藍(lán)月亮VS王海:“打假”還是“假打”?
交鋒 三位“消費(fèi)者”都是職業(yè)打假人
藍(lán)月亮:委托王海進(jìn)行起訴維權(quán)的三名消費(fèi)者王峰(王海弟弟)、葉茂良、陳小冰,事實(shí)上并非普通的消費(fèi)者,他們其實(shí)都是職業(yè)打假人。王海并非代表普通消費(fèi)者進(jìn)行打假維權(quán),而更像是四名職業(yè)打假人展開的“圍攻”藍(lán)月亮行動,不由人不對其正義性和動機(jī)產(chǎn)生懷疑。
以普通消費(fèi)者吸引同情,賺取最大的新聞效應(yīng),事情搞大后再說自己都是職業(yè)打假人,這就是他們的策略。
王海:無論是誰都是消費(fèi)者,代理我弟弟起訴恰好證明我們光明磊落。我們還會代理更多消費(fèi)者提起訴訟。
交鋒 三個起訴用同一份檢測報告
王海:三個案件我都是代理人,把北京案件的檢測報告提供給廣州兩個案件的法院參考很正常。
藍(lán)月亮:在半個月內(nèi),由王海代理的三次起訴中,三人分別在三地法院提起的訴訟,提供證據(jù)用的是同一份檢測報告,就是由天津市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測技術(shù)研究院今年3月提供的檢測報告。葉茂良在6月份“皮膚紅腫”時,為什么竟然在3月份就準(zhǔn)備好了檢測報告并認(rèn)定是熒光增白劑引起的?所謂“皮膚紅腫”也沒有相關(guān)的醫(yī)學(xué)證據(jù)來證明。
交鋒 藍(lán)月亮為何獨(dú)受“熒光增白劑”之累
王海:公益訴訟追求的是公益價值最大化,(藍(lán)月亮市場份額最大)當(dāng)然應(yīng)該打藍(lán)月亮了。
藍(lán)月亮:眾多洗衣液知名品牌均含有熒光增白劑。但受到圍攻的只有藍(lán)月亮,不管是王海還是與他一致行動的其他打假人,為什么都對同類洗滌產(chǎn)品普遍含有熒光增白劑的事實(shí)只字不提。
事件發(fā)生后短時間內(nèi),有些品牌已經(jīng)開始在終端賣場向消費(fèi)者分發(fā)刊登藍(lán)月亮洗衣液熒光增白劑事件的報紙,并在貨架上貼上宣傳其產(chǎn)品不含熒光增白劑的標(biāo)語。在網(wǎng)絡(luò)上,事件愈演愈烈的那幾日,網(wǎng)民只要搜索藍(lán)月亮系列關(guān)鍵詞,就會出現(xiàn)其他品牌的洗衣液相關(guān)信息。
7月11-17日,在深圳、廈門、武漢、南京、青島等28個城市的公交移動電視,滾動播放視頻文件,近2分鐘反復(fù)宣傳藍(lán)月亮洗衣液含有熒光增白劑的負(fù)面新聞。據(jù)業(yè)內(nèi)人士推算,“按每天播出16次估算,要投播如此長度如此大范圍的廣告,需耗費(fèi)上千萬的費(fèi)用。這不是一般的消費(fèi)者能做到的。
另外,藍(lán)月亮洗衣液并不符合公交移動電視該檔節(jié)目日常的題材標(biāo)準(zhǔn),一個一貫定位為向觀眾推薦電子電器類產(chǎn)品的廣告欄目,變成警告觀眾不要購買藍(lán)月亮產(chǎn)品的節(jié)目,其動機(jī)令人懷疑。
王海打假,動機(jī)不純,背后似有推手。
交鋒 王海是打假斗士還是假打打手?
藍(lán)月亮:事件中王海的身份始終是代理人,而非消費(fèi)者。委托代理人王海進(jìn)行起訴的三個“消費(fèi)者”如此之巧合,如此一致地都是使用藍(lán)月亮,并且在缺乏充分證據(jù)和支撐的情況下,還繼續(xù)窮追不舍,而成為諸多洗衣液品牌乘機(jī)攻擊藍(lán)月亮的“借口”,這無形中,就成為洗衣液市場品牌競爭的“打手”,這絕非職業(yè)打假人所為。
王海在此次事件中一改此前借機(jī)索賠的作風(fēng),一方面采取不溝通、不索賠的態(tài)度,要求我們在媒體上回應(yīng),進(jìn)而提起小額的訴訟,并大肆宣傳炒作,在沒有任何事實(shí)依據(jù)的情況下,卻對一個知名企業(yè)發(fā)動這樣的連續(xù)攻擊,其背后明顯有競爭對手操縱的痕跡。對這起嚴(yán)重抹黑對手的惡性競爭事件,公司將運(yùn)用一切法律手段作出反擊。
王海:(本人)稍后在廣州會以消費(fèi)者身份起訴。
職業(yè)打假何去何從
2011年“3·15”前夕,上海靜安法院公布了一組消費(fèi)者維權(quán)案例。據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),去年近90%的這類案件原告系職業(yè)打假人,其中不乏南京路上的一些著名商場。
由于職業(yè)打假人員具備一定的專業(yè)素質(zhì),精通相關(guān)專業(yè)知識和法律知識,一旦出手基本不落空,而知名商家為了顧及形象和影響,這類案件大多無需進(jìn)入審判程序,多數(shù)以調(diào)解和和解撤訴的形式結(jié)案。去年,調(diào)解、和解撤訴率高達(dá)98%。由于和解結(jié)果大都不為人知,“假打”的猜測給打假者的形象蒙上了陰影。
“職業(yè)打假”是否消費(fèi)維權(quán)?
長期以來,職業(yè)打假人是否可以作為消費(fèi)維權(quán)類案件的原告,一直多有爭議。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條的規(guī)定,“消費(fèi)者”是指為生活消費(fèi)需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的人。有人據(jù)此觀點(diǎn)認(rèn)為,職業(yè)打假人購買商品的目的不是為了消費(fèi),而是為了索賠,帶有明顯商業(yè)目的,所以職業(yè)打假人不應(yīng)等同于“消法”意義上的消費(fèi)者。法院在審理消費(fèi)維權(quán)類案件中,被告廠商的第一個抗辯理由,也多把矛頭指向職業(yè)打假人不應(yīng)等同于普通消費(fèi)者。