坐按摩椅半小時燙傷

　　龔女士今年55歲，已退休，家住渝北回興。今年9月14日上午10時許，她與八旬的母親到沃爾瑪（渝北兩路店）購物。龔女士介紹稱，因母親年紀大，走遠路會累，當她們走到商場賣按摩椅的地方時，一位約40歲的男子主動讓座給她母親，于是母親便坐下按摩了。

　　“看見母親還蠻享受，我就抓緊時間去買東西，哪知道一回來，母親就被燙傷了！”龔女士說，半個小時后她買完東西回到母親身邊，發(fā)現(xiàn)母親表情痛苦，同時背部微微離開椅背，母親手捂著背告訴她“背痛”。于是她趕緊掀開母親的衣服，發(fā)現(xiàn)母親大半個背已經(jīng)紅了，背部皮膚還破皮了。

　　“我找該商場的相關(guān)負責人陪同去醫(yī)院，結(jié)果被他們‘打太極’。”龔女士說，事發(fā)兩個小時后，商場方遲遲沒有安排人把母親送醫(yī)，心急如焚的她只好獨自帶著母親到附近的渝北區(qū)人民醫(yī)院治療。

　　據(jù)龔女士提供的病歷表顯示：她母親背部燙傷疼痛，左腰背部有發(fā)紅區(qū)，中部皮膚脫落少許滲透，右腰背部有紅腫區(qū)。

　　送醫(yī)后又引發(fā)冠心病

　　在醫(yī)院進行燙傷處理后，下午4時左右，龔女士與母親坐車回家。在車上，母親告訴她“心里不舒服”，龔女士以為母親暈車了，心想“一會兒到家就好了”。下車后，龔女士使出渾身力氣把母親扶回家，馬上給母親進行按摩，希望母親能感覺舒適，盡快好起來。

　　龔女士說，幾分鐘后，母親突然對她說：“女兒，我怕我不行了！”此時的她才意識到母親可能舊病復發(fā)了。在萬般無奈之下，龔女士打110求助，由警車將母親送到重醫(yī)附二院搶救。

　　雖然送醫(yī)搶救，可當晚醫(yī)院下達了病危通知書。昨天，記者在重醫(yī)附二院的病危通知單上看到，老人有冠心病等病，本次因情緒波動后覺心悸胸悶不適。考慮心絞疼痛發(fā)作，病情危重，第二天院方下達了第二次病危通知。值得慶幸的是，經(jīng)過二十幾天的治療，龔奶奶終于從鬼門關(guān)爬了出來，不過醫(yī)療費花了近8萬元。

　　沃爾瑪只愿賠一千

　　為了救活母親，龔女士花了近8萬元，通過醫(yī)保報銷一部份，剩下近3萬元自己承擔。龔女士認為，由于母親在商場坐按摩椅燙傷，疼痛和情緒激動導致母親舊病復發(fā)，商場應擔當主要責任，于是她找商場賠償醫(yī)療費。不過，經(jīng)兩路工商所調(diào)解多次，最終雙方還是未達成一致。10月13日，兩路工商所出了一張終止調(diào)解通知書，該通知書上顯示，10月8日和10月13日，雙方當事人到該所進行兩次現(xiàn)場調(diào)解，但由于雙方對賠償醫(yī)療費分歧過大而無法達成一致意見。據(jù)了解，商場只愿賠一千，而龔女士認為商場沒有拿出誠意。

　　昨天，龔女士再次撥打了商場相關(guān)負責人粟先生的電話。粟先生表示，因在兩路工商所有備案，他們也不打算回避問題，但賠償問題是根據(jù)上級公司的決定，站在為顧客服務的角度做出的，1000元包括龔奶奶燙傷的費用和營養(yǎng)費。

　　律師說法

　　對此，重慶錦揚（江北）律師事務所律師潘興旺認為，商場在管理上有疏漏，出售的按摩椅在顧客免費體驗時，有保護顧客安全的義務；老人坐按摩椅被燙傷，商場應承擔全額的醫(yī)療費，但考慮到傷者是八旬老人，其子女有監(jiān)護義務，老人燙傷，子女也應擔責。他認為，商場應承擔70%~80%的責任。

GUCCI、沃爾瑪?shù)妊缶揞^為何屢查屢犯?

陳耀昌改革背后：沃爾瑪本土化步步驚心

沃爾瑪中國高管換血 總裁離職或是犧牲品

外媒歪曲報道沃爾瑪受罰 稱中國總抓小事

外交部談沃爾瑪售假事件：望外企守法

高層換血動蕩 失意的零售巨人沃爾瑪

沃爾瑪倉儲商遭遇員工集體訴訟

沃爾瑪假冒綠色豬肉門店停業(yè)背后

外交部談沃爾瑪售假：外企不能僅靠優(yōu)惠

誠信危機纏身 沃爾瑪中國區(qū)換帥求變？

沃爾瑪：陳耀昌辭職與重慶事件無關(guān)

中國是塊“硬骨頭” 沃爾瑪在華危機加劇

陳耀昌閃電離職 沃爾瑪在華策略遭遇真空

沃爾瑪在華陷多事之秋 總裁離職與豬肉有關(guān)？

沃爾瑪中國區(qū)兩高管辭職 本土化大勢所趨

重慶沃爾瑪提交整改方案 有望24日恢復營業(yè)

沃爾瑪中國總裁陳耀昌離職 貝思哲暫接任

沃爾瑪重慶遇冷 多次被罰仍不直面問題

自創(chuàng)豬肉混搭賣法 重慶沃爾瑪遭大整肅

沃爾瑪調(diào)集60名管理者到渝協(xié)助整改

搜索更多: 沃爾瑪