全球模式之惑
在百思買宣布關(guān)閉門店之后,其此前堅持的、全球通行的“買斷經(jīng)營模式”,成為業(yè)界反思的焦點。
海爾集團商流推進本部一位人士表示,“買斷經(jīng)營是成熟市場零售商家普遍采取的模式,其通過大規(guī)模的采購降低采購成本,同時在采購后集中用自己的人員來銷售。”這種模式在美國市場頗為成功,在美國百思買的賣場上是無法看到各品牌廠商的促銷員的,而商家則可以獲取更高的銷售費用。
然而,這種成功的賣場經(jīng)營模式,在中國并未獲得成功。
事實上,國美、蘇寧此前也曾試圖效仿百思買,逐步取消目前賣場中來自供應(yīng)商的促銷員,然而,這種嘗試在個別門店試點后卻很快被叫停,原因就是供應(yīng)商的抵制。
據(jù)本報記者了解,中國的家電制造企業(yè)中往往都有數(shù)以萬計的營銷人員,這些營銷隊伍也是本土廠商能夠在中國市場,特別是三四級市場實現(xiàn)渠道下沉的主要原因。即便在與電器連鎖對接后,這些本土供應(yīng)商也在零售網(wǎng)點派駐大量的促銷員。
以國美為例,其近1400家門店有20萬自己的員工,同時還有近10萬名來自廠商的促銷員。
在國內(nèi)家電廠商看來,百思買取消廠商的促銷員,最后的結(jié)果是,讓本土供應(yīng)商的銷售難以起色。楊東文表示,“在上海、蘇州等區(qū)域,消費者對于外資品牌更加青睞,如果沒有本土廠商促銷員的促銷,那么,消費者更多選擇購買外資品牌,顯然,這難以得到本土供應(yīng)商的支持。”
當然,對家電廠商來說,買斷經(jīng)營也意味著支付更高的營銷費用,進一步壓縮其利潤空間。一位供應(yīng)商稱,國美向廠商要求的返利在11%至14%之間,而百思買有的門店,要求的返利居然超過15%。
“這樣的話,供應(yīng)商既沒有銷售量的突破,也沒有利潤可言,誰會跟百思買合作呢?”楊東文說。
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