1994年，“瘦人慎用——索芙特海藻減肥香皂”成為索芙特實(shí)施“差異營銷戰(zhàn)略”的開端，索芙特海藻減肥香皂成功在日本熱銷，創(chuàng)造了以“10塊香皂換1臺索尼電視機(jī)”的奇跡，并極大地刺激了國內(nèi)市場。

　　“概念營銷”獲得成功后，索芙特在2001年借殼廣西紅日上市。其陸續(xù)推出木瓜護(hù)膚品、瘦臉皂、負(fù)離子洗發(fā)水、防脫洗發(fā)水等，上述產(chǎn)品一推出，就在同類商品中市場占有率高達(dá)60％-70％。2003年，索芙特的凈利潤從335萬元迅速上升為7000萬元以上，并一直維持到2007年。索芙特并于2004年取得“中國馳名商標(biāo)”的稱號，品牌價(jià)值達(dá)28.5億元。

　　梁國堅(jiān)表示：“企業(yè)是為了滿足消費(fèi)者渴望變美的意愿，而推出了日化產(chǎn)品。如果傳遞出一個新奇概念說產(chǎn)品可以讓人變美，消費(fèi)者就會認(rèn)可。”獨(dú)辟細(xì)分市場，專做差異化產(chǎn)品，滿足特殊需求—是索芙特一貫堅(jiān)持的思路，索芙特堅(jiān)稱這樣的思路幾乎代表著中國日化企業(yè)的出路，卻沒能像過去一樣，在這條思路上走出康莊大道。

　　2008年，索芙特遭遇滑鐵盧：凈利潤大幅下滑90.25％，僅為757萬元。2009年更是雪上加霜，凈利潤進(jìn)一步下滑至293萬元，毛利率由60％下降至40％。2010年上半年又爆出“營業(yè)利潤為負(fù)，凈利潤大幅減少57％”的業(yè)績。成也蕭何敗也蕭何，索芙特的“概念營銷”似乎已不再靈驗(yàn)。

　　資深日化專家李貴君向時(shí)代周報(bào)記者表示，早年，索芙特靠概念營銷迅速崛起，比如瘦臉香皂、負(fù)離子洗發(fā)水都曾火過一段時(shí)間。但消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這些新奇的概念并沒有達(dá)到購買時(shí)美、白、瘦的預(yù)期時(shí)，會轉(zhuǎn)而選擇其他產(chǎn)品。“索芙特在成功時(shí)就埋下隱患，過分依賴概念營銷，近年來業(yè)績下滑速度比當(dāng)年上升時(shí)還快。”

　　盛世傳美首席營銷顧問吳志剛指出，對于美容，化妝品只能起到一個輔助效果，不應(yīng)過多強(qiáng)調(diào)功效，而是傳輸美的夢想。而索芙特則頻繁強(qiáng)調(diào)概念、功能，最近又聲稱要打造功能性化妝品行業(yè)巨頭，如此強(qiáng)調(diào)功能，這在國內(nèi)外的日化企業(yè)都極為少見。

　　業(yè)績跌入深淵，概念營銷不再奏效。索芙特憑什么東山再起？靠防脫發(fā)洗發(fā)水來個回馬槍？或是在日化進(jìn)軍藥妝的大潮中占個先機(jī)？還是游刃在資本游戲中以求財(cái)務(wù)報(bào)表上的突破？

　　索芙特在2003年一推出防脫洗發(fā)水市場占有率就高達(dá)62.43％，并請來功夫巨星李連杰為其代言，其派頭絲毫不亞于霸王防脫洗發(fā)水的代言人成龍。近年來，防脫發(fā)市場被迅速炒熱，索芙特卻沒有保持優(yōu)勢。據(jù)歐睿所發(fā)布的中草藥洗發(fā)水市場占有率，索芙特去年被康王趕超，落在了這一細(xì)分市場的第三位，從7.8％下降至5.4％。

　　吳志剛向時(shí)代周報(bào)記者表示：“中草藥概念的洗發(fā)水被引爆之后，霸王在這個細(xì)分市場布下重陣，寶潔也借潘婷和飄柔希望能侵蝕這個市場，此外還有十多家日化企業(yè)進(jìn)入這個市場，競爭激烈程度可想而知，索芙特在這個市場已淪為一個配角。”

　　日化行業(yè)激烈的競爭，使索芙特另辟蹊徑，加大在藥妝行業(yè)的投入。在2007年，索芙特就收購了廣州市靚本連鎖超市有限公司及陜西集琦康爾醫(yī)藥有限責(zé)任公司的股權(quán)，意在把國外已經(jīng)成熟的藥妝連鎖店的銷售模式引進(jìn)國內(nèi)，建立國內(nèi)藥妝連鎖店和產(chǎn)品流通渠道，培養(yǎng)新的利潤增長點(diǎn)。

　　值得一提的是，梁國堅(jiān)夫婦二人均擔(dān)任過廣西梧州人民醫(yī)院的醫(yī)師，對藥妝領(lǐng)域并不陌生，但索芙特進(jìn)軍藥妝行業(yè)的開場并不如意。3年以來，索芙特在藥妝市場的收入始終沒有突破2億元，毛利率也不盡如人意，從2007年的14.08％下滑到目前的4.07％。

　　毛利率不高，但競爭對手個個都來勢洶洶。據(jù)了解，霸王推出中草藥化妝品品牌“本草堂”， 上海家化也雄心勃勃，擬以1.7億元增資主要用于“佰草集”品牌建設(shè)、渠道建設(shè)等。此外，片仔癀、同仁堂、敬修堂等藥企也紛紛加大對旗下中草藥化妝品系列的投入。索芙特能否在藥妝產(chǎn)業(yè)化解風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大盈利空間，尚待市場的檢驗(yàn)。同樣還需要等待的，是國海證券借索芙特子公司SST集琦之殼上市向國資委的申請。據(jù)SST集琦公告稱，已向國資委申請將批復(fù)的有效期限延至2011年6月30日。市場傳言，國海證券屆時(shí)成功借殼上市的話，索芙特將成為直接受益者。

　　索芙特董事長梁國堅(jiān)在資本市場已是老手一個。早在90年代，梁國堅(jiān)就打造了一個上市公司廣西紅日，并于2001年賣殼給自己另一家公司索芙特。此次國海證券借殼SST集琦上市，也能看到有不少索芙特的影子：索芙特持有國海證券2.16％的股份，并曾公告梁國堅(jiān)為國海證券的董事；SST集琦還是索芙特的子公司，在2006年，索芙特子公司索美公司收購SST集琦全部國有股份(持股比例41.34％)，這次收購被認(rèn)為是借殼步驟的主要一步。借殼方案在2008年就已出爐，但因?qū)徟�程序較為復(fù)雜而拖延至今。如果國海證券借殼SST集琦成功，屆時(shí)索芙特又可以在資本市場好好表現(xiàn)一下。