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新蛋網(wǎng)“血拼”京東商城 不賠錢(qián)打價(jià)格戰(zhàn)
LinkMall.Cn 2009-07-04 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)  楊陽(yáng) 司緒 評(píng)論

  聯(lián)街網(wǎng)訊:7月2日大清早,專(zhuān)門(mén)做IT、數(shù)碼網(wǎng)上商城的新蛋網(wǎng)市場(chǎng)部副總裁胡興民就在北京市車(chē)公莊物華大廈21樓的新蛋網(wǎng)辦公室與美國(guó)新蛋網(wǎng)的董事們開(kāi)視頻會(huì)議,商討的一個(gè)重要議題就是申請(qǐng)更多的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。

  美蛋(注:新蛋網(wǎng)內(nèi)部簡(jiǎn)稱(chēng)美國(guó)新蛋網(wǎng)為“美蛋”,本文以下新蛋網(wǎng)僅指中國(guó)新蛋網(wǎng))的董事們大惑不解,在美國(guó),新蛋網(wǎng)的市場(chǎng)費(fèi)用相對(duì)較少,從銷(xiāo)售額上看幾乎可以忽略不計(jì)。而胡興民則在試圖說(shuō)服他們理解今天中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的環(huán)境與當(dāng)年的美國(guó)已經(jīng)有了巨大差距——當(dāng)年美蛋是占了市場(chǎng)空缺沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的便宜,而今天的中國(guó)新蛋網(wǎng),則將和一樣模式的京東商城進(jìn)行血拼。

  除了采購(gòu)、客服外幾乎全權(quán)負(fù)責(zé)新蛋網(wǎng)的胡興民正準(zhǔn)備大干一場(chǎng),事實(shí)上,幾個(gè)月以來(lái)新蛋網(wǎng)每一個(gè)月的銷(xiāo)售額都有兩位數(shù)到三位數(shù)的增長(zhǎng)。

  三大法寶

  曾經(jīng)在亞都加濕器、IBM、英特爾、eBay都擔(dān)任過(guò)重要職位的胡興民加盟新蛋網(wǎng)之前,問(wèn)美國(guó)董事們的第一個(gè)問(wèn)題就是新蛋網(wǎng)會(huì)不會(huì)“撤”——曾經(jīng)經(jīng)歷了eBay中國(guó)的自殺式撤出之后,胡興民不想再經(jīng)歷一次那樣的令人惋惜的心痛。

  新蛋網(wǎng)的華裔股東們給他的回答是:新蛋網(wǎng)在上海80畝的倉(cāng)庫(kù)、在延安的大樓以及各地的辦公室都是真金白銀買(mǎi)下來(lái)而不是租來(lái)的——又例如后來(lái)胡興民上報(bào)了一個(gè)三萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ),但美蛋董事們卻將之改成了十萬(wàn)平方米,其理由就是“要看未來(lái)五年以上到十年的事”。

  用美蛋董事的話說(shuō) “新蛋網(wǎng)的創(chuàng)始人都是華裔——臺(tái)灣人、馬來(lái)西亞人、新加坡人,如果中國(guó)拿不下來(lái),那還玩什么?”

  事實(shí)上,2000年在美國(guó)注冊(cè)成立的新蛋網(wǎng),在2001年就已經(jīng)在西安設(shè)立了分公司。美蛋之所以迅速在美國(guó)取得成功,與西安交大為其開(kāi)發(fā)的全套物流系統(tǒng)關(guān)系密切。而很早以前,美蛋的售后服務(wù)中心就已經(jīng)搬到了中國(guó)。

  由于2000年前后正是全球互聯(lián)網(wǎng)低潮,中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境還沒(méi)有一點(diǎn)蹤影,因此新蛋的最初成長(zhǎng)都是在美國(guó),在中國(guó)只是觀望。直到2005年以后新蛋才在中國(guó)以上海為核心的華東地區(qū)開(kāi)始投入。2007年到2008年,美蛋以20億美元銷(xiāo)售額確立了在美國(guó)IT、數(shù)碼類(lèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站龍頭的地位,2008年下半年,中國(guó)垂直電子商務(wù)網(wǎng)站興起,美蛋開(kāi)始加大在華投入。

  在胡興民加盟新蛋網(wǎng)之前,新蛋網(wǎng)中國(guó)早已經(jīng)確立了三個(gè)一級(jí)平行公司的部署——除了新蛋網(wǎng)(上海)之外,還有一個(gè)已達(dá)到300人左右的奧碩物流(成都)和新蛋技術(shù)公司(西安)。

  新蛋美國(guó)總部要求中國(guó)的團(tuán)隊(duì)必須做好三件事——拿好的對(duì)的產(chǎn)品,標(biāo)最合適的價(jià)格以及提供最好的售后服務(wù)。而要保持線上最低且比線下低10%左右的價(jià)格,新蛋要靠的除了必不可少的比價(jià)系統(tǒng)外,就要靠他的家底——跨國(guó)公司的人脈和背景。

  新蛋的家底

  在中國(guó)拼家底,然而新蛋并不是要在中國(guó)賠錢(qián)打價(jià)格戰(zhàn)。新蛋網(wǎng)靠的是美蛋全球采購(gòu)的跨國(guó)公司大單和人脈關(guān)系。

  除了胡興民外,美蛋董事中還有其他臺(tái)灣人,美蛋和新蛋的全球視頻會(huì)議全部是講中文。胡興民本人在英特爾做過(guò)六年亞太零售渠道總經(jīng)理,對(duì)臺(tái)灣IT業(yè)了如指掌。目前新蛋和京東商城上的主要銷(xiāo)售貨品就是筆記本、手機(jī)等——這些產(chǎn)品的國(guó)際大代工廠均在臺(tái)灣。

  盡管新蛋網(wǎng)在中國(guó)剛剛發(fā)力沒(méi)多久,但是借著臺(tái)灣老鄉(xiāng)的交情和美蛋的全球采購(gòu)大單——英特爾全球零售量的50%是從美蛋銷(xiāo)售出去的,筆記本電腦的幾大代工廠全是臺(tái)灣在做,智能手機(jī)如多普達(dá)也是臺(tái)灣血統(tǒng),胡興民有膽量與任何對(duì)手打持久戰(zhàn)。

  事實(shí)上,新蛋網(wǎng)也不是誰(shuí)都能進(jìn)的。新蛋將廠商分為旗艦店、一般店,大小廠都要收取進(jìn)店費(fèi)。旗艦會(huì)比較貴,而且要求每月一定要賣(mài)到一個(gè)額度。

  然而新蛋網(wǎng)也具有一些美國(guó)個(gè)性的“傻”元素,例如這家公司堅(jiān)持不賣(mài)水貨,只賣(mài)行貨,就連先山寨后洗白的品牌如天宇也成了他們討論要不要做的議題。新蛋還堅(jiān)持按照實(shí)際成交內(nèi)容開(kāi)發(fā)票——不同產(chǎn)品的稅率不同,一個(gè)小耗材可能才3%,而一個(gè)CPU要交8%的稅。但新蛋的默認(rèn)發(fā)票名目一定與真實(shí)貨品一致,而不是草票。

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責(zé)任編輯:筱悠

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