外界普遍認為，店長離職同家樂福正實行的人財“集權制”改革有較大的關系，其中涉及到店長權限的回收、薪酬問題、審計考核制度等�！　�

　　店長不適應

　　在業(yè)內，家樂福以靈活管理和單店促銷力度大而讓對手深感壓力。一些已離職的店長反映，目前家樂福正進行一項“集權”改制，即陸續(xù)收回店長很多權限，這讓店長很不適應。

　　“以往家樂福店長擁有單店貨品促銷權、人員招聘權、一線員工的升遷和加薪權、員工職位調動權、部分貨品的定價權等，正是這些相對自由的權力，使得家樂福店長可以因時制宜，在第一時間進行單店大力促銷，從而使得單店盈利能力強于對手，而其他對手基本實行總部統(tǒng)一管理。”而今這些權利被收了上去，供職11年且剛離職的胡林告訴記者。

　　一線員工流失

　　同時，家樂福一些一線員工也在流失。一線崗位技術含量不高，靠的是薪水留人，以前店長可為員工加薪，如今總部控制所有權利，員工無法提薪，因此，一旦其他公司加薪10％~20％，一線員工馬上就會離職。

　　據(jù)一位店長透露，目前部分門店大量缺失一線員工，以一家年營業(yè)額4億元的門店來計算，應該需要400~500人的員工，可現(xiàn)在部分門店只有180~300人，等于減少了一半員工�！　�

　　收權杜絕門店賄賂？

　　相對于沃爾瑪，家樂福更強調靈活性，勇于將門店權力下放。但是這種靈活性的劣勢之一就是成本增加；此外，因此產(chǎn)生的門店賄賂、零供關系惡化等問題也讓家樂福的形象備受指責。

　　家樂福中國區(qū)總裁羅國偉舉例說，家樂福在他上任之后就推出了一個道德職業(yè)規(guī)范的要求，并為此專設了一個經(jīng)銷商投訴熱線。“如果家樂福的采購人員在采購當中違反了職業(yè)操守的行為的話，我們歡迎供應商向我們投訴。”

　　家樂福曾經(jīng)的供應商王先生認為，家樂福要效仿沃爾瑪，進行集中采購，以免店長亂收費。王先生表示實在忍受不了各種費用，于一年前與家樂福分道揚鑣，他說，以前家樂福采購由店長說了算，供應商得按照行規(guī)送紅包�！　�

　　與換東家有關？

　　此間有人指出，家樂福風波的背后或與大股東更迭有關。

　　“事實上，離職事件背后與家樂福經(jīng)營困難不無關系。”一位曾經(jīng)擔任家樂福中國區(qū)高層的人士分析。由于此前家樂福創(chuàng)始家族哈雷集團退出監(jiān)事會，法國億萬富翁、LVMH集團掌門人伯納德.阿諾特成為家樂福集團第一大股東，這讓家樂福從一個專注零售的家族企業(yè)變成了大股東的“提款機”。家樂福財報顯示，2009年凈盈利下降74%，從上年的12.7億歐元降至3.27億歐元。

　　家樂福集權制之下，確實節(jié)省諸多成本。記者了解到，一個成熟店長的年薪約50萬~65萬元，而新店長則只需25萬~30萬元。目前，家樂福在不少區(qū)域大量起用新店長，不僅可支付較少薪水，并且易于集權制管理。（樂惠）

　更多報道：集權化改革是在推動人財加速運轉　

　　據(jù)報道，就在最近數(shù)月內，家樂福華東區(qū)已有數(shù)名店長及區(qū)域經(jīng)理、采購總監(jiān)等陸續(xù)離職。據(jù)稱，這些店長集體離職同家樂福正實行的“集權制”改革有較大的關系，包括店長權限的回收、薪酬問題、審計考核制度等。　　

　　15年前，家樂福剛進入中國的時候，店長擁有相對多的權力，這幫助家樂福實現(xiàn)了較高的本土化，快速在中國站穩(wěn)了腳跟。2005年，家樂福再一次實施了以放權為特色的改革，絕大多數(shù)權力都集中在了當時新成立的4個大區(qū)的手里，而門店店長的自主權也在此時達到了頂峰。而今門店數(shù)量的規(guī)模達到一定程度后，這種分散的經(jīng)營方式不利于規(guī)模優(yōu)勢的發(fā)揮。于是家樂福開始了循序漸進的集權改革，但這讓曾經(jīng)“封疆拓土”的店長感到了不適應。對于店長及采購總監(jiān)級別員工離職一事，家樂福中國公司有關負責人表示，“集權”是公司發(fā)展的必由之路，只有通過一定程度的集權，才能有效推動公司加速運轉。

　　過去的靈活經(jīng)營方式對于前期家樂福在中國的發(fā)展起到了很好的效果，但是隨著門店數(shù)量的規(guī)模達到一定程度后，這種分散的經(jīng)營方式不利于規(guī)模優(yōu)勢的發(fā)揮，反而帶來了成本的增加，因此，統(tǒng)一集權管理、集中采購、配送再一次提上了家樂福的工作日程。家樂福意識到，必須打破原有傳統(tǒng)，采取區(qū)域采購部門與門店采購部門聯(lián)合采購，并建立區(qū)域物流體系，利用區(qū)域采購和配送來提高物流效率，降低成本�！　�

　　店長權力的回收也意味著許多制度的規(guī)范，而制度的規(guī)范必然損害既得利益者。據(jù)一位家樂福供應商介紹，以前進入家樂福賣場要交納很多費用，除此之外，還要給店長準備紅包。采購、促銷、定價等權力的集中則直接影響了一些店長的“灰色收入”。　　

　　對于集權改革可能會帶來的人事變動，家樂福似乎已經(jīng)做好準備。據(jù)相關負責人介紹：“每年家樂福都會有1500個員工面臨培訓和晉升，其中包括40名左右儲備店長。”尤其是從2000年啟動的“家樂福精英”培訓項目，其中的學員，已經(jīng)有87％成為現(xiàn)任店長�！　�

　　“集權化經(jīng)營在產(chǎn)品質量控制、成本節(jié)約以及統(tǒng)一營銷等方面的優(yōu)勢是非常明顯的。事實上，集權化改革幾乎是目前所有大型連鎖超市都在推進的一項改革。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長楊青松表示，集權化改革導致大規(guī)模店長離職從理論上講是不成立的，因為這些“大店店長應該知道其他企業(yè)的情況”。