5年后，2011年10月17日，依舊在毫無征兆的情況下，這位沃爾瑪中國的“提速者”沉默地離開了百般嘗試卻乏力的東家。此刻，沃爾瑪以“感謝陳耀昌先生在近五年時間在公司的任職”的官方說法作為二者合作的結(jié)束語。在進入沃爾瑪后，陳耀昌以極其強硬的行事作風(fēng)改變了沃爾瑪此前十年的經(jīng)營模式，欲將美國“出生”的沃爾瑪成功轉(zhuǎn)型為符合中國市場行情的本土化企業(yè)。因其作風(fēng)強硬，陳耀昌5年來均被市場譽為“鐵腕人物”。

　　鐵腕之下，沃爾瑪5年來發(fā)生了巨大的變化，然而，伴隨著陳耀昌的改革，沃爾瑪中國的種種問題，也在這5年時間內(nèi)井噴爆發(fā)。

　　在今年9月沃爾瑪重慶所有店面“涉假門”事件后遭遇全部停業(yè)整頓的情況下，一周后宣布辭職。同時，陳耀昌在沃爾瑪中國區(qū)的5年，也令市場看到了跨國企業(yè)融入本土市場的各種矛盾與艱難……

　　深陷“涉假門”

　　當陳耀昌宣布辭職后，沃爾瑪中國公司事務(wù)部高級總監(jiān)李玲表示：“陳耀昌的離職屬于個人原因。”然而從去年起，沃爾瑪高層的頻繁變動均被稱為“個人原因”的背景下，陳耀昌離職前的沃爾瑪“豬肉涉假門”事件，成為市場猜測其離職的最大可能之一。

　　在新浪網(wǎng)進行的在線調(diào)查中，有88.1%的人認為陳耀昌的辭職與“假綠色豬肉”事件有關(guān)。今年9月5日，重慶市工商部門通報稱：沃爾瑪多店豬肉涉假，超市以普通豬肉冒充綠色豬肉銷售63547公斤，售賣時間跨度長達20個月。

　　10月，沃爾瑪重慶店全部被停業(yè)整頓，截至10月11日，沃爾瑪重慶店共計25人被刑拘，2人被逮捕，罰款達296萬元。另據(jù)市場估測，停業(yè)為沃爾瑪帶來的損失將超過一億元。

　　沃爾瑪進軍重慶市場的時間，為2006年，在這一年，陳耀昌空降沃爾瑪。隨后開始了“鐵軍”的店面擴張。然而，自從2006年進入重慶市場后，沃爾瑪前后共被處罰了21次，并且今年之內(nèi)9次被罰，被市場譽為“一個月一罰”。原因均為商品質(zhì)量問題。

　　此外，央視《焦點訪談》曾點名批評稱：“沃爾瑪在中國屢失誠信，5年時間內(nèi)因違法被處罰20次。”5年時間，恰好是陳耀昌掌權(quán)沃爾瑪中國的時間。在陳耀昌離職同時，沃爾瑪表示：沃爾瑪中國區(qū)總裁職位將由亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲暫時兼任。

　　在公告中，“新官”貝思哲表示：“中國是沃爾瑪非常重要的市場，在中國我們擁有近10萬名員工和353家商場為我們的顧客提供服務(wù)。”

　　在陳耀昌執(zhí)掌時間里，沃爾瑪曾創(chuàng)下了一年在華開設(shè)40多家新店的神話，至今無外資競爭對手打破這一紀錄，同時也在與同行家樂福的競爭中，成功地縮短了中國市場的業(yè)務(wù)差距，被市場譽為“跑馬圈地”。

　　快速擴張店面數(shù)量下，是陳耀昌對于沃爾瑪中國本土化的轉(zhuǎn)型改造。而在擴張奇跡與事故頗多的功過皆有平衡下，此次沃爾瑪涉假豬肉事件，成為打破陳耀昌功過平衡的“最后一根稻草”。

　　“沃爾瑪"跑馬圈地"的好處在于使得企業(yè)在中國的規(guī)模超過競爭對手，市場份額增大，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢降低成本。弊端在于大規(guī)模的擴張使得門店內(nèi)部管理出現(xiàn)紕漏，負面事件頻發(fā)，且擴張成本過大占用了過多資金，對運營造成一定的影響”。中投顧問高級研究員黎雪榮對時代周報記者稱。

　　陳耀昌執(zhí)掌沃爾瑪后的“跑馬圈地”擴張，僅是這一沃爾瑪有史以來本土人士掌管企業(yè)背景下的企業(yè)改造一步。在沃爾瑪進入中國的前十年間，第一波掌權(quán)者鐘浩威僅僅是嚴格復(fù)制了沃爾瑪美國模式，十年間沃爾瑪在中國一直處于虧損狀態(tài)，也是沃爾瑪中國化不成功的十年。當陳耀昌掌權(quán)后，便大刀闊斧地針對沃爾瑪中國本土化進行大幅度改造。

　　陳耀昌改革的背后

　　“陳耀昌任職期限是5年，但實際上在公司內(nèi)部，今年5月份就已經(jīng)在流傳他要離職的消息，此前中國區(qū)首席運營官羅世誠等人的離職被內(nèi)部看作陳耀昌失去公司總部信任的信號，因為他們均是陳提拔而來。”沃爾瑪集團一內(nèi)部人士對時代周報記者透露。

　　另據(jù)媒體報道：“陳耀昌的離職早在半年前就已確定，主要原因是陳耀昌對于沃爾瑪實施的改革"下藥過猛"，與沃爾瑪?shù)闹髁鲀r值觀并不相符。沃爾瑪總部希望中國公司能實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。”

　　在9月份沃爾瑪被查處之際，陳耀昌還曾通過內(nèi)部郵件對員工進行安撫。而他的上一次郵件安撫，則要追溯到上任之初大刀闊斧改革之際。在陳耀昌上任最初的幾個月內(nèi)，不僅將中國區(qū)最為核心的采購、運營、發(fā)展等部門的最高負責(zé)人進行替換，同時還在當時裁員近1000人。

　　強硬作風(fēng)下，帶著“沃爾瑪中國的擴張?zhí)崴?rdquo;使命的陳耀昌，也開始了沃爾瑪擴張的“中國速度”：在其上任前，沃爾瑪在華開店數(shù)量為13家，上任當年擴張到15家，2007年達到23家，2008年繼續(xù)增加15家分店。截至2011年10月，沃爾瑪已在中國運營了353家商場。

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