近日，消費者羅先生向中國保護消費者基金會打假工作委員會投訴舉報辦公室投訴稱，日前其購買了一臺海信3D智能液晶電視，發(fā)現(xiàn)該款電視屏幕右下角有輕微漏光。聯(lián)系海信售后，確認漏光后，海信又給羅先生送來一臺新電視。羅先生吃驚地發(fā)現(xiàn)，第二臺液晶電視屏幕四個角都存在嚴重漏光現(xiàn)象。

　　“考慮到對方運輸困難，我決定湊合用第一臺，可是第一臺電視的漏光越來越嚴重，甚至在白天都能看到，”羅先生無奈之下再次聯(lián)系海信售后服務(wù)部門。一個月后，海信送來第三臺液晶電視。“這臺海信3D智能電視幾乎是全屏的超亮漏光，但再次聯(lián)系海信售后，海信方面說漏光正常。”羅先生表示，即使漏光正常，也應(yīng)該在一個可接受的范圍內(nèi)。況且這臺電視一送來就發(fā)現(xiàn)HDMI端口是壞的。

　　液晶電視漏光是指屏幕液晶體與框架之間的吻合不緊密導致燈管的光線透射出來。“在允許的范圍里，液晶電視漏光是一個正�，F(xiàn)象，而且漏光不會影響電視的壽命，響應(yīng)時間，亮度等參數(shù)。國家已出臺規(guī)定，黑屏情況下，漏光≤4cd/㎡的標準。”國家數(shù)字電視接收設(shè)備和性能標準制定工作組組長劉全恩介紹說，液晶電視漏光的主要原因有兩個，一個是組裝時，邊框跟液晶面板之間的銜接不緊密導致輕微的漏光。一個是面板的問題。當面板質(zhì)量不好，或者運輸中發(fā)生意外，導致面板彎曲，這樣就會出現(xiàn)嚴重的漏光問題。劉全恩還指出，由于液晶屏等級的不同，漏光程度也有所不同。

　　面對彩電專家的解釋，羅先生恍然大悟，“看來海信液晶電視的液晶屏分高中低檔，而自己圖便宜買來的海信3D智能液晶電視，很可能就是使用的劣質(zhì)液晶屏。這就不難理解，為什么連換三臺同型號的液晶電視，還是會出現(xiàn)漏光嚴重的現(xiàn)象了。”

　　今年6月，海信電器通過官方微博發(fā)布智能電視宣言：2011年確定為智能電視“元年”，借助智能電視機遇實現(xiàn)從“中國市場零售第一”向“世界市場銷量前三”目標發(fā)起沖擊。本月，又啟用知名藝人高圓圓作智能電視形象代言人，希望借助名人效應(yīng)增大電視銷量。但業(yè)內(nèi)人士指出，質(zhì)量是企業(yè)生存之本。希望在海信電視高速擴張的道路上，質(zhì)量問題不要成為其絆腳石。