蘇寧希望通過產(chǎn)品線更為豐富的在線易購平臺消弭來自新興競爭者們的資源搶占。
不過一切還有待時日。
盡管迅速躋身中國家電3C電子商務市場前列,但蘇寧易購上線一年后的數(shù)據(jù)并不具備吸引力----年銷售規(guī)模達20億元,日流量最高突破1000萬,和蘇寧實體門店的“巨頭氣質”相去甚遠。即便是B2C新貴京東商城,2010年的銷售規(guī)模也激增到了102億。
蘇寧拋出的規(guī)劃則是:2020年計劃6800億,其中電商3000億,海外占比15%,線下2700億,當前1000多億,年復合增長率個位數(shù)。“傳統(tǒng)零售商仍然以其特有方式展示電商的潛力。”一位蘇寧觀察人士在微博上寫道。當當網(wǎng)CEO李國慶甚至不吝在微博上略帶挑釁地稱蘇寧電器宣稱的規(guī)劃正在重演電子商務行業(yè)里“畫餅吹牛”-----競爭日益尖銳化毋庸置疑。
“蘇寧需要更為豐富的‘內(nèi)容供應商’來填補渠道的迅速擴容。”一位市場觀察人士表示。“廠商與品牌面對任何以先進之名登場的新渠道都已經(jīng)喪失了安全感。通路制衡品牌的力量開始轉移到消費者手里。”
在線交易會產(chǎn)生比實體店更大量的物流配送需求,并且是雙向的。消費者若在實體店購買小數(shù)碼產(chǎn)品時是不需要配送的,直接拿了就走,這些產(chǎn)品一旦上線,無疑使購買段的物流配送也增加了壓力。
蘇寧電器股份有限公司服務總部物流基地發(fā)展中心負責王長林曾于2010年表示,蘇寧在線商城所有的配送都是由蘇寧自有的物流配送中心來完成。這位目前擔任物流基地發(fā)展中心的總負責也同時兼任蘇寧投資開發(fā)中心的負責,終日在全國各地尋找合適的倉儲基地。
根據(jù)蘇寧的三年規(guī)劃,2009年-2011年蘇寧僅區(qū)域性物流基地就將完成60座。“所以杭州的消費者,在蘇寧易購網(wǎng)上選擇完商品之后,除了從上海到杭州之類的的跨區(qū)運輸,我們可能會選擇第三方物流,在杭州區(qū)域內(nèi),包括最后一公里全部將由蘇寧自有的后臺運輸體系來完成。”王長林表示。
張近東在近年來參加的兩會中也多次提到了物流基地的建設。今年更是以長達七條之多的建議特別強調了流通體系的重要性。
“這也是蘇寧為何會在近年來大力打造后臺物流網(wǎng)絡的投資。因為新的渠道必然要改變舊的體系。這是一個布局龐大的準備期。”上述分析人士表示。
轉型鋪路
為了應對挑戰(zhàn),更多類似的“鋪路”早已開始。
自2007年以來,蘇寧電器陸續(xù)發(fā)出公告為旗下采購部及門店等變更其經(jīng)營范圍。2007年8月,蘇寧電器為北京采購中心修改了經(jīng)營范圍,2009年年報中,公司又通過《關于增加公司經(jīng)營范圍的議案》:許可經(jīng)營項目增加“預包裝食品、散裝食品銷售”、一般經(jīng)營項目增加“非學歷技能培訓、樂器銷售”。
與此同時,蘇寧電器的母公司蘇寧電器集團也在2009年之后開始提速自建門店的步伐。2009年一年里,無錫、威海、連云港、南京四地的蘇寧廣場、蘇寧電器廣場相繼開工。蘇寧廣場區(qū)別于蘇寧電器廣場將成為一個銷售范圍更廣泛的綜合型零售業(yè)態(tài)。并且,蘇寧對此的擴張態(tài)度極為“激進”。
“威海蘇寧電器廣場從開始施工到開業(yè),耗時不到1年。這個速度是非常快的。”DTZ戴德梁行商鋪部董事張家鵬曾在接受媒體訪問時稱。
“這也是一個資源共享的問題。”朱家桂告訴網(wǎng)易財經(jīng),“目前,由蘇寧集團旗下蘇寧置業(yè)主導開發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品主要包括蘇寧電器廣場和蘇寧廣場兩種。全國包括無錫、鎮(zhèn)江、南京、徐州、淮陰、成都、青島、福州已經(jīng)擁有幾十個項目。”據(jù)其透露,在2011年年年初的內(nèi)部工作會議上,包括工業(yè)物流項目在內(nèi)的商業(yè)項目將達50個之多。
“越來越多的事實證明,通過租賃形式的零售業(yè)態(tài)在中國不可持續(xù),哪怕我們簽了十年約,那十年之后怎么辦?”朱家桂說,“自建店可以根據(jù)自己的規(guī)劃,同時也可以消化不斷上漲的租金風險,這是集團、蘇寧置業(yè)圍繞零售主業(yè)所做的投資。”
“目前來看,蘇寧廣場和蘇寧電器廣場兩個產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟,未來樂購仕生活廣場品牌要與他們做對接都非常容易。”
在自建門店網(wǎng)絡和物流體系尚未布局完成以前,選擇在蘇寧實體網(wǎng)絡的大樹下“乘涼”,直到蘇寧電器決定該把更多的消費者導向哪個渠道時,一定是更好的選擇。
作為90年代中國資本市場上最為成功的中小板企業(yè),蘇寧在下一個十年是否會依舊成為最大贏家?“傳統(tǒng)不傳統(tǒng),不在于做什么領域,不是說賣大蒜就是傳統(tǒng),關鍵是以什么方式,以什么工具,什么通道。”蘇寧副董事長孫為民意味深長地說。