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紅商網(wǎng)訊：國(guó)家發(fā)改委前不久公布了部分超市“低標(biāo)高賣(mài)”的價(jià)格欺詐行為，并對(duì)價(jià)格違法行為最高處以50萬(wàn)元的罰款，在全國(guó)零售業(yè)掀起了“價(jià)簽門(mén)”整治行動(dòng)。然而，僅過(guò)三個(gè)多月，天津易買(mǎi)得超市也陷入了類(lèi)似的“價(jià)簽門(mén)”。
“最近我在天津易買(mǎi)得超市梅江店買(mǎi)了一罐果汁飲料，價(jià)簽上標(biāo)明每罐原價(jià)為16.8元，可結(jié)賬后我一看小票，居然收了我20塊錢(qián)。”消費(fèi)者郭女士向記者反映，她在網(wǎng)上看到了家樂(lè)福部分超市涉嫌價(jià)格欺詐遭發(fā)改委處罰的報(bào)道，沒(méi)想到自己也會(huì)遇到類(lèi)似的事情。
據(jù)郭女士反映，她于3月17日在天津易買(mǎi)得超市梅江店買(mǎi)了一罐塞浦路斯芳塔娜百分百純天然果汁，當(dāng)時(shí)貨架上非常明顯地?cái)[著促銷(xiāo)標(biāo)簽——16.8元，可結(jié)帳時(shí)卻發(fā)現(xiàn)是20元。
“我找到服務(wù)臺(tái)，廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員見(jiàn)到我之后沒(méi)等我說(shuō)話(huà)她先著急了，說(shuō)系統(tǒng)總出問(wèn)題她管不了，并說(shuō)送給我一點(diǎn)贈(zèng)品了事。”郭女士告訴記者：“一看被人發(fā)現(xiàn)，工作人員就把促銷(xiāo)的標(biāo)簽撕了下去，毀掉證據(jù)，于是我報(bào)了警，他們門(mén)店經(jīng)理這才出面了。”
郭女士說(shuō)：“易買(mǎi)得超市這種價(jià)格欺騙的現(xiàn)象不止一次，上次我買(mǎi)果脯本來(lái)是5塊錢(qián)，結(jié)果卻收了6塊錢(qián)，最后退完差價(jià)不了了之。”
“現(xiàn)在看來(lái)，這應(yīng)該是超市的潛規(guī)則了，就是打你馬虎眼，稀里糊涂把賬就結(jié)了，這次我是無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了，還不知多少顧客沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，就被超市忽悠了。所以在這里提醒大家，遇到類(lèi)似情況，千萬(wàn)不要退款了事，一定要舉報(bào)商場(chǎng)價(jià)格欺詐，絕不姑息。”
同時(shí)，記者在數(shù)月內(nèi)先后接到了類(lèi)似反映多起，分別出現(xiàn)在天津易買(mǎi)得超市奧城店、紅橋店等分店，問(wèn)題產(chǎn)品也從食品到日化用品不一而足。
記者與天津易買(mǎi)得超市相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，提出了“近期，記者接到大量類(lèi)似投訴，請(qǐng)問(wèn)造成這類(lèi)事件的原因是什么?為何會(huì)頻繁出現(xiàn)?”、“有消費(fèi)者認(rèn)為這是消費(fèi)欺詐行為，貴公司對(duì)此如何看待?”、“貴公司準(zhǔn)備采取何種措施杜絕此類(lèi)事件發(fā)生?”等問(wèn)題。
天津易買(mǎi)得超市給記者的反饋是，他們?cè)慷啻谓佑|，但都沒(méi)有達(dá)成有效溝通。發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題可能是多種因素造成的，他們會(huì)對(duì)此展開(kāi)調(diào)查，但不認(rèn)同這是價(jià)格欺詐問(wèn)題。
據(jù)了解，依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者存在低價(jià)招攬顧客、高價(jià)結(jié)算的價(jià)格欺詐行為，將沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍罰款;沒(méi)有違法所得的或無(wú)法計(jì)算違法所得的，最高可以處50萬(wàn)元的罰款。
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