5年欲開25家店

　　紅商網訊：“早在此次金融危機爆發(fā)之初，樂天集團就已決定實施中國擴張戰(zhàn)略”，樂天百貨中國總部總裁安世泳在接受本報記者獨家專訪時，表達了樂天集團對正處于成長期的中國百貨商業(yè)市場的雄心壯志，“在中國，目前擁有500萬以上人口的城市約有20個，這一數據對于任何一個商家而言，都是無法抵制的誘惑，連金融危機也不能撼動樂天集團在中國既定的擴張決心。” 據安世泳透露，2005年，集團開始制訂進軍中國百貨市場的計劃。2006年，覓址開店。

　　坐落在寸土寸金的北京王府井大街88號，被樂天管理層稱為中國樂天1號店的樂天銀泰百貨北京店，其總面積將達8.36萬平方米，營業(yè)面積4.29萬平方米，它將成為在華新開店的模板。 繼北京旗艦店開業(yè)之后，沈陽店、天津店、廣州店將相繼開業(yè)。至2015年，樂天將在中國開出25家門店。

　　激進的樂天人

　　1960年由食品起家的樂天集團，1970年起從事零售，到現(xiàn)在已涉及金融、建設、化工等領域，成為韓國排名第五的世界500強企業(yè)。 樂天百貨創(chuàng)建于1979年，始終以其舒適的購物環(huán)境、高品質的商品、先進的商業(yè)流通體系，最優(yōu)質溫馨的顧客服務，影響并帶動了整個韓國流通業(yè)的發(fā)展。

　　不論是銷售業(yè)績還是商場規(guī)模，樂天百貨都已發(fā)展成為在韓國商業(yè)流通領域中最具代表性的知名企業(yè)。并以韓國國內滿意度第一、百貨店鋪總數第一、市場占有率第一、品牌影響力韓國第一的成績始終引領韓國市場。 “在韓國，樂天百貨的存量已經飽和，選擇繼續(xù)拓展亞洲市場，尤其是中國市場，不但能提升樂天在韓國的知名度、鞏固地位，還能以中國作為踏板，搶占國際百貨商業(yè)市場。” 安世泳認為，“韓國的百貨業(yè)領先中國15年，在中國的消費環(huán)境逐漸優(yōu)化的同時，定位高端百貨的樂天希望能夠帶給中國消費者全新的購物享受。”

　　服務管理先行

　　據安世泳介紹，樂天百貨已經預料到在中國發(fā)展可能面臨的水土不服的窘境。在他的領導下，樂天百貨在中國的服務將揚長避短，繼續(xù)秉承集團以‘顧客中心管理’為基本精神，為顧客提供最優(yōu)質溫馨的服務。

　　樂天百貨店以創(chuàng)造顧客價值、強化內部和人才管理為基礎，持續(xù)促進多店鋪、多元化經營的市場策略，并積極開拓海外市場，特別是俄羅斯以及有巨大發(fā)展?jié)摿Φ闹袊�市場，不斷發(fā)展成為國際化的知名商業(yè)流通企業(yè)。

　　慢時尚當道

　　金融危機賜予了國內優(yōu)秀服裝品牌一個逆勢擴張并正面反擊跨國服裝品牌機會的同時，也帶來了服裝商業(yè)和流行趨勢的全面革新。 “我們在做商場企劃時，更注重環(huán)保和尊重顧客。與此同時，我發(fā)現(xiàn)與快時尚相對應的慢時尚在服裝領域開始流行，顧客更加關注面料精良、附加值高、耐穿實用的服裝。”

　　安世泳以多年的百貨商場管理者的敏銳嗅覺證實了2009年服裝消費趨勢的轉變。過去幾年，快時尚始終統(tǒng)治著整個時尚產業(yè)。Zara、H&M、Topshop的服裝照搬米蘭和巴黎秀場，用流行的款式和低廉的價格吸引著追逐時尚的年輕人。但最近，在國際經濟衰退的大背景下，快時尚正在放慢腳步。 安世泳建議服裝品牌商可以選擇一些有機的、可再生的原材料，專門設計一些較為經典的、不會隨時被潮流淹沒的款式，以使得這樣的衣服能多穿幾季。