針對追蹤農(nóng)夫山泉礦泉水瓶蓋疑似有蟲卵的事件，農(nóng)夫山泉股份有限公司董事會秘書給中國之聲發(fā)了一封回復(fù)郵件。全部內(nèi)容是：“目前關(guān)于農(nóng)夫山泉瓶蓋現(xiàn)蟲卵一事的報道與事實有明顯出入，蟲卵實際上位于瓶外，不在媒體報道的瓶內(nèi)，通州地區(qū)亦無發(fā)生幾百箱農(nóng)夫山泉下架的情況。媒體所報道的消費者投訴賠償一事亦不全面。該名消費者曾要求一萬元賠償，這一要求明顯不合理。”

　　針對這封郵件的內(nèi)容，記者逐一進行了采訪。超市的老板和消費者當(dāng)時曾當(dāng)著農(nóng)夫山泉業(yè)務(wù)員的面，打開了5瓶農(nóng)夫山泉的礦泉水瓶，其中3瓶當(dāng)場被發(fā)現(xiàn)瓶蓋處、瓶蓋內(nèi)以及瓶蓋和瓶身連接螺旋處是有蟲卵的，不是在水體里，是在瓶蓋螺旋處和瓶蓋里。記者追問超市老板是不是在瓶內(nèi)，他回應(yīng)說當(dāng)然是在瓶內(nèi)，因為如果打不開瓶蓋的話是發(fā)現(xiàn)不了這個蟲卵的。

　　農(nóng)夫山泉郵件回復(fù)說通州地區(qū)亦無發(fā)生幾百箱農(nóng)夫山泉下架的情況，記者也聯(lián)系了上述超市的老板，超市老板說當(dāng)天就把農(nóng)夫山泉全都下架了。據(jù)他所知，物美大賣場原來農(nóng)夫山泉的貨架上現(xiàn)在也都空了，周邊超市的農(nóng)夫山泉也全都下架了。

　　郵件指出消費者曾要求1萬元賠償，記者也聯(lián)系了這位李姓消費者。消費者說，他曾跟北京地區(qū)的銷售王經(jīng)理協(xié)調(diào)過此事，消費者明確提出先要給他的孩子檢查身體或進一步進行醫(yī)療，是這方面的一個要求。