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來源：電商報Pro 風清
315終于來了，今年哪些主播會被重點關注呢？
3月14日，消費者網(wǎng)、北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院等機構聯(lián)合發(fā)布《直播帶貨消費維權輿情分析報告（2023）》，列舉了17位消費者維權輿情較多的主播，其中包括我們熟知的李佳琦、瘋狂小楊哥、辛巴、董宇輝等。
圖源：《直播帶貨消費維權輿情分析報告（2023）》
回歸過去一年的熱搜也能發(fā)現(xiàn)，上述幾位主播都因為各種“翻車”事件引起公眾熱議。而他們“上榜”的原因，各有不同。
01
李佳琦：產(chǎn)品質量、價格誤導
被點名的主播中，李佳琦涉及的維權輿情最多，占比高達41%，主要問題為產(chǎn)品質量與價格誤導。
提到價格誤導，想必大家都能聯(lián)想到當時鬧得沸沸揚揚的“眉筆”事件。
2023年9月10日晚，李佳琦在為花西子帶貨時，有網(wǎng)友發(fā)彈幕表示79元的眉筆太貴了，沒想到立即被李佳琦狠狠懟了幾句： “哪里貴了？不要亂說，花西子眉筆一直79，國貨品牌很難的，有時候找找自己原因，這么多年了工資漲沒漲，有沒有認真工作？”
話音剛落，一旁的助播臉色就不對了，很快李佳琦的言論迅速在網(wǎng)上傳開，引得網(wǎng)友群情激憤。有人指責李佳琦人身攻擊消費者，還有人拿出李佳琦的往事還擊：“你媽媽當初拿不出兩萬塊交學費的原因找到了，肯定是工作沒努力”。
除了李佳琦的傲慢態(tài)度，這起事件更核心的矛盾在于“貴”這個點上。消費者覺得貴，但李佳琦說不貴，這實際上就形成了一種價格誤導。
那么李佳琦賣得到底貴不貴呢？通過橫向對比不同品牌眉筆的每克價格，會發(fā)現(xiàn)花西子每克價格高達985元，遠高于眾多國產(chǎn)品牌，“堪比黃金”�？v向對比花西子過往的眉筆價格，也能發(fā)現(xiàn)要比2020年略貴。李佳琦的價格誤導，算是坐實了。
圖源：小紅書
眉筆事件是2023年電商行業(yè)影響力最大的事件，幾乎到了路人皆知的程度，甚至誕生了一個名梗“哪李貴了”。
而李佳琦的問題不止于此，其產(chǎn)品質量問題也時常被人詬病。
2023年雙11期間，有消費者稱在李佳琦直播間買的雅詩蘭黛某款化妝品瓶子里只有“一滴”，很快陸續(xù)有網(wǎng)友反映也遇到了同樣的問題，甚至還有“空瓶”的情況。
幾乎是同一時間，也有消費者反映在李佳琦直播間買的“鴛鴦金樓”和田玉經(jīng)鑒定為假貨。事發(fā)后該店家回應上述情況不實，但立即下架了所有和田玉產(chǎn)品。
如果說“價格誤導”還可以說是品牌溢價，那么質量問題就只能說是李佳琦把關不嚴了，作為頭部主播屢次翻車，李佳琦成為報告里的“榜一大哥”確實不冤。
02
小楊哥：虛假宣傳、不文明帶貨
至于小楊哥，維權輿情占比也達到了31%，主要問題是虛假宣傳和不文明帶貨。
2023年12月，小楊哥在直播間帶貨某品牌一款肥牛卷產(chǎn)品，宣稱是澳洲原切谷飼，但價格只有89.9元4斤，也就22元左右一斤，引起了消費者的懷疑。
所謂原切與合成肉的區(qū)別，原切就是不做任何處理，不使用任何添加劑，不注水、不用碎肉粘合、不腌制。合成肉則通常指的就是拼接牛肉，用碎肉通過粘合劑和其他添加劑，加工而成。買過的消費者稱，這款牛肉口感松散，吃不出牛肉味，很可能與宣傳不符。
面對質疑，小楊哥則稱不拼接不注水不腌制零添加不合成，但該產(chǎn)品很快被下架。對此新京報向小楊哥喊話：“是不是真牛肉，小楊哥得給句準話。” 共2頁 [1] [2] 下一頁
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