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打假人王海欲起訴蘋果
事實(shí)上，早在7月16日，知名打假人王海就在自己的微博“王海熱線”上發(fā)布了一篇名為《王海報告——蘋果涉嫌在中國以翻新iPhone 4冒充新機(jī)出售欺騙消費(fèi)者》的博文，質(zhì)疑蘋果零售店將iPhone 4翻新機(jī)作為全新產(chǎn)品出售。
王海稱，他已經(jīng)以代理人的身份向(北京)西城區(qū)人民法院快遞了起訴書，將起訴蘋果公司。
他認(rèn)為：“蘋果公司涉嫌將翻新商品冒充全新商品欺詐消費(fèi)者獲取非法利益，應(yīng)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第十一條、第三十五條、第四十九條和《北京市實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法(修正)》第十四條的規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。”
王海在8月15日下午將訴狀通過快遞寄給西城區(qū)人民法院，他將以代理人的身份起訴蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司。
王海的助理向記者提供的起訴書顯示，原告共有四項(xiàng)訴訟請求：一、請求判令解除雙方的買賣合同，收繳涉案商品，返還購手機(jī)款4999元，增加賠償4999元;二、請求判令被告支付原告誤工費(fèi)1000元(按照3天計(jì)算)，公證費(fèi)1000元，以上一、二項(xiàng)請求數(shù)額合計(jì)11998元;三、請求判令被告對原告當(dāng)面賠禮道歉;四、判令被告承擔(dān)本案的全部訴訟費(fèi)用。
“如果這件事情屬實(shí)的話，我認(rèn)為是一個非常嚴(yán)重的歧視問題。在國外，賣翻新機(jī)也可以，但價格便宜一些。”王海此前曾對媒體說。
記者從王海的助理處了解到，目前“王海熱線”仍會接到此類電話，均反映在蘋果零售店購買到翻新機(jī)，并且人數(shù)還在增加。但兩個多月過去了，蘋果方從未就此事做出任何回應(yīng)。
◎ 購機(jī)提示
如何區(qū)分新機(jī)和翻新機(jī)
昨日，上海南京東路蘋果零售店工作人員向記者介紹如何區(qū)分新機(jī)和翻新機(jī)：消費(fèi)者可以從手機(jī)設(shè)置中調(diào)出手機(jī)序列號，登錄蘋果官網(wǎng)或者撥打蘋果Apple服務(wù)熱線400-627-2733，查詢到購買日期和保修期截止日，以及手機(jī)此前是否有過維修記錄。但是如果機(jī)器內(nèi)部的硬件有過更換，或者消費(fèi)者想要查詢更詳細(xì)的信息，只能將機(jī)器帶到店里，通過店內(nèi)系統(tǒng)或者開機(jī)驗(yàn)證來檢測。
蘋果零售店的工作人員稱，店內(nèi)只接受中國大陸或者香港行貨一年內(nèi)的保修，而翻新機(jī)或者返修機(jī)在一定前提下也可以提供保修，比如：看是否人為損壞；檢查機(jī)器固件是否被擅自更改等。
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