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今年“618電商網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，各大平臺(tái)加強(qiáng)創(chuàng)新、簡(jiǎn)化流程，積極疏通消費(fèi)堵點(diǎn)。多位專(zhuān)家表示，隨著消費(fèi)品以舊換新等政策落地，加上電商平臺(tái)的創(chuàng)新舉措，今年電商網(wǎng)購(gòu)節(jié)持續(xù)激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力，推動(dòng)消費(fèi)進(jìn)一步回升。
人工智能加快滲透
取消預(yù)售模式是今年“618電商網(wǎng)購(gòu)節(jié)”的最大變化。國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部宏觀經(jīng)濟(jì)研究室副主任鄒蘊(yùn)涵表示，取消預(yù)售模式，讓消費(fèi)者即買(mǎi)即得，解決了之前引發(fā)不滿的“買(mǎi)貨半月收”問(wèn)題。
電商平臺(tái)簡(jiǎn)化消費(fèi)流程，讓消費(fèi)者獲得了更好的消費(fèi)體驗(yàn)。京東、抖音、拼多多等電商平臺(tái)拉長(zhǎng)活動(dòng)周期，讓消費(fèi)者擁有更充足的時(shí)間挑選合適產(chǎn)品，能充分享受購(gòu)物節(jié)的促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)。
人工智能元素的加入帶來(lái)新意。鄒蘊(yùn)涵認(rèn)為，電商網(wǎng)購(gòu)節(jié)增加了生成式人工智能的電商應(yīng)用，將科技前沿成果應(yīng)用在消費(fèi)領(lǐng)域，可為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)便捷的購(gòu)物幫助。同時(shí)，AI對(duì)電商行業(yè)的賦能也不僅限于數(shù)字人直播，更重要的是后端流程的優(yōu)化。
線上線下互動(dòng)融合進(jìn)一步增強(qiáng)。商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所研究員關(guān)利欣表示，線上消費(fèi)正向生活服務(wù)、文化、體育、旅游等多元線下場(chǎng)景拓展。
家電以舊換新火熱
今年“618電商網(wǎng)購(gòu)節(jié)”期間，各大電商平臺(tái)推出多項(xiàng)促銷(xiāo)措施，家電等消費(fèi)品以舊換新成為促銷(xiāo)重點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，4月份以來(lái)，以舊換新熱度快速上漲，搜索量、銷(xiāo)量等都大幅增長(zhǎng)。前5個(gè)月，主要電商平臺(tái)家電以舊換新銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)81.8%。
京東上線北京以舊換新補(bǔ)貼會(huì)場(chǎng)。目前，京東已在北京全市范圍實(shí)現(xiàn)家電家居品類(lèi)的一體化服務(wù)。北京消費(fèi)者在京東進(jìn)行家電家居商品以舊換新時(shí)，京東提供一次上門(mén)完成收舊、送貨、安裝、驗(yàn)機(jī)、調(diào)試等服務(wù)。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)
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