紅商網(wǎng)訊：陳先生的寶寶17個月大了，從出生到現(xiàn)在一直喝多美滋品牌的奶粉，但是最近陳先生的妻子在給孩子沖奶時，卻發(fā)現(xiàn)奶粉中有白色的小蟲在蠕動。對此，多美滋客服解釋稱，是因為顧客貯藏不當才導致生蟲，“我們的奶粉是有營養(yǎng)的，就像大米，放久了儲存不好也會生米蟲。”

　　市民：奶粉中喝出小蟲

　　“那時候在鬧三聚氰胺的事情，聽說多美滋沒有查出來有三聚氰胺，所以就一直選擇給寶寶喝這個奶粉，沒想到現(xiàn)在出現(xiàn)了這個事情。”據(jù)陳先生介紹，他在金色池塘南門口樊洼路上的“愛心寶寶”選購了“多美滋”品牌的奶粉。

　　8月22日晚，陳先生的妻子給寶寶沖奶喝的時候，竟然發(fā)現(xiàn)奶粉里面有小蟲子，“其實之前晚上也發(fā)現(xiàn)過一次蟲子，沒當回事，沒想到第二天又發(fā)現(xiàn)了。”陳先生表示，目前這罐多美滋奶粉已經(jīng)被封存起來留作證據(jù)。

　　客服稱或為貯藏不當

　　隨后，記者撥通了多美滋奶粉的官方投訴電話。一位黃姓客服人員稱，“奶粉的生產流水線潔凈度很高，生產的奶粉都是符合國家標準的，否則是不允許上市銷售的。”

　　但她告訴記者，不排除奶粉會生蟲的可能性，由于奶粉中含有豐富的營養(yǎng)物質，如果貯藏方式不得當，就有可能會滋生蟲子，“比如我們身邊的大米和面粉，也可能會因為貯藏方式不當而生些米蟲面蟲。”

　　黃姓客服人員表示，他們一直很重視顧客關于奶粉安全相關方面的投訴，她將立即向上反映這個情況，并盡快與顧客取得聯(lián)系并解決此事。

　　工商：鑒定是最后一招

　　合肥市工商局的一位工作人員告訴記者，“消費者遇到這種情況，可持購物發(fā)票與商品的經(jīng)銷商進行溝通，由商品經(jīng)銷商與廠家進行聯(lián)系，共同協(xié)商解決問題。”

　　同時，該工作人員也表示，如果協(xié)商未果，消費者可撥打12315電話反映情況，相關部門將根據(jù)具體情況介入調查處理。消費者也可將商品送至檢測部門進行檢測和質量鑒定，為調查取證提供有力的證據(jù)。