通過(guò)摸索，周少雄終于有了初步戰(zhàn)略—七匹狼要轉(zhuǎn)型為零售管理模式，一方面將七匹狼品牌的形象進(jìn)一步提升，提高品牌溢價(jià)能力，另一方面擴(kuò)大店鋪數(shù)量，增加銷售量。同時(shí)，不斷提高自營(yíng)店比例，改良加盟店，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的終端管理傳遞七匹狼的品牌理念和形象。

　　戰(zhàn)略之后，周少雄試圖打破第二個(gè)天花板—制度和體系。一個(gè)重義氣的晉江男人，在變革時(shí)做的第一件事，就是將中高層管理人員“大換血”。對(duì)此周少雄坦言“很無(wú)奈”。“我也沒(méi)辦法，他們的思維或者能力已經(jīng)跟不上七匹狼的發(fā)展。比如以前我們做批發(fā)比較簡(jiǎn)單，管理好十幾個(gè)地區(qū)總代理就行了�，F(xiàn)在需要的是做零售、做品牌的人才。”結(jié)果，包括品牌、行銷在內(nèi)幾乎所有的總監(jiān)，都被換掉。其中不乏跟隨周少雄多年的舊部。而他對(duì)新總監(jiān)的要求是有國(guó)際化視野，其中不乏ZARA、戴爾等國(guó)際公司的人才。

　　接下來(lái)，變化超過(guò)了員工們的想象。周聘請(qǐng)多家顧問(wèn)公司，從各個(gè)角度幫助重設(shè)業(yè)務(wù)部門。綜合各方建議，他開(kāi)始下刀組織結(jié)構(gòu)。按七匹狼內(nèi)部人的話說(shuō)，幾乎所有部門都在變。

　　2009年，七匹狼有了歷史上第一個(gè)“戰(zhàn)略部”，這在管理粗放的過(guò)去，會(huì)被譏笑為“很虛”。但此時(shí)，周少雄不再希望靠拍腦袋做決定，他需要“智囊團(tuán)”，需要更理性更詳實(shí)的數(shù)據(jù)和分析，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

　　很快，七匹狼又新增了商品計(jì)劃部，同時(shí)設(shè)置渠道總監(jiān)，對(duì)渠道進(jìn)行分類管理。以前，七匹狼負(fù)責(zé)銷售的部門叫拓展部，任務(wù)就是開(kāi)店。改革之后，七匹狼重新對(duì)渠道進(jìn)行分類，根據(jù)不同渠道設(shè)計(jì)不同的招商方案。

　　在總部之外，七匹狼又設(shè)置了區(qū)域分公司，賦予分公司總經(jīng)理較大權(quán)力，實(shí)行分區(qū)域管理。除了組織結(jié)構(gòu)，七匹狼在績(jī)效管理、薪酬體系、信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)銷體系等各方面都進(jìn)行調(diào)整，核心目標(biāo)就是建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。

　　不過(guò)，周少雄畢竟是摸著石頭過(guò)河。很多問(wèn)題，難度經(jīng)常超出他的想象。大變革的背后，是矛盾的集中爆發(fā)。

　　例如，不少部門不習(xí)慣戰(zhàn)略部，以前，各部門自己做規(guī)劃、做預(yù)算、進(jìn)行考核，然后等待領(lǐng)導(dǎo)批示即可。如今，一切必須由戰(zhàn)略部主導(dǎo)，根據(jù)市場(chǎng)情況做出方案，再下達(dá)給各業(yè)務(wù)部門。這讓很多人感到“不爽”，溝通起來(lái)并不和諧。

　　更重要的是，戰(zhàn)略部自身也存在問(wèn)題—戰(zhàn)略部的信息應(yīng)主要來(lái)自市場(chǎng)，可七匹狼壓根沒(méi)有市場(chǎng)部。沒(méi)辦法，周少雄又得設(shè)立品牌中心，試圖以此了解市場(chǎng)。不過(guò)這也遇到問(wèn)題。他發(fā)現(xiàn)，品牌中心主要關(guān)注品牌建設(shè)，而非市場(chǎng)。于是，他又醞釀成立獨(dú)立的市場(chǎng)部，并讓市場(chǎng)部牽頭做品牌升級(jí)。

　　“就這樣，部門越來(lái)越多。”周少雄苦笑，又認(rèn)真地說(shuō)，“我不可能一下子想得很清楚，總得邊做邊調(diào)整。”

　　而且，部門協(xié)同合作也讓周少雄頭疼。“最大的問(wèn)題是形成信息孤島，各部門溝通不暢。”由于管理架構(gòu)不完善，人員又大多剛剛到位，人與人、部門與部門之間容易有摩擦。對(duì)此，周少雄常向下屬們強(qiáng)調(diào)，要多正面溝通，不要揣測(cè)別人的想法。如果總猜測(cè)對(duì)方是否對(duì)自己有意見(jiàn)，那么從平時(shí)的語(yǔ)氣態(tài)度就會(huì)表露出來(lái)，反而增加矛盾。同時(shí)，他也鼓勵(lì)大家組織各種聚會(huì)、旅游活動(dòng)，增進(jìn)了解。

