剛開(kāi)封“蒙牛高鈣低脂牛奶”發(fā)酸發(fā)綠

　　8月28日11：45，紅網(wǎng)網(wǎng)友譚先生在長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)唐家巷幸福橋十字路口的“天恒超市”購(gòu)買(mǎi)了一瓶“蒙牛高鈣低脂牛奶”。

　　12：10，當(dāng)譚先生一行十幾人在該超市不遠(yuǎn)處的某海鮮酒樓就餐時(shí)，這瓶“蒙牛高鈣低脂牛奶”被當(dāng)著眾人的面打開(kāi)，并分倒給在座的客人們。但就在其中一位女客人端杯小嘗一口后，立即吐了出來(lái)：“怎么味道怪怪的?”

　　大家這才發(fā)現(xiàn)，從這瓶包裝完整的“蒙牛高鈣低脂牛奶”中倒出來(lái)的幾杯牛奶，顏色竟全部發(fā)綠!并且感官上牛奶清淡不濃郁，發(fā)出一股怪味。

　　蒙牛客服：莫找超市，等廠家工作人員來(lái)處理

　　在場(chǎng)的該酒樓服務(wù)員當(dāng)即建議譚先生按照包裝上的號(hào)碼撥打廠家電話。

　　12：30，譚先生撥通蒙牛奶業(yè)4006603333服務(wù)電話，并把自己所遭遇情況，以及該瓶牛奶的批號(hào)、質(zhì)量狀況、生產(chǎn)日期等如數(shù)陳述給對(duì)方。該瓶牛奶包裝盒上所標(biāo)注的信息為：20110702A2，批號(hào)305BGA//DFA。

　　接熱線電話的是一名女接線員，在獲知譚先生所遭遇情況后，她告訴譚先生：“不要找超市，等待我們廠家的工作人員來(lái)處理。”

　　蒙牛：就象一筐桔子總會(huì)有一兩個(gè)是壞的

　　下午16：06，一名自稱(chēng)是蒙牛長(zhǎng)沙地區(qū)經(jīng)理的先生給譚先生來(lái)電，電話中并不多說(shuō)什么，只是約譚先生第二天晚上見(jiàn)面。

　　8月29日下午15：40，又一位自稱(chēng)是長(zhǎng)沙蒙牛乳業(yè)有限責(zé)任公司投訴專(zhuān)員尚翼的女士來(lái)電，約了譚先生當(dāng)晚19點(diǎn)在芙蓉中路瀏城橋下見(jiàn)面。

　　19點(diǎn)，尚翼女士在查看了問(wèn)題牛奶后，帶回一杯去作檢驗(yàn)。

　　但讓譚先生無(wú)法接受的是，這位自稱(chēng)是長(zhǎng)沙蒙牛乳業(yè)投訴專(zhuān)員的尚翼女士竟然辯稱(chēng)：“天氣炎熱，紙質(zhì)包裝難免會(huì)出現(xiàn)變質(zhì)情況，就象一筐桔子中，總會(huì)有那么一兩個(gè)會(huì)是壞的一樣。”

　　質(zhì)疑：蒙牛作為奶業(yè)龍頭企業(yè)誠(chéng)信度何在

　　譚先生對(duì)蒙牛方面的這種說(shuō)法很是難解：“如果一個(gè)在國(guó)內(nèi)還算有名的奶業(yè)龍頭企業(yè)都這么看待自己的產(chǎn)品，那么，我們還敢往口里進(jìn)食嗎!這些食品企業(yè)，還有誠(chéng)信度嗎!”

　　譚先生所購(gòu)買(mǎi)的蒙牛高鈣低脂牛奶為2011年7月2日出廠，從生產(chǎn)車(chē)間出來(lái)僅一個(gè)多月：“而且在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，包裝完好無(wú)損，如包裝損壞自然會(huì)有滴漏的情況出現(xiàn)，但當(dāng)時(shí)天恒超市收銀員和我自己都可以證明，沒(méi)有滴漏現(xiàn)象。”

　　譚先生認(rèn)為：“導(dǎo)致才出廠一個(gè)多月就變質(zhì)的原因，有可能是廠家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題引起。”

　　蒙牛：?jiǎn)栴}產(chǎn)品是因包裝“漏氣不漏奶”導(dǎo)致

　　8月29日19：15，蒙牛長(zhǎng)沙公司工作人員尚翼離去時(shí)，留下一句話：“我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映一下這個(gè)情況，明天中午我會(huì)跟你聯(lián)系，會(huì)給個(gè)答復(fù)。”

　　然而，時(shí)間已經(jīng)過(guò)了第二天也就是8月30日中午，蒙牛方面依然沒(méi)任何消息。

　　“就好像從此沒(méi)了下文一樣。”譚先生表示，直到8月31日上午，蒙牛長(zhǎng)沙公司工作人員尚翼才在QQ上回復(fù)了譚先生，表示經(jīng)過(guò)核實(shí)后，已認(rèn)定譚先生所購(gòu)買(mǎi)的確實(shí)為蒙牛公司生產(chǎn)產(chǎn)品。