紅商網(wǎng)訊:“喝水要申請(qǐng),上廁所要報(bào)告,店鋪里丟了東西所有員工‘連坐’賠償,孕婦在店里吃東西補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)被告知只要吃一個(gè)蘋果將被記過,吃八個(gè)蘋果將被解雇。”連日來,這起沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“古馳(GUCCI)虐工門”事件讓這個(gè)一向在中國(guó)口碑不錯(cuò)的奢侈品企業(yè),一夜之間成了千夫所指的“血汗工廠”。
“這起勞資糾紛的復(fù)雜程度是我們近年來遇到的第一例,處理妥當(dāng)?shù)脑,將?duì)日后類似的勞資糾紛提供示范。”深圳市人力資源和社會(huì)保障局勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)牛西平此前向媒體如是表示。雖然真相還有待地方勞動(dòng)監(jiān)察部門的進(jìn)一步調(diào)查,不過,該事件掀開了中國(guó)勞務(wù)派遣制工人生存狀態(tài)的冰山一角。
在國(guó)外被禁止或嚴(yán)格控制的勞務(wù)派遣制度,在中國(guó)已經(jīng)培養(yǎng)了6000多萬勞務(wù)派遣用工,并客觀上“滋養(yǎng)”了一批“血汗工廠”。古馳進(jìn)入中國(guó)之后,完全可以不選擇這種用工制度。然而,為了利益最大化,跨國(guó)公司古馳最終選擇了“何樂而不為”。
禍起勞務(wù)派遣
“古馳是一襲華美的袍子,但是卻長(zhǎng)滿了虱子。”有網(wǎng)友如是調(diào)侃。
10月13日,深圳市總工會(huì)約見古馳中國(guó)公司行政高層,表明深圳市總工會(huì)的立場(chǎng),并對(duì)事件的處理進(jìn)行溝通和協(xié)商。在工會(huì)組織的努力協(xié)調(diào)下,員工的合法權(quán)益將得到保障和維護(hù)。
但是因?yàn)槔脛趧?wù)派遣制度存在漏洞,古馳的這起發(fā)生在深圳的勞動(dòng)糾紛案件面臨“異地監(jiān)管”難題。調(diào)查表明,古馳的深圳品牌店建立了一套復(fù)雜的勞動(dòng)用工制度:事件中的5名店鋪員工雖然歸古馳管理,但與這些古馳員工簽訂工作合同的,是深圳市南山區(qū)一家名為南油外服人力資源有限公司的企業(yè)。資料顯示,古馳在上海注冊(cè),所有深圳員工均以勞務(wù)派遣方式簽約,在深圳的店鋪并未成立公司,號(hào)稱“深圳GUCCI旗艦店”實(shí)際工商注冊(cè)名稱為華潤(rùn)(深圳)有限公司第十三分公司,這樣看來,該店連古馳分支機(jī)構(gòu)都不算,實(shí)際上只相當(dāng)于古馳“在深圳的柜臺(tái)”。
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者經(jīng)過采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),與“雇人即用人”的傳統(tǒng)用工方式截然不同,目前國(guó)內(nèi)百貨快消等服務(wù)性行業(yè)普遍采取“雇人不用人,用人不雇人”的制度,也就是人們常說的“勞務(wù)派遣”。尤其金融危機(jī)環(huán)境下,很多企業(yè)為節(jié)約人力和培訓(xùn)成本,轉(zhuǎn)“雇”為“租”,勞動(dòng)者僅是被派遣公司暫時(shí)有償“出租”給用人單位干活。“像我們這里店長(zhǎng)、經(jīng)理這樣的管理層一般都是和公司直接簽約,助理、導(dǎo)購(gòu)之類職務(wù)則根據(jù)個(gè)人情況而定。”北京新光天地一家奢侈品店面的店員告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。
近年來,大型跨國(guó)公司、外資企業(yè)在華公司的勞動(dòng)糾紛不斷,一些企業(yè)巧妙抓住法律漏洞,現(xiàn)代“包身工”現(xiàn)象屢見不鮮,但未引起充分重視并推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)的完善。一方面是因?yàn)楹炗唲趧?wù)派遣合同的勞工收入有一定優(yōu)越性。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),因?yàn)樯莩奁菲放拼嬖诰薮蟮睦婵臻g,即使是“租”來的員工,他們也愿意支付相對(duì)高的報(bào)酬,一定程度上掩蓋了制度缺陷的風(fēng)險(xiǎn)。例如Coach、Belly等品牌的店員在受訪中均認(rèn)為每月三四千元以上的收入,相比同類從業(yè)者來說并不低。而另一方面,一旦出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,受派遣人員很難在法律上維護(hù)自己的權(quán)益。此次事件中的辭職員工與古馳在加班時(shí)間和加班費(fèi)計(jì)算方式上存在較大爭(zhēng)議,但是古馳方面出示的證據(jù)有兩個(gè):一是電子考勤記錄,二是上海靜安區(qū)人力資源和社會(huì)保障局對(duì)古馳公司實(shí)行綜合計(jì)算公式工作制的批復(fù)。讓本身所屬深圳公司的員工很難在法律上維權(quán)。中國(guó)政法大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師宋朝武接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)表示,“即使最終認(rèn)定古馳在用工方面存在違法行為而進(jìn)行懲處,也將形成異地處罰,執(zhí)行難度也會(huì)加大。”
宋朝武指出,因?yàn)槟壳啊秳趧?dòng)合同法》涉及第三方派遣的條款并不完善,很多細(xì)則沒有相應(yīng)規(guī)定,在很大程度上影響勞動(dòng)者維權(quán),立法不嚴(yán)導(dǎo)致執(zhí)法不易。