　　此外，分公司制度對(duì)于七匹狼多年完善的代理加盟體系，也是一次劇烈的沖擊。這讓老資格的經(jīng)銷商們很不樂(lè)意。在他們看來(lái)，簡(jiǎn)直是“外行管內(nèi)行”，沖突頻繁。一開(kāi)始，分公司簡(jiǎn)直形同虛設(shè)，根本指揮不動(dòng)經(jīng)銷商。

　　周少雄也很苦惱，零售人才缺乏，現(xiàn)有員工很難短時(shí)間內(nèi)成為專業(yè)性人才，甚至連給員工做培訓(xùn)的人，都很難找。“首先不知道培訓(xùn)什么，連內(nèi)容都不清楚。”

　　時(shí)間在解決一些問(wèn)題，周堅(jiān)持要求提高分公司員工的專業(yè)性，用系統(tǒng)化的流程和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力讓經(jīng)銷商服氣。“這幾年溝通下來(lái)，已經(jīng)好多了，沖突在慢慢緩解。”一位七匹狼的加盟商對(duì)記者說(shuō)。

　　在周少雄努力打破制度天花板的同時(shí)，另一個(gè)無(wú)形的天花板也擺在了眼前—文化。在企業(yè)“大動(dòng)蕩”時(shí)，通常也是新老文化交替的關(guān)鍵時(shí)期。如果老文化被破壞之時(shí)，沒(méi)有建立起更符合企業(yè)要求的新文化，很可能變成一盤散沙。

　　七匹狼的文化也到了這樣的節(jié)骨眼。每個(gè)新人都帶來(lái)不同的文化，怎么融合?職業(yè)經(jīng)理人和家族勢(shì)力如何平衡?成立那么多部門，互相之間如何協(xié)作?剛剛43歲的周少雄，面臨著對(duì)駕馭復(fù)雜關(guān)系能力的大考驗(yàn)。

　　有人說(shuō)，七匹狼這幾年一直走馬燈式地?fù)Q人。有人甚至剛上任不久就被撤下。其中原因，不排除在文化上難以融合。周少雄對(duì)此也并不避諱，“我會(huì)判斷在某個(gè)階段，是不是穩(wěn)定性更重要。如果那樣，我更愿意用信任而有默契的人，以保障有序經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然，有一些人也是因?yàn)檎业牟缓线m只好又換。”

　　當(dāng)然，他也在考慮如何留住人才。比如物質(zhì)激勵(lì)，給百萬(wàn)高薪、配好車。2010年3月，七匹狼公布股權(quán)激勵(lì)方案，激勵(lì)對(duì)象人數(shù)為22人。授予的股票期權(quán)所涉及標(biāo)的股票總數(shù)為370萬(wàn)股，占總股本的1.31%，其中預(yù)留30萬(wàn)股給預(yù)留激勵(lì)對(duì)象，占此次期權(quán)計(jì)劃總數(shù)的8.11%，行權(quán)價(jià)格定為24.83元。但在他看來(lái)，最關(guān)鍵的還是要統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一企業(yè)文化。“只要大家價(jià)值觀一致，矛盾就容易解決。”

　　“內(nèi)部調(diào)整好了，我們才大規(guī)模向外推。”在周少雄布好局后，開(kāi)始全力以赴拓渠道、拉品牌。

　　為增強(qiáng)對(duì)終端的控制力，七匹狼大力拓展自營(yíng)店，目前數(shù)量已占到20%，2011年預(yù)計(jì)超過(guò)30%。同時(shí)，加快對(duì)加盟店的改造。“我要求再過(guò)兩年，所有店面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。”他說(shuō)。

　　在提升品牌形象方面，七匹狼也頻頻出招。2010年10月，由孫紅雷、胡東、張涵予、陸川等五位當(dāng)紅男星齊集的七匹狼新廣告讓不少人眼前一亮。這正說(shuō)明了七匹狼卯足勁試圖塑造一線中高端品牌的形象。它選擇沿襲之前的品牌訴求，以“男人不只一面”，詮釋男人的生活方式和精神世界。同時(shí)，還邀請(qǐng)這五位型男加入新打造的“名士堂”，希望通過(guò)“名士堂”平臺(tái)，形成一個(gè)各行各業(yè)有知名度的精英男人的圈子。此外，七匹狼還贊助帆船賽、高爾夫等精英貴族運(yùn)動(dòng)。

　　業(yè)內(nèi)對(duì)于七匹狼轉(zhuǎn)型的評(píng)價(jià)各有說(shuō)法。廣東省時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)李凱洛就認(rèn)為，七匹狼在設(shè)計(jì)研發(fā)、經(jīng)銷商利益捆綁等方面，做得還不夠。導(dǎo)致了產(chǎn)品風(fēng)格不突出，加盟店與自營(yíng)店沖突多等問(wèn)題。

　　周少雄的長(zhǎng)征路才剛剛起步，天花板還未完全打破，新問(wèn)題層出不窮。他滿腦子的問(wèn)號(hào)—怎么才能找到合適的人?他總結(jié)失敗的項(xiàng)目大多因?yàn)闆](méi)找對(duì)人。怎么才能把品牌和終端銷售聯(lián)系起來(lái)，而不至于讓斥資上億的品牌推廣成為過(guò)眼云煙?到現(xiàn)在為止，很多事情仍要周親力親為。

　　“慢慢熬吧。”周少雄嘆了口氣。