華潤萬家浴足桶標出兩個價
便宜會員價標出大字號 零售價小字躲貓貓
紅商網訊:標價17.9元 結賬35元。華潤萬家又玩價格戲法了?
“結賬的時候才說17.9元是會員價,誰能注意到上面還有行小字,那才是零售價啊。”消費者李女士通過維權熱線反映,前不久她去28中學附近的華潤萬家購物,被“會員價”徹底整暈了。
迷糊:究竟按哪個價格結賬?
“前幾天,我去28中學附近的華潤萬家超市買東西,我看見有一款浴足水桶挺好,而且價簽上標著17.9元,挺便宜,正好家里也需要,就拿了一個。可是到了結賬的時候,打出來的價格卻是35元。”李女士挺納悶,她以為又遇到了超市打折價簽與實際價格不符的問題。
但是收銀員給她的解釋是,35元才是這件商品的零售價格,17.9元是會員價。李女士回憶說:“當時還真看見有兩個價格了,不過這個17.9字號很大,一般超市都是打折價格標大字,誰還能想到這超市是會員價啊!”她告訴記者,因為不是會員,只能以35元購買這個浴足水桶,所以她放棄購買了,“難道這超市只為會員服務?我這第一次來的,真是讓超市給整蒙了。”
質疑:零售價為啥不寫大點?
昨天,記者來到28中學附近的華潤萬家超市,在二樓的家居用品區(qū)域的貨架上,記者確實看見了這款標有兩個價格的浴足水桶,在這款水桶的價簽上分別寫著“零售價”和“會員價”兩種價格,位于上方的“零售價”是35元,下方的“會員價”是17.9元,相比之下,下方的“會員價”的數(shù)字要稍大一些。
對此消費者質疑:“既然不是會員的人,都要以零售價來購買這款商品,為什么不能把零售價寫得大一些?這樣突出會員價的寫法,不是在誘導我們產生錯覺嗎?”
說法:超市價簽要規(guī)范
價錢上的兩個價格一大一小,消費者誤認為書寫較大的價格就是銷售價格,從而產生了銷售價格與標價的差距。超市的價錢書寫規(guī)范嗎?這樣的誤解究竟是誰之過?
針對這些問題,物價部門的相關工作人員給出了答復:超市的價簽必須做到明碼標價,除了標明價格以外,還要注明商品的品名、產地、等級、規(guī)格、型號、單位、價格或者提供服務的項目、收費標準等有關情況,總之是要方便消費者了解商品的相關信息。如果商品價簽在規(guī)范方面存在問題,相關部門將對其進行調查甚至處罰。
警惕超市上演新“價簽戲法”
這陣子,超市消費的價格潛規(guī)則被集中曝光、處罰,家樂福、沃爾瑪們的“價格戲法”被掀了被窩,“價格戲法”全面停演,消費者和維權斗士們也可以放松了一直緊繃的神經。
不要忘記,狼總是要吃羊的。“標低價收高價”的戲法雖然臨時停演,但新的一貨兩價戲法又將登場。
消費者李女士去華潤萬家超市購物,就買到了一款兩個標價的浴足水桶,讓她花了冤枉錢不說,還投訴無門,這就是新“價簽戲法”的威力,服也得服,不服也得服。
17.9元的低價書寫得高大醒目,35元的高價書寫得瘦弱矮小。李女士就誤認為這又是超市常規(guī)的商品促銷,當她結賬的時候,打出來的價格卻是讓她無法接受的35元。
李女士挺納悶,以為又遇到了超市打折價簽與實際價格不符的問題。理直氣壯地找華潤萬家理論,但得到的答復卻讓她徹底暈菜,這時她才知道,這個浴足水桶有兩個價格,她看的17.9元的低價是人家的會員價,她不是會員,只能按照高出近一倍的35元交款,不得有誤。
筆者找出《中華人民共和國價格法》、《商品價格管理實施細則》仔細翻閱,都對零售商品價簽的規(guī)范有明確規(guī)定,必須“一貨一簽”,降價商品除標明處理價,同時還要標注原價,對一貨是否可以標兩價沒有明確規(guī)定。
看來,李女士遇到了高手,華潤萬家打的這個“價簽擦邊球”打法,真是玩了把法律上的無奈,看上去合情合理,消費個明明白白?墒,消費者稀里糊涂地多花了近一倍的錢,買了一個心堵的浴足水桶,這洗腳的水桶讓她腦子里裝一堆的疑問。
在沒有法律支持的前提下,華潤萬家的一貨兩價我們可能無權指責,但我們有權告訴弱勢的消費者,商家又出招了,新的陷阱隨時在那里候著,上點心吧。
我們還有權提醒主管部門,一些“聰明”的商家又跑到了法律的前面,抓緊時間完善維護消費者權益的法律、法規(guī),你們手中權利是維護市場秩序的利劍,消費者需要你們。
消費者現(xiàn)在能做的是祈求,祈求這樣的新“價簽戲法”別被大面積推廣。
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