一些供應(yīng)商反映,進(jìn)家樂(lè)福大賣(mài)場(chǎng)一是進(jìn)店費(fèi)很高,另外家樂(lè)福在賬期和退貨方面的規(guī)定,也對(duì)供應(yīng)商不利。據(jù)了解,此前家樂(lè)福的賬期長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月,如果過(guò)了兩個(gè)月商品還沒(méi)有賣(mài)完,家樂(lè)福就會(huì)要求向供應(yīng)商無(wú)條件退貨。因而此次家樂(lè)福提供金融服務(wù)的努力,被很多中小供應(yīng)商看成是緩和家樂(lè)福與供應(yīng)商之間緊張關(guān)系的新舉措。因?yàn)榧覙?lè)福要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,就離不開(kāi)供應(yīng)商的支持。
陳波則強(qiáng)調(diào),家樂(lè)福進(jìn)入中國(guó)14年時(shí)間,很多供應(yīng)商與家樂(lè)福實(shí)現(xiàn)了共同成長(zhǎng),部分供應(yīng)商原來(lái)僅供應(yīng)家樂(lè)福一兩家店,現(xiàn)在則供應(yīng)上百家店,供貨量大大提高。有些供應(yīng)商甚至通過(guò)家樂(lè)福,將產(chǎn)品賣(mài)到了海外。如福建的一家生產(chǎn)銷(xiāo)售蜜柚的企業(yè),是家樂(lè)福“品牌體系”認(rèn)證產(chǎn)品,其產(chǎn)品由家樂(lè)福定制生產(chǎn),在施肥、農(nóng)藥使用等方面均受到家樂(lè)福的監(jiān)督,目前其產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)售到了歐洲市場(chǎng)。
陳波表示,家樂(lè)福愿意積極采取措施,持續(xù)改善與供應(yīng)商的關(guān)系,這樣也有利于家樂(lè)福采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,提升競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于農(nóng)民及農(nóng)村合作社提供的“農(nóng)民直供”產(chǎn)品,家樂(lè)福甚至采取了不收進(jìn)店費(fèi),即可進(jìn)店銷(xiāo)售的優(yōu)惠措施。
絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)
由于歐洲國(guó)家受金融危機(jī)的影響比較大,家樂(lè)福在歐洲的很多賣(mài)場(chǎng)門(mén)可羅雀,只好關(guān)門(mén)歇業(yè)來(lái)減少損失。相比較而言,家樂(lè)福在中國(guó)的很多大賣(mài)場(chǎng)仍然是熙來(lái)攘往、人頭攢動(dòng),看起來(lái)幾乎沒(méi)有受到金融危機(jī)的影響。家樂(lè)福集團(tuán)對(duì)家樂(lè)福在中國(guó)的總體運(yùn)營(yíng)也很滿意。
所以羅盛中在訪問(wèn)中國(guó)的時(shí)候稱(chēng),“家樂(lè)福不會(huì)出售在中國(guó)的業(yè)務(wù)。未來(lái)家樂(lè)福對(duì)于中國(guó)的投資不但不會(huì)縮減,還將進(jìn)一步增加,家樂(lè)福未來(lái)在中國(guó)將維持每年新增加25—30家門(mén)店的速度”。
陳波進(jìn)一步解釋?zhuān)?ldquo;家樂(lè)福中國(guó)會(huì)維持目前的擴(kuò)展速度,但不會(huì)過(guò)于去強(qiáng)調(diào)規(guī)模,并購(gòu)擴(kuò)張也不會(huì)成為家樂(lè)福中國(guó)優(yōu)先考慮的方向。家樂(lè)福在幾年前就已經(jīng)制定了目前的發(fā)展規(guī)劃,重要的是在發(fā)展的過(guò)程中平衡開(kāi)店數(shù)量與單店質(zhì)量之間的關(guān)系。”顯然家樂(lè)福中國(guó)并不打算接受沃爾瑪在門(mén)店總數(shù)量方面的挑戰(zhàn)。
對(duì)此,沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司高級(jí)公共關(guān)系總監(jiān)李玲則表示,不會(huì)評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,但中國(guó)零售連鎖領(lǐng)域跑馬圈地的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,沃爾瑪始終強(qiáng)調(diào)要把市場(chǎng)做精做細(xì),這樣才能夠獲得更好的發(fā)展。
據(jù)了解,目前家樂(lè)福中國(guó)的145家門(mén)店中,40%左右是在中西部和東北地區(qū),家樂(lè)福會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)決定在哪些地方新開(kāi)店面。例如,目前家樂(lè)福在上海有19家店,但由于上海還有旺盛的消費(fèi)需求,家樂(lè)福在上海還會(huì)繼續(xù)開(kāi)店。當(dāng)然家樂(lè)福開(kāi)店也將不限于一二級(jí)城市,一些新興的三級(jí)城市需要大賣(mài)場(chǎng),也將是家樂(lè)福開(kāi)拓的目標(biāo)。
陳波表示,家樂(lè)福是零售連鎖大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的締造者,積累了非常多的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),中國(guó)的市場(chǎng)需求很旺盛,但家樂(lè)福不會(huì)盲目擴(kuò)張,而是注重發(fā)展速度與單店質(zhì)量的平衡,會(huì)將工作重點(diǎn)放在增加客流量和提高利潤(rùn)率方面,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)在這些方面的挑戰(zhàn),家樂(lè)福在中國(guó)追求穩(wěn)健而長(zhǎng)期的發(fā)展。
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