痛定思痛，SOHO中國董事長潘石屹向記者直言，這既可說是對以前商業(yè)模式的一個糾正，也是一個完善。怎么定義不重要，只是要對自己出售的項目負(fù)責(zé)，對得起SOHO中國的牌子。

　　建外SOHO開始走入正軌

　　紛紛擾擾了將近兩年的建外SOHO東區(qū)新老物業(yè)糾紛案終于告一段落。上周末，幾百名業(yè)主商戶齊聚建外SOHO東區(qū)廣場，以“回家”的主題慶祝新業(yè)委會和物業(yè)公司的入駐，霸著不走的“老賴”美國賓至物業(yè)已經(jīng)全面撤離小區(qū)。

　　當(dāng)天，記者在建外SOHO東區(qū)9號樓門前廣場看到，物業(yè)人員剛剛在周邊植下了一批新樹。停電、停暖、失火、打架、設(shè)備年久失修以及環(huán)境骯臟凌亂，賽特和賓至物業(yè)的混亂，曾讓這個位于北京CBD中心地段的物業(yè)一度嚴(yán)重貶值。

　　業(yè)委會主任張明偉告訴記者，新的業(yè)委會入駐后，聘請第三方評估機構(gòu)，建立了債權(quán)債務(wù)清算工作委員會，截至目前，共查出欠繳熱力、電費2100萬元、設(shè)備損壞費2500萬元，而物業(yè)費欠繳估計在7000萬元左右。為此，SOHO中國先墊資2000萬元，作為小區(qū)的先期啟動資金，償還電費、功能費、設(shè)備維修等債務(wù)，之后再用收繳的物業(yè)欠款一步步填平所有債務(wù)。而且，業(yè)委會在銀行建立了一個三方共管賬戶，業(yè)主7月28日之后繳納的物業(yè)費歸入新的物業(yè)公司，7月28日之前的物業(yè)費則打入共管賬戶，用于償還前期債務(wù)。

　　據(jù)了解，建外SOHO每年的物業(yè)費收繳額在4800萬元左右，在賓至物業(yè)管理的20個月當(dāng)中，收繳率在20%-30%，因此目前新的業(yè)委會和物業(yè)公司正在清繳這些費用。

　　潘石屹向記者表示，從新的物業(yè)公司進駐后，我們已經(jīng)看見了小區(qū)恢復(fù)的希望。一位業(yè)主近日向潘石屹表示，自己空置了一段時間的商鋪，近日被一家中介公司以23萬元的價格租了一年，然后中介公司又將這300平方米的鋪子分成3間，分別租給了3個商家，一年的租金達到了30萬元。這在過去兩年幾乎是不敢想象的。

　　潘石屹著手建立物業(yè)管理公司

　　看著陸續(xù)恢復(fù)正常秩序的建外SOHO，如釋重負(fù)的潘石屹開始對自己的商業(yè)模式進行思考。一向以快速銷售著稱的SOHO中國，成為了商業(yè)地產(chǎn)公司獨樹一幟的企業(yè)。這次建外SOHO的教訓(xùn)告訴潘石屹，出售的物業(yè)并不是跟自己沒有關(guān)系，只要掛著SOHO中國的牌子就跟潘石屹有著千絲萬縷的聯(lián)系。

　　記者了解到，建外SOHO東區(qū)新聘的物業(yè)“管家”，正是SOHO中國旗下的錦融物業(yè)公司，是港鐵物業(yè)在中國部分的統(tǒng)稱。潘石屹在采訪中表示，建外SOHO的物業(yè)糾紛案，對于之前創(chuàng)立的“散售模式”可謂是一個經(jīng)驗教訓(xùn)。潘石屹坦承，在建外SOHO東區(qū)兩年多的物業(yè)糾紛中，他原想通過業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商、外加政府監(jiān)督的方式處理這一事件，最終卻還是依靠潘石屹的北京丹石投資管理公司建立獨立運營的第三方物業(yè)費收繳平臺才解決。

　　這也最終讓潘石屹認(rèn)識到，今后商業(yè)項目的物業(yè)管理，必須由開發(fā)商掌控，且執(zhí)行零利潤運營，不通過物業(yè)費牟利。“SOHO中國今后將大力推廣物業(yè)自我管理的模式，陸續(xù)在尚都SOHO、朝外SOHO、三里屯SOHO等北京多個項目接入自己旗下的物業(yè)公司。”潘石屹表示。目前SOHO現(xiàn)代城、建外SOHO西區(qū)還是由其他物業(yè)公司在管理，在未來的兩年內(nèi)將逐步由SOHO中國旗下的北京丹石投資管理公司管理。

　　同時，潘石屹還表示，未來將逐步加大公司持有物業(yè)的比重，上海外灘項目可能大面積持有，今后的持有比例將達到銷售面積的20%。