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細(xì)節(jié)打動(dòng)顧客 武漢群光百貨堅(jiān)持不開(kāi)分店
LinkMall.Cn 2008-07-01 長(zhǎng)江商報(bào)   評(píng)論

  ◇聲音
  細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)群體

  每次到群光購(gòu)物,都有美麗的電梯小姐招待,這是群光的一大亮點(diǎn)。據(jù)悉,為貼進(jìn)武漢市民消費(fèi)需求,群光推出人性化的服務(wù),如開(kāi)設(shè)育嬰室、女士化妝間及親子洗手間。

  “群光很整齊干凈,而且服務(wù)態(tài)度非常好。”記者日前在群光廣場(chǎng)內(nèi),聽(tīng)到一位顧客說(shuō),她覺(jué)得高雅的環(huán)境,讓人感覺(jué)不像別的地方那樣吵,很適合逛街放松心情。

  “春游要全部化妝,如果不化妝就要當(dāng)背景板。”一位在群光工作的員工開(kāi)玩笑地說(shuō),臺(tái)企并不是摳門(mén),而是注重細(xì)節(jié)。公司定期組織員工春游,而且上班時(shí)間很準(zhǔn)時(shí),不會(huì)拖延下班時(shí)間,工作環(huán)境單純。

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