紅商網(wǎng)訊:全國吉之島超市計(jì)劃明年3月統(tǒng)一更名市民稱不習(xí)慣,專家稱有"中國味"
“明年3月1日起,‘吉之島’將更名為‘永旺’。”近日,這則消息在網(wǎng)上引起關(guān)注。廣東吉之島天貿(mào)百貨有限公司的相關(guān)人士,在接受新快報(bào)記者采訪時(shí)表示,國內(nèi)JUSCO(南方的“吉之島”和北方的“佳世客”)計(jì)劃于明年3月統(tǒng)一更名為“永旺”。同時(shí),受訪的市民雖表示不會(huì)輕易改變消費(fèi)習(xí)慣,但已對“吉之島”名稱非常熟悉,更名會(huì)不習(xí)慣。
“JUSCO”本為永旺旗下商標(biāo)
1996年,廣東吉之島天貿(mào)百貨有限公司(以下簡稱“廣東JUSCO”)在天河城開設(shè)了吉之島中國1號店,經(jīng)過十多年的發(fā)展,可以說,“吉之島”已是廣州家喻戶曉的“老字號”之一。廣東JUSCO是由日本永旺株式會(huì)社(AEON)下屬公司永旺(香港)百貨有限公司,與廣東天河城(集團(tuán))股份有限公司屬下的廣東天河城百貨發(fā)展有限公司出資成立的合資企業(yè),并使用日本永旺株式會(huì)社的零售商標(biāo)JUS-CO,在中國北方的JUSCO名為“佳世客”,南方則叫“吉之島”。廣東JUSCO公司的一名高層表示,佳世客、吉之島計(jì)劃在明年3月統(tǒng)一更名為“永旺”,具體時(shí)間則“不方便說”。他介紹,在日本,“JUS-CO”早就更名為 “永旺(AEON)”,而在永旺180多家公司中,中國內(nèi)地JUSCO的更名序列也排在最后,選擇更名是為了將來更好地規(guī)劃和發(fā)展。吉之島官網(wǎng)上顯示,包括天河城店、東方寶泰店、中環(huán)廣場店和嘉裕太陽城店等在內(nèi),廣東JUSCO現(xiàn)已在珠三角開有15家店鋪,其中,廣州的綜合百貨超市有5家。
電器專柜 超市更名不影響保修
在吉之島商場購買了電器,更名會(huì)不會(huì)對保修和售后服務(wù)有影響?在該超市的電器專柜,銷售人員梁先生告訴記者,即使從“天河城吉之島某專柜”變成“永旺某專柜”,也“沒關(guān)系,對產(chǎn)品和銷售應(yīng)該沒什么影響”。同時(shí),在超市更名前購買了相關(guān)電器的顧客,如需要保修、維護(hù)等售后服務(wù)的話,憑借此前購物開出的發(fā)票等票據(jù),均可直接前來辦理。
記者同時(shí)走訪了該超市的其他商品專柜,由企業(yè)派出的銷售專員均表示,超市更名不會(huì)影響相關(guān)商品的維修等售后服務(wù)。
客服人員 會(huì)員卡、永旺卡照常使用
昨日下午3時(shí),天河城吉之島的客服中心非常繁忙,有不少顧客在排隊(duì)辦理會(huì)員卡。“聽說吉之島要改名,會(huì)不會(huì)影響到會(huì)員卡使用呢?”聽到更名,負(fù)責(zé)開卡續(xù)卡等事務(wù)的工作人員并不驚訝,且肯定地回答記者,“不會(huì)影響,會(huì)員可以照常使用。”
同在客服中心受理永旺卡(信用卡)的工作人員表示,改名不會(huì)對永旺卡產(chǎn)生影響,而且,商場內(nèi)顯眼處都能見到“AEON(永旺)”的標(biāo)志,“改名是早晚的事”。
討論 改掉沿用十幾年的名號 這好嗎? 市民 改了不習(xí)慣,新名有點(diǎn)土
市民呂姨經(jīng)常在天河城吉之島買菜,更名讓她感到很詫異,“好好的為什么要改名呢?肯定不習(xí)慣啦。”從吉之島1996年開業(yè)至今,家住天河城附近的呂姨早已習(xí)慣了來這里購物,“我每年在吉之島買東西都要兩萬多元,會(huì)員卡也早就從普通卡升級至金卡,要改名,感覺可惜了”。
吉之島的老顧客、白領(lǐng)陳小姐更是直指“永旺”之名“有點(diǎn)土”,“原來的JUSCO吉之島聽起來很時(shí)尚”。即便如此,記者在超市現(xiàn)場做的調(diào)查顯示,受訪顧客大多數(shù)人都不會(huì)因?yàn)槌懈拿淖兿M(fèi)習(xí)慣。
專家 更名有利于品牌統(tǒng)一管理
對于吉之島更名,第一商業(yè)網(wǎng)總裁黃華軍認(rèn)為,“改名沒什么大不了”,反而“永旺”這個(gè)名字更有中國味。黃華軍舉例說,此前,連鎖超市品牌大潤發(fā)進(jìn)軍內(nèi)地市場,曾相繼在各地開設(shè)了百潤發(fā)、天潤發(fā)、金潤發(fā)和大福源等門店,后來也逐漸統(tǒng)一成“大潤發(fā)”,“現(xiàn)在不也發(fā)展得挺好嘛”。
佳世客也好,吉之島也好,大賣場統(tǒng)一更名為永旺,既有利于對品牌的統(tǒng)一管理,也可以令“產(chǎn)品更加清晰”。同時(shí),黃華軍還介紹永旺在中國的三種業(yè)態(tài),各地大賣場將統(tǒng)一更名為永旺(AEON)超市,專注于GMS(綜合百貨)業(yè)態(tài);小型超市(或社區(qū)超市)則叫美思佰樂(Maxvalu),主要負(fù)責(zé)食品超市業(yè)態(tài);永旺夢樂城(中國),則是集購物、休閑、娛樂于一體的“一站式”購物中心。
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