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紅商網(wǎng)訊：4月1日，國(guó)美集團(tuán)高級(jí)副總裁、國(guó)美在線(xiàn)董事長(zhǎng)牟貴先今日發(fā)布《電商悼詞》，表達(dá)出對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、垂直B2C、價(jià)格戰(zhàn)、行業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展的深切關(guān)注與憂(yōu)慮。同時(shí)，他暗示著國(guó)美在線(xiàn)將在4月18日周年慶時(shí)調(diào)整傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)策略。
如今，電商企業(yè)在被消費(fèi)者廣泛認(rèn)可的同時(shí)，由于缺乏行業(yè)規(guī)范、價(jià)格亂戰(zhàn)、售后服務(wù)跟不上等多重因素制約，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任，也制約了電商自身的發(fā)展。
“如果再讓價(jià)格戰(zhàn)把大家都打死了，只剩下一兩家電商后，那么可以想象，壟斷主義的誕生，就不會(huì)存在‵消費(fèi)者是上帝′的說(shuō)法了。”在這份電商悼詞中，既有對(duì)在行業(yè)洗牌中倒下的同行業(yè)的惋惜之情，也有對(duì)行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)等不良現(xiàn)象的深刻揭露。
針對(duì)即將到來(lái)的4月18日周年慶，他在文中表示，從四月開(kāi)始，國(guó)美在線(xiàn)需要擁抱“零售”這一電商本源，“我們要做的，是用國(guó)美的供應(yīng)鏈，為用戶(hù)提供質(zhì)高價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品；是用完整的物流體系，為用戶(hù)提供舒適享受的購(gòu)物體驗(yàn)，我們需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們需要進(jìn)一步提高客服溝通效率。”這或暗示著該網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)策略的一大轉(zhuǎn)變。
（騰訊科技）
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