漏氣何以不漏奶?蒙牛稱是其包裝妙處所在
但是,譚先生卻不這么認(rèn)為,他質(zhì)疑:“密封的包裝,都能夠進(jìn)空氣了,還會不漏奶?”
蒙牛長沙公司工作人員尚翼卻在QQ上表示:“這個(gè)就是我們包裝的妙處之所在呢。”
譚先生:“我不相信有這等事。”他表示:“不管是其‘能進(jìn)空氣但不漏奶’論斷,還是其‘一箱桔子總有幾個(gè)壞的’的理論,我認(rèn)為,都是蒙牛對其產(chǎn)品、對消費(fèi)者極度不負(fù)責(zé)任的行為,讓我難以接受。”
蒙牛:可檢測同批次產(chǎn)品質(zhì)量,但須消費(fèi)者支付相關(guān)費(fèi)用
對譚先生的質(zhì)疑,蒙牛長沙公司工作人員尚翼答復(fù)說:“您是一個(gè)聰明的人,每個(gè)廠家都不可能生產(chǎn)出百分之百合格的產(chǎn)品。假如你懷疑是我們產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們可以在市場上找個(gè)你購買產(chǎn)品的那個(gè)生產(chǎn)日期和批號探查情況。假如其他都和您這邊的情況一樣,那就是我們產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題;假如不是這樣,那你是不是要支付這批牛奶的費(fèi)用呢?”
尚翼這一說法,更有點(diǎn)讓本就郁悶的譚先生窩火:“你在威脅我?”譚先生不能夠理解蒙牛竟讓要他來承擔(dān)檢測費(fèi)用的做法:“查明他們的產(chǎn)品是否有問題,本就是他們的責(zé)任。一個(gè)食品行業(yè)大品牌,怎么能夠說出這樣不負(fù)責(zé)任的話!”
消費(fèi)者發(fā)帖呼吁食品企業(yè)愛護(hù)公眾生命健康及自身聲譽(yù)
氣憤的譚先生最終無奈地在紅網(wǎng)論壇上發(fā)帖投訴,帖子中,他感慨道:中國民族奶業(yè),難道就這質(zhì)量?中國民族奶業(yè),靠什么來取得誠信?靠什么來與國際品牌競爭?靠什么來贏得市場?
譚先生表示,他只是希望企業(yè)或者商家能夠?qū)娪胸?zé)任心,把“對公眾的誠信”與“對公眾生命健康的愛護(hù)”看得至高無上,“唯有這樣,中國的民眾才會更加信賴自己的品牌”。同時(shí)他還表示:“關(guān)于蒙牛這個(gè)事件,我只要個(gè)合理的結(jié)果和態(tài)度。”
記者求證:蒙牛長沙工作人員掛斷電話后始終忙音
8月31日下午17:27,記者致電長沙蒙牛乳業(yè)有限責(zé)任公司投訴專員尚翼女士,希望核實(shí)一下譚先生的說法,并了解蒙牛方面對該事件的觀點(diǎn)。
然而令人遺憾的是,在說明來意后,尚翼女士只回復(fù)了一句:“你等等啊。”隨即掛斷了電話。再多次撥打,該號碼始終顯示為忙音,再也打不進(jìn)。
改撥第一次跟譚先生聯(lián)系的那位自稱是長沙蒙牛地區(qū)經(jīng)理的電話,也始終無法聯(lián)系上。
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