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“取得控股權(quán)后，在超市的整個(gè)管理體制、運(yùn)營體制等方面，我們引入了更多的英式風(fēng)格。”特易購中國區(qū)副總裁莊南濱告訴《商務(wù)周刊》，在英國本土，特易購有四種門店模式：Tesco快捷店(Tesco Express)、位于主商業(yè)街和市中心的Tesco大都市店(Tesco Metrostores)、Tesco超市(Tesco Superstores)和Tesco超級(jí)大賣場(chǎng)(Extra Hypermarkets)。按模式對(duì)比，Tesco·樂購是類似于Tesco超級(jí)大賣場(chǎng)(Extra Hypermarkets)的模式。
除改造原有店面，特易購也引入了新的門店模式。2008年8月，Tesco快捷店引進(jìn)中國，目前在上海已開出6家。經(jīng)近一年測(cè)試，Express單店日均銷售收入超預(yù)期，今年正計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大拓展。2009年，沃爾瑪也推出了類似模式的“惠選店”。
從2009年初，特易購就開始提速開店步伐。1月，特易購廣州第二家店開業(yè)，3月，特易購山東濰坊第一家門店開業(yè)。4月，特易購分別與廊坊金海房地產(chǎn)集團(tuán)、張家口新東亞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和保定領(lǐng)創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂了合作協(xié)議。從今年年底開始，這3家門店將會(huì)陸續(xù)開張。同時(shí)，除河北外，特易購的門店今年也會(huì)進(jìn)入安徽和福建。今年一季度，特易購已經(jīng)以租賃的方式開業(yè)了7家門店。這些項(xiàng)目分布在遼寧鐵嶺、撫順、大連，浙江溫嶺和臺(tái)州，廣州，山東濰坊等地。特易購的自建項(xiàng)目也分別在廈門、青島、撫順、南京四個(gè)城市展開，預(yù)計(jì)年底會(huì)有自建店完成。特易購已擁有65家大賣場(chǎng)和6家試運(yùn)營便捷店的大型零售連鎖企業(yè)。
據(jù)莊南濱介紹，特易購在中國的路線圖是：先覆蓋沿海地區(qū)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上向西，進(jìn)入江蘇、浙江等地。
在已有門店中，特易購也開始了整個(gè)模式的整合和創(chuàng)新。“與特易購相比，家樂福進(jìn)入中國較早，沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)鏈體系和研發(fā)能力強(qiáng)一些。”方正證券研究中心零售行業(yè)分析師陳告訴《商務(wù)周刊》。為了發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、降低成本，特易購采取了“店群＋配送中心”的模式。特易購在上海建立了配送中心，服務(wù)于沿海臨近省份的門店。同時(shí)，特易購還對(duì)檢測(cè)、物流和采購一體化管理，這些為特易購至少節(jié)省了20%的成本。
同時(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭中，一向講究紳士風(fēng)度的英國零售巨人也當(dāng)仁不讓地針鋒相對(duì)。2009年春節(jié)過后，一直倡導(dǎo)“天天平價(jià)”理念的沃爾瑪兩個(gè)月內(nèi)在華掀起第三次降價(jià)促銷風(fēng)暴，宣布于2月4日起在國內(nèi)所有門店推出大部分商品20%的折扣。緊隨其后，特易購的直接回應(yīng)是，在中國內(nèi)地61家門店推行“市調(diào)比價(jià)”政策：聘用專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司，在門店3公里的商圈內(nèi)對(duì)競(jìng)爭對(duì)手開展市調(diào)比價(jià)工作，確保賣場(chǎng)內(nèi)3500種商品的價(jià)格將低于周圍所有對(duì)手，商品最高降幅40%。
新業(yè)態(tài)
雖然不懼怕與對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)，但由于晚來一步，在店址選擇上已經(jīng)吃虧的特易購要想在中國殺進(jìn)零售行業(yè)前兩名，還必須另辟蹊徑。習(xí)慣于謀定后動(dòng)的特易購深知這一點(diǎn)，在以大賣場(chǎng)分享中國快速龐大的消費(fèi)市場(chǎng)、以采購賺取全球最廉價(jià)的制造業(yè)成本差價(jià)之后，它開始注意到中國商業(yè)地產(chǎn)的直接收益。這便是所謂的特易購“雙R模式”(Retail&Realestate)，即零售兼營房地產(chǎn)。
之前特易購在華的主要業(yè)務(wù)是以租賃物業(yè)的方式經(jīng)營大賣場(chǎng)，2007年起，特易購開始研究中國的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。特易購在華負(fù)責(zé)購地自建商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作實(shí)體，是2008年上半年正式成立的特易購中國地產(chǎn)控股(香港)有限公司。
今年年底，特易購位于遼寧撫順的第一家自建的商業(yè)購物中心將開業(yè)，在這座4層樓的商業(yè)中心里，除了一個(gè)特易購大超市，還會(huì)開設(shè)高檔商店、專賣店、餐飲店，以及電影院和體育健身休閑場(chǎng)所。莊南濱介紹，特易購正積極打造一條完整的貫通廣東、上海、山東、遼寧等東部沿海省市商業(yè)地產(chǎn)版圖。“今明兩年，我們共有4家購地自建的大型商業(yè)購物中心陸續(xù)開業(yè)，這四個(gè)項(xiàng)目分別在遼寧撫順、秦皇島、青島和廈門。”他說，“此外還有10多個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目已經(jīng)簽訂開發(fā)協(xié)議，平均每個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目大概需要4億—5億元的投資。”
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