利益驅(qū)使下的雙重標(biāo)準(zhǔn)
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者先后連線美國(guó)、英國(guó)等地,發(fā)現(xiàn)古馳在其他國(guó)家均沒采取在中國(guó)施行的勞務(wù)派遣制度,各種制度完善且待遇豐厚。古馳在中國(guó)執(zhí)行了雙重標(biāo)準(zhǔn)。
宋朝武告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行這樣的勞動(dòng)規(guī)避,最大的好處是可以最大限度節(jié)約成本。勞務(wù)派遣的好處在于簡(jiǎn)化了企業(yè)在用工上的管理,也便于勞動(dòng)者以簡(jiǎn)便快捷的方式找到工作,有利于促進(jìn)和擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)。“勞務(wù)派遣在勞動(dòng)力市場(chǎng)的存在有其合理性,譬如一些非全日制、季節(jié)性、臨時(shí)性和間歇性的工作機(jī)會(huì),適合于勞務(wù)派遣。”
品牌專家李光斗告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,對(duì)于奢侈品公司而言,占比較大的運(yùn)營(yíng)成本有兩方面,“一是店面租金,另外就是員工工資。”2011年以來,全國(guó)店面租金不斷上漲,一位奢侈品經(jīng)銷商向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》透露,目前國(guó)外奢侈品巨頭在中國(guó)與員工簽訂的合同基本都是外包合同,也就是將人事外包給第三方外服公司,“這樣是節(jié)約成本的最佳辦法,作為公司能控制的就是人員工資。”
“雖然中國(guó)的法律環(huán)境存在一定漏洞,如作為企業(yè)本身是完全有能力規(guī)避?鐕(guó)公司遵守所在國(guó)的法律,這是一個(gè)一般性的底線。在勞工問題上,這種要求還應(yīng)當(dāng)更高,不光要遵守所在國(guó)法律,還要遵循母國(guó)法律和國(guó)際勞工公約。同時(shí),跨國(guó)公司應(yīng)當(dāng)在全球范圍執(zhí)行大致統(tǒng)一的勞工標(biāo)準(zhǔn),不能實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該在承擔(dān)公司社會(huì)責(zé)任方面起表率作用,這是一家企業(yè)應(yīng)該恪守的職業(yè)道德。”宋朝武認(rèn)為。
古馳方面10月11日晚間發(fā)表聲明稱:已撤換有關(guān)管理人員及店鋪主管,并對(duì)外宣稱:“古馳公司對(duì)近日媒體的相關(guān)報(bào)道十分關(guān)注,古馳已經(jīng)對(duì)相關(guān)投訴做過詳盡的調(diào)查,并采取了一系列措施,包括撤換有關(guān)的管理人員及店鋪主管、建立和公司高層直接而保密的對(duì)話渠道,加強(qiáng)對(duì)店面管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),重申公司的人事管理原則及持續(xù)改善所有店鋪的員工福利與工作環(huán)境。除此之外,我們還積極聘請(qǐng)公司外部顧問,對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)估。我們不斷投入并加強(qiáng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工的福利和培訓(xùn)、人才的引進(jìn)與培養(yǎng),以及其他管理系統(tǒng)。”
勞務(wù)派遣
勞務(wù)派遣最早出現(xiàn)在上世紀(jì)70年代的美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。1990年代以后,開始在我國(guó)逐漸流行。勞務(wù)派遣是一種招聘和用人相分離的勞動(dòng)力經(jīng)營(yíng)模式:一方雇用工人但不使用工人,另一方不招聘工人但實(shí)際使用工人,雙方通過“勞務(wù)協(xié)議”的方式確立派遣和用人關(guān)系。勞務(wù)派遣特點(diǎn),一是勞動(dòng)者是派遣公司的職工,存在勞動(dòng)合同關(guān)系,這與勞務(wù)中介、勞務(wù)代理不同;二是派遣公司只從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù),不承包項(xiàng)目,這又與勞務(wù)承包不同。在這種用工形式下,用人單位只要支付雇用工人的工資,而其他的包括社保、辭退賠償?shù)雀黜?xiàng)責(zé)任可以全部轉(zhuǎn)嫁到勞務(wù)派遣公司身上。
據(jù)全國(guó)總工會(huì)去年的調(diào)查,目前我國(guó)的勞務(wù)派遣公司有近3萬家,勞務(wù)派遣人員總數(shù)已經(jīng)高達(dá)6000多萬,占到國(guó)內(nèi)職工總?cè)藬?shù)的20%。
與此形成鮮明對(duì)比的是,在西方國(guó)家,勞務(wù)派遣是作為一種非主流的用工形式而存在,大部分發(fā)達(dá)國(guó)家派遣勞動(dòng)者占全體就業(yè)人員的比例不超過3%。一些國(guó)家如法國(guó)、比利時(shí)的法律都禁止開展勞務(wù)派遣,其他允許勞務(wù)派遣的國(guó)家也都制定了包括期限、行業(yè)在內(nèi)的多種限制性規(guī)定。
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