聯(lián)街網(wǎng)訊:“走在石家莊的大街小巷,幾乎很難看到保龍倉的門店,倒是有很多北人集團(tuán)的連鎖賣場。”剛從石家莊出差回來的張小姐透露,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者大多會(huì)到北人麾下的連鎖零售店購物,有些人甚至沒有聽過保龍倉的名號(hào)。
由于家樂福的合資,使河北區(qū)域零售企業(yè)保龍倉名聲大噪,一度被追捧為河北區(qū)域零售業(yè)領(lǐng)頭羊或區(qū)域老大稱號(hào)。但事實(shí)上,河北當(dāng)?shù)赜袊斜尘暗拇笮土闶燮髽I(yè)——北人集團(tuán)門店規(guī)模和銷售額明顯超過保龍倉,一度將百盛、北京華聯(lián)甚至沃爾瑪在內(nèi)的巨頭都拒之門外。家樂福合資曲線入駐河北后,或?qū)⒚媾R北人集團(tuán)的競爭危機(jī)。
北人本地強(qiáng)勢營銷
據(jù)了解,北人集團(tuán)的主體企業(yè)北國商城股份有限公司,于2008年2月5日改制變更為股份有限公司。公司前身為石家莊北國商城,2001年變更為石家莊北國商城有限責(zé)任公司,系國有獨(dú)資。主要從事零售百貨、超市連鎖、家電連鎖、餐飲娛樂、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、批發(fā)配送等經(jīng)營,目前擁有大型百貨店9家,一萬平方米左右的大型超市16家,電器連鎖店23家,珠寶專賣店35家。并擁有北人國際名品珠寶公司等5家子公司;以及益友百貨分公司等23家分公司。
公開資料顯示,保龍倉在石家莊、唐山、秦皇島及山東德州等7地市擁有門店大約14家,而此次注入家樂福合資公司的共有11家門店。北人光是大型超市就有16家,從規(guī)模來看,保龍倉并不如北人的網(wǎng)點(diǎn)多。
再看銷售業(yè)績,北國商城年銷售額平均遞增35%以上,公司總資產(chǎn)37.05億元,2009年銷售額71.06億元。而保龍倉2009年銷售額為31.56億元,明顯低于前者。
有業(yè)內(nèi)接近北人的知情者透露,此前北京百盛、北京王府井、北京華聯(lián)、深圳人人樂,以及曾經(jīng)的家世界、荷蘭萬客隆等知名零售商都曾在河北石家莊中心商圈布點(diǎn),結(jié)果“不是站不住三年,就是活不過兩年”。
“在銷售方面,北人甚至細(xì)化到‘十英尺態(tài)度’,即當(dāng)顧客走進(jìn)員工所處10英尺的范圍內(nèi)時(shí),員工就必須主動(dòng)詢問顧客有什么要求,而且說話時(shí)必須注視顧客的眼睛。”
上述知情者透露,北人曾經(jīng)聯(lián)手當(dāng)?shù)匾恍┲行⊥瑯I(yè)者,將一個(gè)本想進(jìn)入石家莊的外資巨頭堵在了門外。外界猜測這個(gè)巨頭很可能就是沃爾瑪。此前,沃爾瑪一直很想進(jìn)入石家莊,但直到最近才成立了沃爾瑪(河北)百貨有限公司,其間十分艱苦。所以,家樂福要在當(dāng)?shù)貞?zhàn)勝北人并非易事。
家樂福遇管理瓶頸
“估計(jì)北人的國有背景很難撼動(dòng),家樂福只能與較有操作性的民營保龍倉合資,總比獨(dú)立擴(kuò)張要好。”宏亞世代消費(fèi)類分析師姜悅指出,既然不是與北人合作,那么家樂福一定要提升自己的管理能力,與北人以及未來的沃爾瑪?shù)仍诋?dāng)?shù)匾粻幐呦隆?br />
不過,自從實(shí)行集權(quán)制后,部分店長以及店長級(jí)別管理層離職,部分門店銷售額下滑一直困擾著家樂福。
為了平衡集權(quán)加強(qiáng)管理,家樂福中國區(qū)總裁兼CEO羅國偉告訴記者,家樂福正實(shí)行一項(xiàng)“領(lǐng)航店長”策略,即比如每10家門店會(huì)有一個(gè)領(lǐng)航店長,該店長可以與區(qū)域采購中心協(xié)商調(diào)整采購,盡量平衡各個(gè)門店需要。
“以前都是店長有采購權(quán),我們根據(jù)自己的需要采購,如今家樂福實(shí)行的是由區(qū)域采購中心統(tǒng)一采購該區(qū)域內(nèi)所有門店的貨品,這樣一刀切,對(duì)銷售很有影響,我以前所在的上海地區(qū)的一家家樂福門店,目前每月銷售額只有當(dāng)初的一半。”一位離職不久的家樂福老店長表示。
來源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 樂琰 責(zé)編:筱悠 |