紅商網(wǎng)訊:百思買這兩天在官網(wǎng)上一直強(qiáng)調(diào)不會退出中國市場,未來會以不同模式、業(yè)態(tài)服務(wù)中國。依照這一觀點(diǎn),未來它應(yīng)該會以新面貌出現(xiàn)在中國消費(fèi)者面前。
即便如此,“休克式”關(guān)店行動(dòng)卻嚴(yán)重?fù)p害了品牌,并在許多人心中留下有些無視消費(fèi)者利益的印象。
當(dāng)然,這可能是美國企業(yè)的做事風(fēng)格。它有權(quán)利這么做。而且,它確實(shí)也沒退出中國,甚至還強(qiáng)調(diào)將重金投資全資子公司五星電器,拓展中國零售市場。
但五星電器真能承擔(dān)起這一重任嗎?這個(gè)原本曾經(jīng)極為活躍的品牌,過去5年,由于百思買總部的輕視,導(dǎo)致它僅覆蓋7省,且主要集中在江蘇,至今還沒有進(jìn)軍北京、上海、廣州等一線城市。而在蘇寧電器看來,如拿不下上海、北京等重點(diǎn)城市,即便名列第一,也徒有其名。
五星電器當(dāng)然有成功基礎(chǔ)。但相對兩大對手,它還太小,店鋪總數(shù)不及對手五分之一。如果沒有超常規(guī)式的發(fā)展路徑,短期內(nèi)趕上對手不太可能。根據(jù)百思買上周宣布的五星電器擴(kuò)張計(jì)劃,2011年它僅打算開40至50家,幾乎等于蘇寧電器、國美電器的八分之一至九分之一,看不出它的真正發(fā)力。
如果百思買僅為五星電器開出如此“重金”計(jì)劃,而對手又維持目前的布局速度的話,未來的五星電器,依靠本土模式固然可能會賺錢,但品牌很可能進(jìn)一步被邊緣化。
五星電器CEO王健說,短期內(nèi)五星電器不會追求規(guī)模,會強(qiáng)化服務(wù)第一。但這種表態(tài),忽視了對手眼下的內(nèi)功修煉。蘇寧、國美去年已公布未來5年戰(zhàn)略規(guī)劃,其中相當(dāng)部分資源用于后臺建設(shè),尤其是物流與信息系統(tǒng)。而它們的門店也早已融合百思買、萬得城的部分優(yōu)勢。五星的規(guī)劃,很難撬動(dòng)這個(gè)雙寡頭市場格局。
這種困局,正是幾天來“五星電器只是百思買的過渡品”的觀點(diǎn)傳播的背景。部分業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,未來幾年,百思買可能會持續(xù)投資五星電器,但它更可能將后者當(dāng)做重新學(xué)習(xí)本土商業(yè)文化、模式以及消費(fèi)者需求特點(diǎn)的工具,一旦度過新一段周期,真正融入中國后,五星電器不排除被放棄。
這也是五星電器未來的出路問題:是繼續(xù)扮演百思買的本土化角色,還是成為一個(gè)潛在的市場格局變動(dòng)籌碼?在國美、蘇寧、萬得城、宏圖三胞人士眼中,它的理想結(jié)局是被整合。
事實(shí)上,這四家公司均已暗中表達(dá)意向。不過,在筆者看來,它們其中有動(dòng)搖百思買軍心的,也有真正的覬覦者。
比如,筆者就認(rèn)為,蘇寧電器就不太可能出手整合。因?yàn)椋逍请娖靼l(fā)跡于南京,在南京以及整個(gè)江蘇與蘇寧布局重疊,相對蘇寧,五星電器缺乏互補(bǔ)效應(yīng)。萬得城CEO湯旺濤看上去比較熱心,該公司的布局與五星確實(shí)明顯互補(bǔ)。但尷尬的是,萬得城與富士康自有門店的布局有分工,前者集中在一線,后者則布局二、三級市場,萬得城的整合傾向面臨著潛在的合作矛盾。
剩下的就是國美了。這個(gè)本土巨頭確實(shí)急需五星電器這一品牌。因?yàn)槲逍请娖鞯暮诵牟季值兀c蘇寧重疊,而這一區(qū)域正是國美電器一直想突破的地方。2005年,國美進(jìn)軍南京時(shí),它曾表示,3年可以不要利潤。但5年過去了,上周,蘇寧某高管在上海表示:“南京市場固若金湯。”
當(dāng)然,這都是猜測,受傷的百思買,此番或許真會沉下心來,寧可犧牲短期利益,真正依托五星電器打造自己在中國市場的零售業(yè)務(wù)。至少目前,看上去擁有比失去五星電器要好得多,畢竟,百思買已經(jīng)有了一個(gè)融入中國市場的文化通道。
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