聯(lián)街網(wǎng)訊:成功的定位策略,將使品牌與眾不同。臺(tái)灣餐飲服務(wù)業(yè)龍頭王品集團(tuán),采多品牌策略闖蕩市場(chǎng),旗下共有九個(gè)品牌,但各有市場(chǎng)定位與區(qū)隔,各自專(zhuān)注地經(jīng)營(yíng)其目標(biāo)消費(fèi)群,得以稱(chēng)霸市場(chǎng)。
品牌放對(duì)位置,才能擄獲消費(fèi)大眾的心。王品集團(tuán)平均每?jī)赡觊_(kāi)創(chuàng)新品牌,董事長(zhǎng)戴勝益提出17字箴言:“客觀化的定位,差異化的優(yōu)越性,焦點(diǎn)深耕。”清楚明訂集團(tuán)創(chuàng)新品牌的定位發(fā)展策略脈絡(luò)。
如當(dāng)初開(kāi)設(shè)夏慕尼鐵板燒時(shí),戴勝益要求團(tuán)隊(duì),先客觀分析市場(chǎng)現(xiàn)況,統(tǒng)計(jì)臺(tái)灣鐵板燒店家總數(shù),評(píng)估王品可分配到的市場(chǎng)占比后,找到市場(chǎng)切入點(diǎn);夏慕尼著力創(chuàng)造差異化,用與高級(jí)鐵板燒的相同質(zhì)量,卻單一定價(jià),體貼地讓顧客請(qǐng)客時(shí)不會(huì)超出預(yù)算;并在找到市場(chǎng)定位后,全力進(jìn)攻,焦點(diǎn)深耕投入經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造品牌優(yōu)越性。
王品并依循定位,落實(shí)品牌經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)踐對(duì)顧客的承諾。
如王品牛排的品牌承諾是“只款待心中最重要的人”,衍生主要節(jié)日為客人留下珍藏照的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);用心徹底實(shí)行,小到員工的顧客歡迎口號(hào),都精心雕琢。
如“聚”北海道昆布鍋的品牌承諾是“聚在一起的感覺(jué)真好”,裝潢也要精心設(shè)計(jì),走進(jìn)這間擁有禪風(fēng)裝潢的餐廳,體驗(yàn)歡樂(lè)用餐氛圍,當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)的“歡迎來(lái)聚”,或是離店時(shí)的“歡迎再來(lái)聚”,都是緊扣此概念。
成功孕育多品牌,戴勝益定義成功品牌應(yīng)具三要素:
一是能為消費(fèi)者所接受與肯定,而非經(jīng)營(yíng)者自己喊;二是須有存活能力,不能負(fù)債;三是品牌生命力,至少維持五年,否則只算曇花一現(xiàn)。
他指出,根據(jù)調(diào)查,一個(gè)國(guó)家要自創(chuàng)品牌,要有6,000萬(wàn)人口,才符合經(jīng)濟(jì)規(guī)模,臺(tái)灣是小眾市場(chǎng),創(chuàng)任何品牌都是大負(fù)擔(dān),需要耗神、耗金錢(qián),才有機(jī)會(huì)成功。因臺(tái)灣的市場(chǎng)特質(zhì),若能在本土成功自創(chuàng)品牌,都很了不起。而若能在臺(tái)灣成功打造品牌,進(jìn)入大市場(chǎng)更有機(jī)會(huì)。
他舉餐飲業(yè)為例指出,臺(tái)灣市場(chǎng)有限,若要開(kāi)設(shè)連鎖通路,一個(gè)品牌只能開(kāi)10多家店,在大陸市場(chǎng)可開(kāi)100多家,在臺(tái)開(kāi)路辛苦,還要能賺錢(qián),為了生存耗盡心思與能量。
用多品牌策略,擘畫(huà)事業(yè)版圖,戴勝益不貪心,堅(jiān)持不多角化,只專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)業(yè)。王品集團(tuán)目前共有96家店,光是原物料供應(yīng),就有龐大商機(jī),例如王品如果自己開(kāi)面包店,光是供應(yīng)旗下店面,定可多賺不少;但戴勝益堅(jiān)持不做本業(yè)外的事,專(zhuān)注投資餐飲業(yè),用感動(dòng)顧客的服務(wù),擄獲消費(fèi)者的心。
責(zé)任編輯:筱悠 |