工對百全并不看好,“地平線那4個億打水漂也未可知。”
管理“不接地氣”
幾百元的日營業(yè)額,4億元能撐多久?
此前百全超市標(biāo)榜的兩條腿——中國郵政天然地理位置優(yōu)勢+美國專業(yè)零售公司——到現(xiàn)在卻依然沒有“直立行走”。
在范宇看來,美國地平線公司并非專業(yè)的零售管理公司,實質(zhì)是投資公司。“這個公司的本土化不夠,就是一幫老外找了幾個中國人就開始做零售。”
這種看法也得到了上述中國郵政員工的認同。他告訴記者,地平線公司雖然在國外經(jīng)驗豐富,但并不接地氣,雖然其在進貨渠道上有優(yōu)勢,但采購回來的商品并不適合農(nóng)村市場,例如,他們采購了110多元的曲奇餅干、1188元一瓶的洋酒,在農(nóng)村只能淪落為“展示品”,不可能銷售出去。
此外,在中國郵政一位百全超市運營參與者看來,地平線公司在整個項目中扮演的角色讓他們看不懂。“從外面請了一些所謂做零售的人,給他們出的工資很高,相當(dāng)于郵政同級別職工的10倍。人工成本很大,再加上沒有正式成立公司,增值稅等納稅成本要高很多。”
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