聯(lián)街網訊:經濟不景氣,統(tǒng)一超商7-ELEVEN要靠鮮食拚經濟,重新定位為“Food Store”,有別于便利商店只提供便當及關東煮的刻板印象,引進現煮研磨咖啡及現烤面包,提升鮮食商品的美味與豐富度,在便利性的優(yōu)勢下,全力搶占商機。
統(tǒng)一超商鮮食部副部長梁文源說:“Food Store Image就是希望消費者想吃東西,就想到7-ELEVEN,要達到這個目的,就要靠商品力及店鋪氣氛。”統(tǒng)一超商一年前開始推動商品整備、設備升級和店鋪氣氛營造。
觀察日本市場可以發(fā)現,受到經濟不景氣影響,百貨公司及超市等零售業(yè)營收持續(xù)衰退,便利商店業(yè)沖擊較小,但成長力道已經趨緩,促使業(yè)者搶攻鮮食商機。日本便利商店鮮食品模擬重高達三、四成,遠高于臺灣的一、二成。日本7-ELEVEN積極發(fā)展店內調理油炸商品,例如油炸雞塊等,估計已有3,000家店導入油炸商品;日本羅森(Lawson)則強化每樣生鮮商品都賣100日圓的Lawson 100;日本全家原本就有油炸商品,近期提高夜間折扣優(yōu)惠,以迎戰(zhàn)同業(yè)競爭。
拉高鮮食產品比重
臺灣市場也出現類似情形,消費緊縮及飲食通路轉移,都讓便利商店的鮮食商品有更大成長空間,讓統(tǒng)一超商愿意投入更多資源搶占市場。鮮食原本就是便利商店差異化商品的重點項目,進入門坎相當高,如今更成為跨產業(yè)競爭的重要一環(huán)。
適逢內地毒奶事件,餐飲業(yè)元氣大傷,原本穩(wěn)定成長的便利商店鮮食,因為在地化供應及嚴格品管受到消費者信賴,鮮食業(yè)績逆勢大幅成長,讓統(tǒng)一超商有信心拉高鮮食比重,希望從去年占整體業(yè)績的15%拉高到20%,相當于從150億元成長到200億元。
為了增加50億元營收,統(tǒng)一超商投入大量資源,在商品操作方面,將米飯、快餐及面包等三大重點品類,搭配季節(jié)性菜色變換,達到多元化的中、西及日式餐點,并擴大店內調理商品的比重,例如關東煮及現烤面包,目前有30家店引進現烤面包設備。
統(tǒng)一超商日前在桃園龜山開出的第一家7-ELEVEN自助加油站,便將“Food Store”的概念發(fā)揮到極致,一天出爐兩次的現烤面包、現煮咖啡CITY CAFE、新一代關東煮及寬敞的座位區(qū)等,讓這家便利商店脫胎換骨,成為用餐的好地方。
7-ELEVEN新一代關東煮也打出“輕食正餐化”概念,由原本的小吃定位升級為正餐,且改變以往食材插串的方式,變成單點多樣化,將蔬菜商品比例提高至四成以上,不但湯頭變得清爽,也更符合現代人的營養(yǎng)需求,打破以往關東煮只能在冬天販賣的印象。
研發(fā)團隊吃遍臺灣
看準臺灣喝咖啡的人口高達500多萬人,統(tǒng)一超商CITY CAFE日前慶祝裝機突破2,000店,不僅是擁有最多現煮咖啡機臺的超商業(yè)者,裝機店數比85度C、星巴克及丹堤等20大連鎖咖啡店合計店數900多店還高出一倍。統(tǒng)一超商并祭出第二杯半價優(yōu)惠促銷活動,希望帶動銷售量成長一倍,預估今年將超過10億元,明年更將倍增,達到20億元。
統(tǒng)一超商日前并開發(fā)“一流料理人”系列御便當,禮聘臺灣知名懷石料理──新都里餐廳總料長太田嘉章技術指導。
統(tǒng)一超商鮮食部米飯Team經理王斐貞表示,為了開發(fā)這個系列,光是構思就花了二、三個月,“在米飯Team工作六年多,每天想到的就是如何開發(fā)出更美味的鮮食商品”。
以王斐貞為首的米飯Team,加上鮮食供應廠商20多人組成的研發(fā)團隊,吃遍臺灣、日本各大美食餐廳與定食專門店,找出可便當化的元素,并研究餐廳現做與便當制程的差異,將餐廳現做便當買回來一一拆解、拍照加以研究,并在供貨商石安牧場老板的引薦下,獲得太田嘉章的指導。
統(tǒng)一超商并以“餐餐icash”全力促銷鮮食,憑icash卡消費就可以享有九折優(yōu)惠。
不靠消費券的加持,統(tǒng)一超商要在最短時間內靠鮮食商品刺激消費,努力拚經濟。
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