近日,宏碁在廣州美術(shù)學(xué)院舉行“服務(wù)進(jìn)校園“活動,此次活動宏碁在校園中開辟服務(wù)區(qū)域,將專業(yè)的電腦工程師帶到師生面前,為師生提供不限品牌的免費電腦維護(hù)、問題解答等服務(wù)。不僅踐行宏碁堅持的公益理念,更拉進(jìn)宏碁品牌與年輕用戶溝通距離,促進(jìn)宏碁服務(wù)與客戶的共同成長。

　　自2011年起宏碁連續(xù)十余載堅持舉行“菁菁校園,傾心關(guān)懷”宏碁服務(wù)校園行公益活動,免費且不限品牌為高校師生提供電腦檢修、維護(hù)等服務(wù),截止2023年宏碁已在全國幾十個城市的百余所高校累計開展活動300余場。此次在廣州美術(shù)學(xué)院校園服務(wù)活動中,廣美師生積極參與,活動過程中宏碁專業(yè)的工程師熱情接待,現(xiàn)場解答師生的電腦使用問題并為眾多用戶提供了免費清潔服務(wù),受到廣美師生的廣泛稱贊。

　　宏碁多年踐行公益舉措,離不開強(qiáng)大的服務(wù)能力的支撐,用戶發(fā)現(xiàn)問題可以第一時間撥打宏碁客戶服務(wù)熱線400-700-1000與ConceptD專線400-700-7666、掠奪者專線400-700-3999獲得豐富貼心的服務(wù),也可通過宏碁官方網(wǎng)站與【Acer宏碁服務(wù)】微信公眾號獲得全年不間斷的自助服務(wù),解決常見問題。線下客戶可通過官方渠道查詢,到就近的宏碁授權(quán)服務(wù)站,接受貼心的問題解答及售后維修等服務(wù)。如此完善且高品質(zhì)的服務(wù)源自宏碁高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊,宏碁客戶聯(lián)絡(luò)中心具備全球運營及管理經(jīng)驗,更是獲得CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)“鉆石”五星認(rèn)證,達(dá)到客戶服務(wù)行業(yè)的殿堂級水平。

　　宏碁無論是十年如一日舉行公益活動,還是構(gòu)建豐富的售后渠道,抑或是提供品質(zhì)服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊,都是在幫助客戶高效解決問題的同時與客戶互相成就,而這種理念將繼續(xù)推動宏碁服務(wù)體系隨著時代的發(fā)展而進(jìn)步,與客戶攜手向更美好的明天邁進(jìn)。

　　關(guān)于宏碁:

　　宏碁公司創(chuàng)立于1976年,是全球頂尖的科技公司之一。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及生活型態(tài)的轉(zhuǎn)變,宏碁將在消費和商用市場開辟契機(jī)建立全新生態(tài)圈,推出更多結(jié)合硬件、軟件和服務(wù)整合性應(yīng)用與產(chǎn)品。宏碁一直以打破人與科技的藩籬視為企業(yè)使命,全球約有超過7,700名員工致力于研發(fā)、設(shè)計、營銷、銷售、產(chǎn)品服務(wù)和各式解決方案,業(yè)務(wù)橫跨160個國家。歡迎您參訪宏碁的官方網(wǎng)站www.acer.com了解更多訊息。